Avis clients de 1001hobbies

Excellent packaging to ensure there was… Excellent packaging to ensure there was no damage to the item, however it took a very long time to arrive!!

L'offre est très intéressante cependant les tarifs pratiqués sont prohibitifs

Lors de la commande on nous annoncé 3 à 4 jours ouvrés hors la maquette a été livré 13 jours après car elle n était pas en stock. Nous aurions aimé le savoir au moment de l achat....c était pour notre fils et l'attente a Ã

J'ai passé commande le 11 août. J'ai été contacté à plusieurs reprises par téléphone et par courrier électronique : Le 9 octobre, j'ai reçu une partie de la commande Peu avant, j'ai été informé par une employée sympathique de France de la cause d'un problème apparemment exceptionnel Après avoir reçu cette commande partielle, cette gentille dame m'a rappelé pour m'expliquer pourquoi la dernière partie prenait encore du temps Son service est excellent Il n'est évidemment pas agréable de devoir attendre si longtemps pour obtenir le produit La cause présumée des problèmes est le système informatique de 1001

10 jours de retard sur la date de livraison annoncée après relance de ma part par mai

Le traitement a été excellent, mais le délai de livraison du matériel est trop long.

Remboursement rapide du produit je regrette un manque d expérience du service client pour m expliquer le retard de cette commande et surtout le déla

Not the quickest delivery Not the quickest delivery

Pas la livraison la plus rapide Pas la livraison la plus rapide

un peu decu a la reception de ma commande 4maquettes commandees le 25718recu 3 maquettes le 23718 1° non-respect du delai de livraison 2°commande incomplete 3°emballage expedition a souffert du tansportavec les consequences qui se devine. je vous garde ma confiancemalgre ces petits tracas en souhaitant que ces soucis n'aurons pas de resonnance dans mes futurs commandesauquel cas ma preference se dirigera vers d'autres fournisse

La marchandise est ok et tout à fait abordable, mais 6 semaines pour la livraison, c'est beaucoup plus long qu'un envoi direct de Chine.

Bien qu'il y ait déjà eu une confirmation d'expédition, on m'a demandé plusieurs fois de terminer la procédure. Conséquence : des échanges d'e-mails inutiles. ..et tout cela pour environ 20 €. Le modèle livré correspondait entièrement à mes attentes.

Serait arrivé endommagé J'ai collé la tête cassée de la figurine et j'ai déjà peint les deux figurines et les ai montées dans un modèle. Une autre réaction n'est donc pas nécessaire.

Très belle série de décalcomanies, bien emballées, merci. Le président du conseil d'administration

Si je pouvais donner un 2,5 je le ferais Si je pouvais donner un 2,5 je le ferais. J'ai commandé une voilure sous vide et je l'ai reçue dans une "enveloppe matelassée". Comme vous pouvez l'imaginer, elle a été endommagée à un moment ou à un autre du transport. 1001 a été assez rapide pour en expédier un autre sans frais pour le remplacer. Mais il est arrivé dans une enveloppe matelassée - endommagé... Si vous lisez ceci, 1001, utilisez des boîtes, même petites, pour protéger le produit. La société a été assez rapide pour rembourser intégralement le produit, ce qui constitue un service "acceptable" dans la mesure où j'ai récupéré mon argent sans problème. Je vous remercie.

If I could give a 2.5 I would If I could give a 2.5 I would. Ordered a vacuum form canopy and received it in a 'cushioned envelope.' As you would imagine, it was damaged at some point in transit. 1001 was quick enough to dispatch another without cost to replace it. But, it arrived in a cushioned envelope - damaged... If you read this 1001, use boxes, even little ones to protect the product. They were quick enough with the full refund however, so 'acceptable' service in that I got my money back without hassle. Thank you.

j'ai choisi ce site pour le large choix des peintures la livraison dans les temps voulus mais malgre le large choix propose les prix des maquettes sont carements delirants. exemple l'astrolabe a 356.25 avec la remise de 6% je l'ai trouve a 219 sur un autre site

Le délai de livraison était très correct. Et la préparation de la commande très rapide peut être trop car l'emballage était basique. Un peu plus je perdais une des pièces de ma commande. De plus le catalogue que j'aurai du recevoir à été remplacé par un simple poster de moto.... un peu déçu

Bonjour Mr pour vous dire que j'ai bien reçu mon patch du Rafale mais avec pas mal de retard la prochaine fois faite en sorte que se sois un peut plus rapide merci quand même . Cordialement Mr Vu Robert .

