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A
Note : 3 sur 5
un des bleus que j ai commander est périmer ou alors mal entrepose
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bombe de peinture commandé le dimanche et le vendredi toujours rien pourtant envoi en métropole. Ce n'est certe pas de leur faute mais employer colissimo de nos jours est une hérésie quand on voit leur qualité ( si je puis dire
A
Note : 3 sur 5
Colis réceptionné en bonne étatmais emballage intérieur un peu fragile d'où des fuites dans les capuchons de protection les aiguilles sont restées collées dans les capuchons grosse perte de
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé plusieurs maquettes sur 1001 maquettes et elles étaient toutes livrées en bon état aucun problème de ce côté là. Cependant il y a eu deux maquettes pour lesquelles j'ai eu un problème. En effet l'une a mis deux mois à arriver après que l'on ait dû envoyer plusieurs mails à l'attention du service client pour signaler qu'elle n'était toujours pas arrivée bien que nous ayons été débité. Même problème récemment (commande datant du 15 janvier) et toujours aucune
A
Note : 3 sur 5
Le site 1001 maquettes est très bien en lui même mais le délai de livraison est trop long ! On me demande d'évaluer le site alors que je n'ai pas encore reçu ma dernière comm
A
Note : 3 sur 5
Il faut améliorer le site pour refuser la commande si rupture de stock et non pas laisser payer notamment en option chronopost ce qui veut dire une urgence (anniversaire) pour prévenir plusieurs jours plus tard que l'article est en rupture de stoc
V
Note : 3 sur 5
prend trop de temps pour être obtenu prend trop de temps pour être obtenu
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A
Note : 3 sur 5
takes to long too get takes to long too get
A
Note : 3 sur 5
Il s'écoule trop de temps entre la notification de """""" ; et le numéro de suivi (par exemple : de la date d'expédition 12022016 à aujourd'hui 17022016, je n'ai pas encore reçu le numéro de suivi). Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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A
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur les produits l'emballage la communication. Tout est au top. Mais les temps de livraison sont beaucoup trop longs: au moins 3 jours avant d’envoyer la marchandise puis une petite semaine pour tout recevoir soit au total plus de 10 jours pour 3 petit pots de peintu
A
Note : 3 sur 5
première commande un produit n'est pas en stock alors qu'il était disponible à l'achat. compensation d'un bon d'achat. seconde commande avec un produit équivalent mais qui oblige à acheter une maquette. La commande est validée (après contact ? ). Mais la poste oriente mal le colis et je suis en attente J'espère que cette aventure va bien se ter
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien recu ma commande par contre mon tube de plasto de la marque REVELL a été maché et abimé dans le transport dommage il aurait être callé ou collée a la paroi du
A
Note : 3 sur 5
c'est la 1ére fois que je commande mais la maquette n'est pas expliquée en français pour le montage et le papier a dû séjourner au soleilou la maquette est anci
A
Note : 3 sur 5
Le tubes de colle était complètement vide tout sec. On a dû en acheter .mon fils a été
V
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un Fieseler Storch au 1/32ème à un prix très intéressant. Il n'y a rien à redire ! Malheureusement, je n'ai reçu mon numéro de suivi qu'au bout d'un certain temps, alors que la marchandise était censée avoir été expédiée depuis plusieurs jours (selon le système). J'ai eu plusieurs questions et je n'ai reçu qu'un seul mail avec une réponse qui m'a semblé plutôt automatique. La hotline (code Berlin 030) n'est jamais joignable et personne ne m'a jamais rappelé ! La communication doit donc être améliorée !!!
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A
Note : 3 sur 5
apres avoir envoyé 2 mails pas de nouvelle dema command
A
Note : 3 sur 5
J'achète très souvent en ligne, en Tchécoslovaquie par exemple, dans les 1012 jours ouvrables, j'ai la marchandise ....... Ici, depuis le 5 janvier (date de la commande et du paiement), ils m'écrivent qu'ils attendent que leur fournisseur livre les kits que j'ai commandés. Je ne doute pas de leur bonne foi, ils ont de belles marchandises, mais .... quand vais-je recevoir le matériel ?
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A
Note : 3 sur 5
Paris vers Saint Etienne 10 jours Londres vers Saint Etienne moins de 2 jours Pour deux commandes même type et même jour Ou est l erreur
A
Note : 3 sur 5
mauvaise gestion des références du ou des produits d'une commande destiné à un client. exemple: j'ai reçu ma commande mais il y manque deux pots de peintures NOIR MAT réf: HU033 que je n'ai toujours pas reçu à ce jour? et que j'
A
Note : 3 sur 5
Bonne et rapide préparation du colis dommage que Mondial Relay n'est pas suivi cette rapidité.
