Avis clients de 1001hobbies

je viens de recevoir une maquette RONDOMODEL. Il est regrettable qu'il n'y est pas de notice en français. personnellement cela ne me crée pas de difficultés les croquis me suffisent mais Est-ce le cas de tout le monde? La maquette n'étant pas encore montée je ne peux vous donner mon avis.Première constatation beaucoup de bavures sur les pièces qui une fois nettoyées sont en b

Le site est simple et facile à utiliser j'ai commandé un avion Lockheed AC-130H Spectre pour mon fils mais impossible de trouver la liste des pots de peinture à acheter. Sur le site il y a un tas de suggestions mais je ne sait pas si c'est pour des maquettes en général ou pour celle-là en particulier... D

bons produits bons prix bons délais pas toujours respectés comme indiqué

La marchandise était complète et en parfait état. La livraison par le livreur a malheureusement été catastrophique. Nous n'avons reçu notre colis qu'après plusieurs démarches et de nombreux appels téléphoniques... :-(

BON PRODUIT BON PRIX BON TRANSPORT TRÈS MAUVAIS PLUSIEURS JOURS DE RETARD À BENIDORM 03502 ( E )

LES + : - Un très grand choix de modèles avec des marques rares. LES - : - La description des produits est pauvre et des erreurs dans les échelles. - Emballage peu soigné pour des modèles fragiles type résine ou autre. - Prix élevés dans l'ensemble. - code promo (port gratuit) envoyé par Email qui marc

si possible de mettre des documents comme bon de livraison sur la commande .

J’ai acheté en début de semaine 4 pots de peinture maquettes et j’attends toujours la livr

-le traitement de la demande a été effectué de façon rapide -le suivi du colis a été effectué et il a été livré dans les temps - à la réception le colis était abimé mais je l'ai quand même récurépé A l'ouverture il s'est avéré qu'un aileron de la maquette était cassé et j'ai éte obligé de le recoller. Le transposteur (colissimo) n'a pas pris soin du colis mais l'emballage de la maquette était trop léger pour ce genre de maquette (la maquette touche directement le carton sans aucune protection notamment sur l'avant C'est inadmissible !!). Je suis assez supris de l'emballage et vous auriez pu prendre plus de précaution. Mon sentiment est donc mitigé sur cette achat. J'avais un autre achat en vue pour le même genre de maquette mais je suis rétissant à faire l'achat sur internet étant do

prepa lente par contre livraison ok peut etre mauvais suivi de la commande

model paints Of the 6 paints that I ordered one was wrong. Delivery took long time but it may have been fault of USPS. Send email with complaint (there is no phone number available). Took 3 days to respond but got credit without any questions. Had to pay some extra for shipping but only pennies. Delivery of replacement was fast and color was the correct one.

modèles de peintures Sur les 6 peintures que j'ai commandées, l'une d'entre elles n'était pas la bonne. La livraison a été longue, mais il se peut que ce soit la faute d'USPS. J'ai envoyé un courriel de réclamation (il n'y a pas de numéro de téléphone disponible). Il a fallu 3 jours pour répondre mais j'ai obtenu un crédit sans poser de questions. J'ai dû payer un supplément pour l'expédition, mais seulement quelques centimes. La livraison du produit de remplacement a été rapide et la couleur était la bonne.

évaluation impossible colis non recu a ce jours

Je préferai quand il y avait des pages dans la catégorie figurines au 172 ème et pour les autres tailles aussi on savait à quelle page revenir quant on avait ajouter au panier une boite de figurines tandis que là il faut recliquer sur la catégorie et la dimension souhaitée le délai pour recevoir un colis est peut-être un peu long il y a aussi des figurines qui ne sont pas en stock et que l'on aimerait bien pouvoir acheter sinon ça reste un

bien et plutot rapide mais leur descriptif produit sont faux ex: j'ai commander une voiture marquer a l'echelle 143 or j'ai recu la voiture a l'echelle 124 donc faire attention

