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A
Note : 3 sur 5
Livraison très tardiv
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
La taille des figurines 132 est parfaitement adaptée aux jeux des enfants. Dommage que les figurines soient d'une seule couleur et la même que celle des camps adverses. Pour les batailles c'est difficile de les distinguer. Une des figurines de""French Carabiniers"" venait sans épée (probablement cassée lors de l'emballage). Domma
A
Note : 3 sur 5
Bonjour après la réception du colis constatation que le pot de colle à l'intérieur était cassé donc inutilisable
A
Note : 3 sur 5
Colis physique arrivé très vite et qui correspond à ma demande. Par contre problème avec les 2 cartes cadeaux de 50 euros achetées qui ne sont pas activées après 3 semaines malgré un contact avec le service
A
Note : 3 sur 5
Dans la description du produit j'avais cru comprendre que la peinture et la colle était fourni. Or il s'avère que je n'ai que trois pots de peinture sur les 6 qu'il faut pour réaliser la maquet
V
Note : 3 sur 5
Les articles sont arrivés rapidement et en parfait état. J'ai envoyé un courriel pour poser une question concernant ma commande et j'ai reçu une réponse rapide et polie. Je commanderai à nouveau chez 1001 Modelkits et je les recommanderai à mes amis.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
detail de livraison meme en colissimo depasse
A
Note : 3 sur 5
j ai bien reçu ma commande mais entre le moment que j ai commander le 18 décembre 2018 et le moment que je les reçu il y a eu un délais plus impotente écouler puisque je lais reçu le 26 ou le 27 décembre 2018 . Au lieux des 4 à 5 jours comme
A
Note : 3 sur 5
Choix important de maquettes mais je pense qu'il faudrait pouvoir voir les notices de montage avant un éventuel achat
C
Note : 3 sur 5
Livraison très lente et frais de port très élevés. Réponse : La commande a été passée le 6 à 12h30 avec le paiement. L'expédition a été faite le 12, c'est vrai. Arrivée le 15 également vrai.
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A
Note : 3 sur 5
envoi de la maquette faite dans les temps prévus. colis bien protégé. tout le contenu est conforme à la description du produit. pour un autre achat je n'hésite pas je fais confiance à cette société. merci. PS: les pots de peinture joints dans la boite sont vraiment trop petitset nous oblige à devoir en acheter d'autres ce qui ne nous a pas été mentionné lors de notre contact téléphonique avec le ven
A
Note : 3 sur 5
Les explications de montage pourraient être plus détaillées. La peinture bleue s'étend très mal et pas de manière uni
C
Note : 3 sur 5
Le produit correspond à ce qui est publié par le vendeur.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
je suis désolé de mettre peu d'étoiles mais je suis déçu que la documentation pour monter les maquettes n'est ecrite quand anglais et pas de correspondance avec vos pein
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu après avoir commandé le 12122018 j'ai reçu la commande hier à 13heures je vous parle pas du stress et heureusement que je suis intervenu à plusieurs reprise si-non rien sous le sapin. Ex: pour gagné 48heures l'envoi s'est fait par colissimo au lieu du transporteur. Vous comprendrez ma d
C
Note : 3 sur 5
J'ai demandé à ce que les deux articles que j'ai achetés soient emballés et ils sont arrivés super mal emballés et ensemble alors qu'il s'agissait de deux cadeaux différents.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
C'était ma première commande sur ce site. Commande faite très en amont avant noël (1 mois avant) pour un délai de livraison sur le site de 5 à 7 jours pour les bateaux choisis. Ils ont fini par arriver mais j'ai dû téléphoner à deux reprises (bateau non arrivé pour l'un non conforme pour l'autre j'ai dû changer de réf) pour les avoir à temps juste avant noël. Que se serait il passer si je n'avais pas téléphoner ? Je ne sais pas. J'en profite pour remercier les personnes qui m'ont aider lors de mes appels. Ils ont été très professionnels et vraiment supers. Mais sur le coup je mets 3 étoiles et non 4. J'espère que ça ira mieux en cas
A
Note : 3 sur 5
Took too long to receive it. Took too long to receive it.