A
Note : 3 sur 5
j'ai trouvé très facilement la maquette que je souhaitais et la livraison à été rapide de ces points de vu 1001maquettes est parfait! mais à la réception : la paquet est grand soit mais ils ont mis un énorme papier cadeau plié à la va-vite alors que j'ai payé pour évité de le faire (et de risquer que mon conjoint voit son cadeau....) une fois ouvert mon conjoint s'est aperçu que les certaines petites hélices étaient cassées. est ce la fautes du fabricant qui a mal emballé ou la faute de celui qui mal protégé le coli
A
Note : 3 sur 5
Les délais entre les commandes et la livraison sont longs souvent dus à des produits manquant ...domma
A
Note : 3 sur 5
Certains articles ont un prix plus élevé que la normale ce qui semble totalement injustifi
A
Note : 3 sur 5
délai trop lon
A
Note : 3 sur 5
La commande a été passée sur la fin de Septembre et le produit a été livré que après 22 jours mais les frais de livraison elles ne changent pas ! Impossible les avoir au téléphone et par internet j'ai reçu trois fois la même réponse tout simplement copiée et collée. Finalement le produit est arrivé bien emballé rien à dire. J'ai l'impressionne qu'il n'ont pas suffisamment du stock mais par conséquence ils ne devraient pas faire payer les livrai
A
Note : 3 sur 5
Je ne mets que 3 étoiles car j'ai reçu un pot de peinture dont le couvercle était cassé fissuré. A part ce problème rien Ã
A
Note : 3 sur 5
livraison tres lentelivree sous 24h recue 8 jours plus tard. produit conforme a ma commande.
A
Note : 3 sur 5
IL EST CLAIR QUE MON JUGEMENT EST BASÉ SUR UNE EXPÉRIENCE STRICTEMENT PERSONNELLE, CE QUI M'AMÈNE INÉVITABLEMENT À DIRE QU'EN TERMES DE PONCTUALITÉ, IL LAISSE À DÉSIRER, SANS PARLER DU FAIT QU'IL N'EST PAS ACCOMPAGNÉ D'UNE TRAÇABILITÉ, CE QUI PEUT ÊTRE UTILE LORSQUE, MALHEUREUSEMENT, DES MÉSAVENTURES POSTALES SURVIENNENT, CE QUI EST LE CAS AUJOURD'HUI.
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A
Note : 3 sur 5
Réception du colis au delà de la date prévue emballage mal approprié (boîte de la maquette ab
A
Note : 3 sur 5
Tout n'est pas négligeable grand choix plus de variétés visibilité facilitée par contre délai de livraison trop long ne tient pas compte des avoirs en cours ce qui est très préjudiciable et peut conduire à un changement de fou
A
Note : 3 sur 5
Le délai entre une commande internet et l'expédition de cette commande est beaucoup trop long: 4 à 5 jours pour des produi"" disponibles sous 24h "".
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 kits d'assemblage dont l'un était intact et l'autre manquait de pièces. J'ai demandé si je pouvais envoyer les pièces manquantes mais je n'ai jamais reçu de réponse. S'ils avaient répondu à ma question ou à ma plainte, j'aurais également donné 5 étoiles car le site est très détaillé et rapide.
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A
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas ce qui s'est passé avec mon chèque en l'envoyant le jour même de ma commande il est soit disant arrivé le lendemain d'un mail me stipulant que vous ne l'aviez pas reçu et cela 10 jours après mon envoi c'est curieux de le retrouver pour vous le jour d’après à moins qu'il ne se soit égaré dans vos services ce qui peut être plausible aussi??? Malgré tout j'ai été satisfait par le travail qui s'est effectué après cet incident car je ne crois pas que la poste mette autant de temps à trans
A
Note : 3 sur 5
Site bien achalandé, temps d'attente un peu long. Si vous avez de la patience, recommandé.
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V
Note : 3 sur 5
Livraison lente La vente de ce modèle de kit a été la plus lente dans une vente d'un modèle de kit de 200,00 $. La livraison a été bonne, la boîte est arrivée en bon état et a pris un compte de pièces ] pour s'assurer que tous les arbres de pièces étaient dans le kit de modèle, il a été complet complet] compte. La livraison s'est faite dans de bonnes conditions et la boîte était en bon état et le comptage des pièces a été fait pour s'assurer que toutes les pièces étaient bien présentes dans le kit.
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A
Note : 3 sur 5
Slow Delivery The sale of this model kit was the slowest in a sale of a $200.00 Model kit. Delivery was good the box came in good shape and took a parts count ] to make sure that all part trees were in the model kit it was complete full] count. All in All I have to say for being the slowest delivery of a sale in my case this model kit I wanted so even thou the long wait I have to say it was wait. this is the reason I only 3 stars for slow delivery response for sale DHL was good on Delivery date one day early
A
Note : 3 sur 5
J'ai fais le 070915 une cde de 2 planches de decalques ou il y avait le petit logo vert ""en stockdisponible sous 24h"". La mise dans le circuit de distribution (la poste en lettre prioritaire) s'est faite le 140915 (logo vert !!!!) et l'envelloppe est arrivée le 210915. Heureusement quelle était prioritaire.bravo la poste !
A
Note : 3 sur 5
Le délai d'expédition de la commande est beaucoup trop lon
V
Note : 3 sur 5
J'ai trouvé ici des wagons pour le modélisme ferroviaire que l'on ne trouve plus nulle part ailleurs. Mais il est faux de dire que la marchandise est envoyée en deux jours. C'était plutôt deux semaines. Si vous cherchez un modèle rare, vous êtes au bon endroit. Il faut cependant faire preuve d'un peu de patience.
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C
Note : 3 sur 5
Bonne expérience en général, mais le délai de livraison peut être amélioré.
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