Avis clients de 1001hobbies

Le produit était correct mais l'expédition était LENTE J'ai commandé un kit de modélisation et il a fallu plus de deux semaines pour qu'il quitte leur entrepôt. Le temps de transit n'était pas le problème, c'était le temps qu'il leur a fallu pour le livrer au transporteur. Aucune explication n'a été donnée, je ne suis pas très impressionné !

Product was correct but shipping was SLOW I ordered a model kit and it took over two weeks for it to leave their warehouse. The transit time was not the issue it was how long it took for them to deliver it to the carrier. No explanation as to why, not too impressed!

Attention à la livraison !!! Bien que j'aie payé pour un envoi par UPS, il a été expédié par USPS.

Watch the shipping!!! Although I paid for UPS shipping, it shipped USPS.

respect des délais moye

C'est super sur 1001 maquettes il y a vraiment un choix trés grand !! Les maquettes sont de qualités. Mais 4 à 5 semaines de délai de livraison: à croire que la succursalle est sur la Lune !! D'ailleurs le site en est conscient qui vous dit: semaine2: la livraison est partie semaine3: elle est encours d'acheminement semaine5: livraison !!! (e

RAS bon produit conforme à la commande si ce n'est que le délai de livraison est à amélio

trés bon site avec beaucoup de choixmais méfiance car la disponibilité affichée correspond à celle de l'entrepôt et non celle du magasin.J'ai commandé des articles en colissimo (donc 48H) pour les recevoir 15 jours aprés!!! ça énerve un peu surtout que les frais de port ne sont p

Commande facile à faire à partir du site. Choix intéressant. Les mails envoyés par rapport à la commande permettent d'avoir le suivi. Le délai est plutôt long et l'indication donnée concernant le délai de livraison par Colissimo est faux : indication 2 jours. Délai réel 9 jours. Je note 3 ét

Bonne evaluation .Peut mieux faire sur la livraison

Rien à dire sur le prix mais en revanche délais d'expédition très long 10 jour

Bonjour dommage qu'il n'y ai aucun document (ex:facture ou bon de livraison récapitulant les références et le prix) avec le colislorsque l'on commande sans créer de com

Encouragé Au début, j'étais un peu inquiet. Je n'ai jamais été difficile avec eux. Mais leur site web avait l'air bien et les prix étaient excellents. J'ai donc décidé de me lancer. Tout s'est bien passé... au début. Puis... il n'y a plus rien. Aucune communication... rien au sujet de ma commande. Cela a duré deux semaines et demie. Je commençais à m'inquiéter. Pas d'informations de suivi sur leur site web...etc. J'ai donc commencé à leur écrire pour leur dire...hey ! Où est ma commande ? Ils m'ont répondu en s'excusant et en me disant qu'elle était en cours de traitement. Eh bien... après quelques échanges de courriels... ils ont répondu à l'appel ! J'ai reçu ma commande et j'étais contente de l'expérience, surtout du prix. J'ai mis la partie négative de l'expérience sur le compte de leurs difficultés de croissance. Je referai certainement appel à eux.

Encouraged At first I was a liitle aprehensive. Never hard of them. But their website looked good and the prices were excellent. So...I decided to take the plunge. Everything worked out well...initially. Then...there was nothing. No communication...nothing about my order. This went on for a good 2.5 weeks. I was getting worried. No tracking information at their website...etc. So I began to write them and say..hey! Where's my order? They wrote back apologetically and said it's in process. Well...after a few rounds of email...they came through! I received my order and I was happy about the expereince....especially the price. I chalked up the negative part of the experience as their growing pains. Definitely will use again.

Traitement de commande rapide le seul petit truc que je reproche c'est l'attente qui est quand même un peu long

Combien de temps cela prend-il ? Il m'a fallu 22 jours pour recevoir ma commande. Je dirais que la communication sur l'état de ma commande était au mieux sommaire. Les liens fournis dans leurs courriels m'ont conduit à la version française du site, et même leur communication pour laisser des commentaires était en français. L'article était très bien emballé. Je ne suis pas sûr que je commanderai à nouveau chez eux.

How long does it take? It took 22 days for me to receive the order. I would say the communication about the status of my order was sketchy at best,. Links provided in their emails took me to the French language version of the site, and even their communication to leave feedback was in French. Item was packaged very well. Not sure I would order from them again.