Les emballages arrivent toujours abîmé... Pourquoi ne pas emballer correctement les commandes

JE NE PEUX PAS ENCORE DONNER MON AVIS SUR LE SERVICE CAR IL S'AGIT DU PREMIER ACHAT EFFECTUÉ LE 19 JUILLET ET JE N'AI PAS ENCORE REÇU LA COMMANDE JE SUPPOSE QUE C'EST PARCE QU'ILS N'ONT PAS TOUT EN STOCK ET QU'ILS M'INFORMENT DONC DES DÉTAILS DE LA COMMANDE.

Commande : Marine allemande peinte 2WK 51 figurines... de Revell (02525) Les figurines ne sont pas peintes - la désignation est donc absolument trompeuse. Pour les peintures, il faut payer encore 25- € et c'est un travail immense !!! Selon les informations sur le produit, le matériau est très nocif pour la santé - on ne devrait même pas y toucher.... Positif : Très grande variété de figurines !

Un des deux bouchons de la colle super liquide tamiya était légèrement ouverte. Pas d'écoulement mais forte odeur à la livraison Le radar allemand Fug 220 mr48027 est inscrit dans le bon de livraison mais pas présent dans le

il a fallu que je contact plusieurs fois le service clients pour avoir une réponse convenabl

Feint un délai de livraison court

Délai de livraison avec mondial relay inadmissibl

La boite de mon colis est arrivée déteriorée.D'autre part je devais recevoir un poster. Il ètait manquant. Ce n'est pas la 1ère fois que je fais une commande chez 1001 maquettes mais là j'ai ét

malheureusement un long délai de livraison

Bonjour Navigation sur le site un peu difficile. Choix assez restreint sur avion de guerre 3945. Et délai de livraison un peu long Sinon! Satisfai

J'ai hésité entre deux et trois étoiles. Deux livraisons et deux fois des ennuis : Pièce ratée au moulage et maquette ouverte et incomplète. Le plus et le contact réactif par mail. Le moins est le temps pour avoir rép

Bonjour j'ai déjà fait part de mon insatisfaction concernant les couleurs que vous m'avez conseillé l'erreur est humaine. Cordialement. Patrice SAUN

Puzzle de qualité beaucoup de choix trop de rupture de stock. Mais payer 7€ pour être livrée en 6j est inacceptable. Je ne sais pas si je recommand

Malheureusement, le délai de livraison est très long. Mais sinon, tout va bien.

Commande arrivée dans les délais un fockker dr1 triplan et un stamp au 172. Mais petit bémol ces avions sont vraiment trop petits à cette échelle 1001 maquettes devrait d'avantages avertir le client . L'échelle de 142 aurait été plus adaptée. La marque revelle devrait aussi en teni

Ma commande a été bloquée très longtemps à cause d'une article manquante. J'ai du annuler et repasser une commande excluant l'article en question. Tout s'est bien terminé mais que du temps perdu. J'achète souvent aussi sur d'autres sites et je constate que vos prix sont assez élevés par rapport à la concurrence mais surtout que vos temps de livraison sont plus longs. Ceci dit j'aime le choix important et surtout votre SAV qui est vraiment super. Il faut les

Un traitement et un envoi en 48h .un suivi du site régulier. Hélas helas helas un transporteur nullissime. J ai choisi un point relais qui finalement sera non dispo. Je choisis donc un nouveau point de livraison qui sera aussi non dispo! Je fini par appeller. On me propose un point relais dans une ville proche mais difficile d accès. Finalement il existe un point relais mais non visible sur internet. Je le valide. Puis plus de nouvelle . Je fini par rappeller. Ah enfin le colis sera pris en charge ( ben oui il est resté en standby ... oubli du site ou du transporteur?). Ce soir j ai un mail précisant qu il est livré . Il a 10 jours de retard. Je l attendais pour la fête des père

Colis fait avec soin suivi très bon mais délais de préparation du colis beaucoup trop long sur trois commandes 2 ont eu un délais de préparation supérieur à 1

Le traitement et la livraison prennent trop de temps ! (Virement bancaire) 1Article Emballage endommagé (Kartong déchiré) ! !! Knödler

Délai de livraison beaucoup trop long : commande le 5 juin reçue le 19. Guère mieux que les Chinois 14 jours contre 21 et si je mets le prix dans la balance ... il n'y a pas photo. Emballage de bonne qualité colis arrivé non déformé. C'es

vent tout ce qu'il faut pour les maquettes mais 2 semaines pour la livraison