Réponse de 1001hobbies
Dear Customer, Thank you for your feedback. We are shipping from France so the delivery to Canada takes a bit longer. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Kind regards, The 1001Modelkits Team
V
Note : 3 sur 5
Le délai de réception a été trop long.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Le délai de réception est trop long. Le délai de réception a été trop long.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère cliente, cher client, Merci pour votre commentaire. Nous expédions depuis la France et la livraison au Canada prend donc un peu plus de temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, L'équipe de 1001Modelkits
A
Note : 3 sur 5
Le point relais ""La table Parisienne"" à Niort n'est pas organisé pour recevoir et distribuer les colis de MONDIAL REL
A
Note : 3 sur 5
Je ne voudrai pas être désagréable...... mais il faudrait améliorer un peu le processus global en effet: - payé le 5122018 - expédié le 11122018 6 jours pour atteindre le stade de l'expédition!! un peu long !! Reçu le
A
Note : 3 sur 5
Envoi super long !! Manque d'indication des délais dur le site. Une des boites sur deux maquettes n'est pas protégé par un blister bon ok...mais boite abimée. Esperons que la maquette sera complÃ
A
Note : 3 sur 5
Prix trop élevés - Du choix mais on trouve moins cher ailleurs.Par ex : parc des princes 3D puzzle 42 € sur le site est à 26 € sur amazon ! C'est pareil avec la majorité des articles. Site à réserver pour certains articles qu'on ne trouve pas ailleurs (
A
Note : 3 sur 5
Délai d'attente un peu long. Mais sans doute du à perturbations de circulatio
A
Note : 3 sur 5
trèèèèèèèèèèèèèèèèèèèÃ
A
Note : 3 sur 5
une seule remarque l'affichage des descriptifs sur votre catalogue ne donne sur certaines maquettes a construire que l’échelle et non les dimensions ce qui est gênant pour une idée des dimensions de cette construc
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé dans les temps mais malheureusement dans la boite de la maquette il manque ~80 % des pièces impossible à monter dans ces conditions. 1001Maquette contacté par EMail j'attends leur réponse afin de voir comment régler ce problème. Je remercie le service après vente extrêmement efficace après envoi d'une photo de mon problème il on décidé de me renvoyer gratuitement la même maquette que j'ai reçu cette fois entière et juste avant Noël
A
Note : 3 sur 5
Shipping Order got processed this past Monday, still no email saying shipped... or tracking I’ve called three times and no answer on any of them... I just want an update...
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We have sent you an email regarding the delivery time of your order. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Note : 3 sur 5
La commande a été traitée lundi dernier, toujours pas d'email indiquant que le colis a été expédié... ni de suivi. J'ai appelé trois fois et aucune réponse... Je veux juste une mise à jour...
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous avons envoyé un e-mail concernant le délai de livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
V
Note : 3 sur 5
La livraison a duré nettement trop longtemps.
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V
Note : 3 sur 5
Le magasin en ligne est très petit et il y a beaucoup d'options sur le plan de l'argent pour obtenir des produits de qualité supérieure. Mon 732� n'a pas été utilisé car il n'y a pas d'aide pour les aider à s'en débarrasser.
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A
Note : 3 sur 5
délai respecté un beau produit dommage que les yeux ne soient pas droit elle donne l'impression de louch
C
Note : 3 sur 5
Les peintures sont très mauvaises et trop chères. Le magasin ne prend pas la peine de répondre aux questions des clients concernant l'assemblage du modèle.
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A
Note : 3 sur 5
Bonjour temps de livraison long dommage malgré un paiement paypal
A
Note : 3 sur 5
traitement de la cde et délai expédition très long au vu des frais en sus de la cde. de plus 2 jours à attendre en plus car à l arrivée du colis impossible de le récu""la machine ne marche pas repasser lundi "" dixit la personne du point relai. point positif disponibilité des peintures souhaitée
V
Note : 3 sur 5
Les détails de l'envoi ne sont pas clairs et sont trompeurs, ils indiquent des frais de messagerie pour l'envoi par la poste.
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A
Note : 3 sur 5
déçue par le délai de livrai
A
Note : 3 sur 5
affichées disponibles sur le site alors qu'ils n'étais pas en stock problème de délai de livra
A
Note : 3 sur 5
pas de soucis en ce qui concerne la commande mais colis mal conditionné (gros carton pour petite quantité pas calée les peintures et pinceaux se baladent dans tous les sens poster inadapté ridicule mieux vaut ne rien mett