Commande de deux vitrines trumpeter qui étaient à priori en stock je reçois au bout de plusieurs semaines une vitrine. Pas très grave on me fait un avoir pour la deuxième vitrine ( n'était pas dispo). Je l'ai commandé dès qu'elle à été dispo le prix n'était plus le même et j'ai du payer le port une deuxième fois. J'aurais aimé que le port ne soit pas à ma charge vu que je n'étais pas responsable de la non livraison lors de la p

J'ai commander une voiture mais quand j'ai reçu le colis j'ai était déçu car je pensser avoir de la peinture de la colle et plusieurs autre petite chose pour faire la voiture correctement mais rien était dans le paquet appart la voiture. Voilà très belle voiture mais manque de ma

Pas impressionné ! Je n'ai pas eu le temps d'aller chercher le colis, mais je l'ai trouvé dans une boîte en carton. Catégorie : Modèles réduits Fiat 500 Bleu +500C Rose x 2 1:43 J'ai commandé les modèles réduits annoncés qui étaient censés être une Fiat 500 en bleu et une 500C en rose à l'échelle 1:43. Ce que j'ai reçu, c'est 2 Fiat 500 en bleu et 2 500C en rose à l'échelle 1:87 en plastique. J'ai également payé un supplément de 1,70 £ pour l'emballage cadeau, qui était un sac en papier ! La qualité des produits est excellente mais ils ne correspondent pas à ce que je voulais ou à ce que j'avais commandé ! Mauvaise taille, mauvais matériaux et non emballés, ils ont mis près de 2 semaines à arriver. De plus, lorsque j'ai vérifié ma commande sur le site web après qu'elle soit arrivée, elle avait changé pour ce qu'ils ont livré mais l'échelle est toujours listée comme 1:43. En résumé, ils déclarent que ce produit n'est plus disponible - Quel produit n'est plus disponible, les modèles moulés à l'échelle 1:43 ou les modèles en plastique 1:87 ? Heureusement, ma fille, à qui ils ont été offerts à Noël, en est satisfaite.

Not impressed! Wrong size, wrong materials and unwrapped and they took almost 2 weeks to arrive. Category : Diecast models Fiat 500 Blue +500C Pink x 2 1:43 I ordered the advertised diecast models which were supposed to be a Fiat 500 in Blue and a 500C in Pink in 1:43 scale. What I received was 2 number Fiat 500's in Blue and 2 number 500C's in Pink in 1:87 scale in plastic. I also paid an extra £1.70 for gift wrapping, which was a paper bag! The quality of the products are excellent but they are not what I wanted or ordered! Wrong size, wrong materials and unwrapped, also they took almost 2 weeks to arrive. Additionally, when I checked my order on the website after they arrived, it had changed to what they delivered but the scale is still listed as 1:43. In summary they state that this product is no longer available - Which product is no longer available, the 1:43 Scale Die Cast Models or 1:87 Plastic Models? Luckily, my daughter, for which they were a Christmas present is happy with them.

Délais de livraison trop long ( 13 jours pour des articles en stock ) Emballage inadapté. L'un des articles commandés est arrivé cassé. Pour ces deux motifs: mauvais rapport qualitÃ

J'ai passé ma commande le 17 décembre pour un produit "censé être en stock" que j'ai payé immédiatement. Bien qu'elle ait été traitée le lendemain, elle n'a été expédiée qu'une semaine plus tard. Ensuite, il a fallu attendre 10 jours ouvrables supplémentaires pour que l'envoi arrive (15 jours calendaires). Je ne veux pas comparer, mais un autre fan a passé une commande sur un autre site web le 30 décembre et le 5 janvier, il l'a reçue à la maison et a pu livrer ses cadeaux à temps. Si la société de transport avec laquelle ils travaillent ne fonctionne pas, ils devraient peut-être être en mesure de livrer à temps.

commande passée le 2212 nous sommes le 501 et toujours rien reÃ

La première expérience d'achat a été très négative en raison du délai de livraison excessivement long (4 mois). La seconde est nettement meilleure. A améliorer les étapes de recherche sur le site et les frais de port.