J'ai commandé deux maquettes d'avions pour mon neveu. aucuns problèmes pour commander d'autant qu'il y a du choix aucuns non plus pour payer. L'avis d'expédition a pris un peu plus de temps à arriver. Quand au colis (que j'ai eu le malheur de demander en éco) il a pris plus de 15 jours pour arriver. Alors un conseil à ceux qui veulent recevoir leurs cadeaux de noël à temps: payez plus cher les frais de port et prenez la livraison en 48 h ou bien soyez prévoyants et achetez pour le noël suivant lol. Le paquet était bien emballé dans un carton résistant et les articles pas abîmés comme c'est souvent le cas avec la poste. En résumé: commerce satisfaisant livreur: peut mieux faire(surtout vu le coût dema

Vos prix sont généralement plus élevés que vos confrères voire beaucoupplus élevés. Vos délais d'expédition sont trop longs (préparation avant l'e

J'ai expédié une maquette à l'occasion d'un anniversaire. Je regrette fortement de ne pas avoir pu réaliser un envoi cadeau personnalisé avec notamment la possibilité de rajouter un message de faire retirer la facturer du col

j'ai trouvé chez vous le kit du MS 475 VANNEAU de FM au 148e société aujourd'hui disparue. je m'attendais au contenu sauf que je me retrouve avec quelques pièces en moins - photo découpe d'un seul poste de pilotage - un seul manche a balai et deux sièges à mastiquer un max pour qu'ils ressemblent vraiment à des sièges. Mais FM était la seule société à produire la gamme des avions Français de ces années donc Je dirai que ce kit est de qualité moyenne et demande beaucoup de travail pour obtenir une belle maquette . Délai colissimo un peu long pour le prix. Mais je re

super rapide mais le suivit de commande tres complique quand on fait une commande rapide .j ai envoyer un mail pas de reponse dommange . autrement super site

C'est ma première commande et je suis très satisfait de la livraison. Il manque un petit plus à votre site. Pourquoi ne pas proposer les couleurs de peintures pour les maquettes commandées avec une grille en fonction du type de matériel de peinture utilisé. Faite une enquête sur les couleurs de peintures utilisées par maquettes soit au fabricant soit aux clients directement. Si vous voulez je peux vous envoyer une copie du document indiquant les couleurs de ladite m

rien à dire sur le produit c'est exactement ce que je souhaitais mais je me suis fait anarqué sur le net après le paiement par carte qui manque de sécurité alors attention avec le paiement par carte ça coute très

J'ai passer ma commande et je l'ai reçu trois semaines plus tard ce que je trouve trop long

j'ai bien reçu la maquette commandé mais quelle surprise a sa réception. Un carton énorme (impossible de le mettre a la place passager d'une Mégane) avec la maquette a l’intérieur du papi""calÃ"" et tous les accessoires (peinture colle pinceau) en vrac. A la prise en main du colis (a bras le corps) léger malgré l'imposant emballage un bruit du genre bling bling assez inquiétant. Mais en fait pas de casse. OUF Le colis peut être réduit d'au moins 5 tailles et les différents composants calés et sur-emballés avec du papie

Livraison dans les délais indiqués. Qualité de la marchandise très bonne. Pages weba oui. Je n'ai pas pu charger de facturea lien apparemment inexistant.

pour l'instant je n'ai rien reçu pour une commande du 61012 je trouve que c'est un peu long même en expédition standard. je n'ai pas les éléments pour mieux

J'ai été impressionné par le choix et la gamme de prix. J'ai été déçu par le délai de réception de la maquette.

many choices I was impressed by the selection and the price range. I was disappointed about the time it took to receive the maquette.

Commande règlement : pas de soucis le site est fonctionnel et facile à utiliser pour commander. Expédition : de gros soucis avec l'équiupe du site pour différencier mon adresse ou la facture devait être envoyée et la facture du destinataire (j'offrais la maquette de son choix à mon fillieul) Réception : alors que le temps entre commande et réceptions est annoncé en 48 heures mon fillieul a recu sa maquette au bout de 7-8 jours. Un peu

Lenteur dans la phase de préparation de la commande alors que tous les prosuits étaient disponible

Frais de port vraiment trop important

Je trouve que un peu plus de 10 jours pour reçevoir un produit en stock ça fait long ! surtout que la commande a été traitée quelques jours après... dommage ! Concernant le colis l'emballage était plus ou moins approprié au contenu ( planche de décalcomanie). Au final je pense qu'il faut améliorer le traitement des commandes sinon les produits proposés à la vente sont très intéressants

commande internet correcte livraison trop longue

delai trop long plus de 15 jours pour une planche de decals sous enveloppe

la disponibilité des produit ( ou non) serait un plus au moment de la commande c'est jamais agéable de payé un produit et d'attendre plusieur semaines qu'il arrive du bout du monde

TRES bonne collection et trés bon choix prix de vente alligné sur la concurence française sauf Hasegawa pourquoi? Academy estde trés bonne qualité. Pour moi ce premier test reste convaincant mais je continu à consulter d'autre site européen malgrès les frais de port. Pour finir point négatif selon moi avec une commande passé avant weekend arrivé le vendredi suivant pour 150€ je trouve cela trés léger. Bonne Continuation Ac

Ma commande de décalcomanies Un bon endroit pour des décalcomanies bizarres mais leur notification et le fait de me tenir au courant de ma commande n'étaient pas très bons. J'ai dû leur envoyer deux courriels au sujet de ma commande et pour obtenir un numéro de suivi de l'expédition. Une meilleure réponse avec le client doit être travaillée par le service client.

My order for decals A good place for some odd decals but their notification and keeping me informed of my order was no so good. I had to email them twice about my order and to get a shipping tracking number. A better response with the customer needs work on by customer service.