1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
J'ai dû faire des recherches pour savoir où se trouvait mon achat. Si vous faites appel à eux, n'utilisez que paypal ou un autre système qui vous permette de les poursuivre efficacement ou de vous faire rembourser. Ils utilisent Hermes comme l'un de leurs transporteurs, difficile de savoir où se trouve votre colis car ils ne mettent pas leur système à jour correctement.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
poor I had to chase to find where my purchase was. If you do use them, only use paypal or some other system which allows you to chase them effectively or get your money back. They use Hermes as one of their carriers, difficult to judge where your parcel is as they don't update their system correctly.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Pas de réf peintures avec les maquettes lors des commandes. Ce serait un plus!!
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Le site indique qu'il expédiera l'article en 4 jours alors qu'il a été expédié 10 jours plus tard seulement après un rappel de ma part.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Bonne sélection, mais mauvaise communication et expédition lente Ils ont une bonne sélection de produits, mais ""8 à 10 jours"" ; l'expédition peut prendre plus de deux semaines pour être traitée. J'ai posé des questions sur quelques commandes, et les réponses ont été irrégulières. J'attends toujours une réponse à une question que j'ai posée il y a trois semaines.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2016
Good selection, but poor communications and slow shipping They have a good selection of products, but ""8 to 10 days"" shipping can take over two weeks to process. I've had questions on a couple of orders, and getting any response to those has been hit and miss. I'm still waiting for a response to a question I asked three weeks ago.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Délai plus de deux semaines. Un peu long pour un produit en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
La boîte de la maquette était ouverte aucune pièces ne manquaient. La boîte était enfoncée sur le côté supérieur droit. C'est bien dommage !!! pour une première commande sur v
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
j'ai commandé un article le 2209 annoncé comme en stock. Le 2309 je suis débité du montant de la commande. Le 3009 je reçois un mail comme quoi le produit est en attente d'approvisionnement. Je laisse plusieurs messages mail et répondeur (personne ne répond jamais au numéro indiqué) sans aucune réponse à ce jour. finalement apres de nombreux messages telephoniques et mails j'ai été remboursé le 09 décembre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Bonjour J'avais demandé une livraison en point relais mais le colis est arrivé à mon domicile livré par le facteur. Choix justifié par l'absence quasi constante d'une personne à mon domicile. De plus le colis étant un cadeau pour Noël il aurait pu être réceptionné par le destinataire de ce dernier ce qu'il fallait éviter. Sinon colis impeccable et livrÃ
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison... ça a pris trop de temps, je ne peux pas dire si ma décalcomanie a été expédiée ou non... j'attends toujours des nouvelles à ce sujet... quand je les ai achetés, je pensais qu'ils seraient expédiés rapidement... mais quelques jours plus tard, j'ai reçu un autre courriel disant que ma commande sera expédiée bientôt.... comment puis-je le savoir ?
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
had some issues with shipping... take too long i cant tell if my decal was shipped or not... still waiting more news about it... when i bought them, thought that will be shipped fast... but some days a go i received other email telling that my order will be shipped soon.... how should i know
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2016
Trop de délai de livraison pour 2 petits pts de peinture et 3 pinceau
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Choix de produits satisfaisant. J'avais laissé un commentaire (sur des couleurs de peinture) dans un zone dédiée pour donner une précision sur ma commande qui n'a pas été pris en compte. Il était indiqué que le produit était disponible à la livraison sous 2 à 4 jours et finalement il m'a été livrée en 10 jours!
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
bonne livraison et sérieux peuvent être améliorés la rapidité de la livraison par rapport au délai communiqué
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Quand j'ai réceptionné mes peintures pour maquettes sur les deux diluants que j'avais aussi commandé un s'était vidé dans le transport parce qu'il était mal bouché. Les petits pots de peinture correspondent bien à ma c
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
C'est la première fois que je fais appel à vos services, ils sont compétents mais le service de livraison est très lent et prend plus de temps que le nombre de jours prévu.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
pas de commenter ou plus si aux sujet de colissimo cela laisse a désirait pas très professionn
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Produit normalement expédié en 48h commandé le lundi matin recu le lundi suivant... Qualité en fonction du prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Toujours pas de nouvelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Bonjour J'ai commandé un avion et j'ai reçu des décalcomanies mais j'ai sans doute mal lu l'offre et les conditions... J'ai renvoyé un mail dès que j'ai reçu ma commande pour signaler l'erreur la confusion... J'ai renvoyé les décalcomanies il y a plus de 3 semaines à ce jour je n'ai pas été remboursé. Merci pour ce que vous pourrez faire Lucien AUBERT 06
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Bon matériel et bons prix. Communication avec les clients à améliorer.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Livraison 13 JOURS entre la commande et l'expédition ! !! Pas de réponse en cas de contact par e-mail
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
J'attends depuis le 26 août la livraison du colis et nous sommes maintenant le 30 août et aucun signe de vie.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
Quand les article sont en rupture le site propose de vous prévenir dès que le réapprovisionnement est là mais ce n'est jamais fait. le délai de livraison est beaucoup trop long et quand vous vous en plaignez vous vous faites envoyer sur les roses. Dommage de ne pas etre plus l'écoute des clients. Vous avez de bons produits il faudrait que le reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
livraison trop longue prix trop élevé en comparaison avec d'autres boutiques sur le w
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Prix trop élevés par rapport aux autres sites du web délais rallongés pour les comman
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Du choix de la bonne volonté mais pas mal de problèm
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2016
des notices pas tres claires . et surtout pas en francais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2016
Délais de livraison un peu long en ce qui concerne ma dernière comman
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Quand on commande de la peintures ACRYLIC poutquoi on me livre de la peinture à l'EAU ????????
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
J'ai passé commande le 13 juillet et je n'ai toujours rien reçu car ils ont mal orthographié l'adresse sur le colis et celui-ci est revenu... mais ils ne répondent pas aux mails de protestation....
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2016
bon produit mes tres long pour le recevoir une semaine alors que d autre l`ont eu en 3jours
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
Service lent Commande d'un kit qui a mis 3 semaines à arriver. L'email disait qu'il n'y avait pas de stock, quand j'ai dit que je voulais annuler le kit était soudainement en route vers moi. Je n'utiliserai plus ce service alors que je peux aller ailleurs et obtenir une livraison le lendemain.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2016
Slow Service Ordered 1 kit and it took 3 weeks to arrive. Email said not is stock, when said I wanted to cancel the kit was suddenly on its way to me. Will not be using again, when I can go elsewhere and get next day delivery.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
Livraisons trop longues
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
Manquent de boîtes uniteres des troupes de la bataille de Waterloo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
prenez une échelle autre que 17
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
La commande a été envoyée le 04.07. La marchandise n'a ensuite été envoyée que le 12.07 et le colis est arrivé le 20.07. Pas pour les impatients ou les cadeaux d'anniversaire de dernière minute. Il n'y avait rien à redire sur le paquet et la marchandise.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
Niveau qualité maquette rien à dire mais la livraison est trop tardive 3 jours de retard .
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