Le délai de livraison est un peu long. Malgré ma question sur le délai de livraison aucune réponse de 1001 maquettes. Maquettes de bonnes qualité et colis bien em

Dommage de ne pas pouvoir les contacter par téléphone! Je n'ai pas reçu de mail pour m'informer de l'arrivée du colis. Il faudrait améliorer le côté relationnel. Sinon j'ai malgré tout eu mon colis à temps et je suis satisfaite d

De nombreux produits sont proposés pour tous les besoins et toutes les qualités. Le service et l'information sont également de grande qualité. Le temps écoulé entre la commande et l'arrivée des marchandises, compte tenu du fait que le paiement est effectué à l'avance, est un peu long. Une critique concernant le traitement des produits manquants : la transformation de la valeur en réduction pour un achat ultérieur ne me semble pas correcte, surtout si des commandes incomplètes sont répétées.

Réponse insatisfaisante au rapport sur les marchandises endommagées. J'ai commandé un modèle d'avion Great Planes Giant Big Stik qui est arrivé avec des dommages à l'arrière du fuselage. J'ai signalé les dommages avec des photos du modèle et de l'emballage et j'ai demandé à 1001model kits de me faire part de leurs commentaires. Ayant payé plus de 300 livres sterling pour ce modèle qui devait être un cadeau de Noël (ce que j'avais noté lors de ma commande), j'imaginais qu'ils m'auraient au moins proposé de réduire le prix car j'avais reçu des marchandises endommagées. Leur réponse est la suivante : Cher Monsieur, je suis profondément désolé pour les dommages. Malheureusement, nous sommes situés en France et n'avons pas de solution pour les réparations au Royaume-Uni. Je vous suggère de le réparer vous-même, cela ne devrait pas être trop compliqué. Best regards, -- Customer service UK buyers beware.

Livraison rapide mais boîte de la maquette endommagée alors que le colis était intact. Dommage pour un cadeau

Unsatisfactory response to damaged goods report. I ordered a Great Planes Giant Big Stik model aircraft which arrived with some damage to the rear of the fuselage. I reported the damage with photographs of both model and packaging and asked 1001model kits for their comments. Having paid over £300 for the model which was to be a special Christmas present (which I had noted on my order) I imagined they would at least have offered to reduce the price as I had received damaged goods. Their reply follows: Dear Sir, I am deeply sorry for the damage. Unfortunately we are located in France and have no solution for repairs in the UK. I suggest that you repair it yourself, this should not be too complicated. Best regards, -- Customer service UK buyers beware.

Le reste était parfai

Le delai de livraison pourrait etre meilleur

Très bonne emballage pour la maquette.2 emballage carton.. Par contre les colles pas d emballage et j ai eu de la chance de les avoir car le 'carton à été trouer à l envoie... sinon

Commande arrivée tardivement après courriers de rappel. Les services de Colissimo très douteux ou à tout le moins non fiab

tres bien livré mais que c'est long dommag

J'ai commandé un accessoire résine en stock le 30.11.14j'attends encore sa livraison 15 jours apr

les produits sont correct mais le souci c'est l'envoi ma dernière commande je l'ai reçu 15 jours après malgré un payement rapide (entre 3 et 5 jo

délais trop long( 12 jours) digne d'un envois uk et encore la concurrence en France et a l’étranger sont plus réactif.faite un effort sur ce point et vous serez au niveau.car vous avez un bon stock et un site lisible .je recommanderais sur votre site si la concurrence n'a pas les références que je souhaite .cordi

Commande facile et précise cependant la livraison noter entre 10 et 20 jour mais le temp que la commande soit traiter j'ai attendu casiment 1 mois domage sachant que cetait pour un cadeau d'anniversaire.. Maquette super

je commande le 08 novembre 4 articles (comme ça le port est gratuit ) le 24 novembre on me dit qu'un article n'est pas dispo mais que la commande va partir je commande autre chose avec le bon de réduction je paye le transport ! mais de toute façon j'ai rien reçu encore ! c'est dommage car il y a du choix certain prix sont trop chère (peinture) mais bon heureusement que cette année j'ai prévu large po

sentiments mitigés bonne présentation sur internet. Service et livraison rapides. Frais de port exagérés. 15.50 Dollars pour une enveloppe de 200 grammes postée de France en France.