Avis clients de 1001hobbies

Il s'agit du deuxième envoi après l'échec du premier. J'ai reçu des excuses et un bon d'achat pour m'excuser de cette mésaventure.

Bonjour Le retour sur ma commande: le livreur a littéralement enfoncé le paquet dans la boite aux lettres cassant 3 pinceaux sur les trois pour une livraison payante c'est inacceptable. 1 pots de peinture2 était complètement sec. 1001 maquette m'a renvoyé sans délai et sans surcoût les produits endommagés merci à eux. Bref 1001 maquette 45 Li

J'avais commandé un cutter avec 5 lames de rechange et j'ai reçu une pince coupante..

10 jours de délai de livraison : d'autres fournisseurs le font en 2-3 jours

Pas très rapide et site compliqué mais les maquettes sont vraiment bien alors on excuse cd

le carton de ma commande était éventrer et pour ma seconde commande je devais avoir une remise de 5 euros cela n'a pas était le cas ? merci de me tenir au cour

les temps de préparation + livraison sont à revoir ( commande le 10 mai livraison en point relai ( le point faible allez vous dire ?) le 21 mai. j'ai fait le meme jour 2 commandes similaires en Angleterre et Check Republic livrées en moins de tem

desolé il faut que se soit dit pour s ameliorer ! mais la qualité est a revoir sur la peinture humbrol car pateuse impossible a diluer sur les gloss soit vieux pot en stock ou humbrol a laissé sa qualite au placard les frais de port trop trop cher par contre contact avec les responsable tres b

Bonjour(3 étoiles je justifie pour la livraison quelle-qu' inquiétude le colis légèrement endommager article poussiéreux éclats de peinture sur le tube d'arbre d'hélice.) Je sous ligne contact avec 1001 Maquettes parfait. Sal

délai de livraison très long peu de choix de point de retra

Délai de livraison plus long que d'habitude : commandé le 24 Avril reçu le 8 Juin. Pas d'information concernant le pourquoi !

Délai de livraison par mondial relais très long. Commandé il y a plus d'une semaine et toujours rien arrivé

Colis expédié par 1001 maquettes le 300419 non reçu en point relais le 80

Commande passé le 17042019. Inquiet du temps passé le 25042019 je décide de prendre contact avec le tchat du site internet. Alors il faut savoir que par exemple : 4 exemplaires disponibles ne signifie pas qu'il y a 4 exemplaires en stock mais plutôt 4 exemplaire de disponibles chez le fournisseur de 1001 Maquettes. Le retard de la livraison (non préparation de la commande) c'est qu'une maquette est en réapprovisionnement (alors que sur le site elle est disponible en 2 exemplaires) 2 jours plus tard environ le colis est préparé et expédié. Pas de dédommagement de ristourne de bon de réduction ... bref de geste commercial. Un peu déçue la gestion du site prête à confusion. On verra bien à l'usage ... Suite à votre réponse sur mon avis : Je ne reviens pas sur le temps d'expédition. Mais vou"" Dès validation de votre commande"". Pour moi mais je peux me tromper la validation de la commande est datée du 170419 (date d'encaissement CB) et donc du 170419 au 020519 cela ne correspond pas aux 5 à 7 jours ouvrées de temps d'expédition comme vous me le faite remarquer. Cordialemen

J'attends toujours le colis du 3 avril et s'il arrive, je pourrai les évaluer, mais pour l'instant, il n'y a pas de contenu.

J'ai été déçu par la communication... J'ai été déçu par la communication avec vous. La moitié ou plus n'était pas en anglais et ce n'est que lorsque j'ai posé des questions que j'ai obtenu les informations dont j'avais besoin.

I was disappointed in communication… I was disappointed in communication with you. Half or more were not in English and it was not until I ask questions did I get the information I needed

Pas de peinture

Frais d'expédition excessifs. Il n'est pas clair que l'envoi se fait depuis la France et donc avec des frais supplémentaires de 397 euros (qui s'ajoutent à 1194 frais de port) pour un montant de 24 euros. En ce qui concerne la marchandise, tout est parfait.

Je n'ai pas eu de problème avec les prix, mais j'ai trouvé ce que je cherchais, ce qui est très bien pour moi en tant que client, et les prix sont bons, l'inconvénient est qu'il faut attendre longtemps pour recevoir les commandes, mais elles arrivent et c'est ce qui est important. Il n'y a pas d'urgence.

pas terrible très chère livraison 24.48h????

Large choix de produits et sélection facile. Mais l'expédition gagnerait à être plus rapide (environ 1 semai

Très lent j’ai passé le meme jour une commande sur un site concurrent j’avais le produit le surlende

Délai d'expédition conforme en revanche j’avais choisi une livraison par mondial relay ( 7€ ) et j’ai finalement reçu mon colis dans ma boîte au lettre dans une simple enveloppe sans suivi .... j’aurai pu payer moins cher m

Rien à dire au niveau de ma commande passée un jeudi et reçue en colissimo le lundi suivant. Je noterai donc plutôt le site 1001 Maquettes d'une manière générale: L'avantage du site est de proposer un catalogue absolument pléthorique! C'est bien simple vous cherchez un modèle particulier? Une pièce rare? Une planche de décalcomanie spéciale...Bref il y a fort à parier que vous le trouviez! Le problème c'est que cet avantage se paye au prix fort et c'est pourquoi je ne vais sur 1001 Maquettes qu'en dernier recours quand je ne trouve pas ce que je cherche ailleurs. Su""classiques"" (genre Airfix Revell Tamiya Academy etc...) les prix sont bien au dessus de la concurrence. Par ailleurs la navigation sur le site est un peu bordélique et parmi l'abondance de références il est parfois assez difficile de faire le tri. On trouve parfois très peu d'information dans les fiches techniques...Et quand on est face à un produit d'une marque Tchèque (par exemple) inconnue du grand public on a la boule au ventre avant de clique""Ajouter au Panier""...

vous ne tenez pas vos délais c 'est la cas sur mes deux dernières commandes la dernière annoncée en 5 jours la réalité + de 15

Délais de livraison trop long prix pas très compétitif même trop cher face à la concurrence sur le net.Je pense que je ne resterai pas un client de 1001 maquettes. cldt G

Commande longue à être préparée environ 1 semaine pas reçu de message pour me prévenir qu’elle était disponible au poi

Livraison un peu lente Livraison un peu lente

un manque information precise sur les articles ex les dimensions des culasse porte bougie ne figure pas les diametres d alesage pas précisé

Delivery a bit slow Delivery a bit slow

6 jours pour être livré un peu long...

bonjour j ai passé mes deux premières commandes . Une est arrivée l autre a été payée mais un message m a été envoyé APRES en me disant qu il n y avait plus de stock et que le fournisseur devait vous en envoyer ..... Je n ai aucune idée du délai maintenant ............C

le matériel est conforme au prix convenu. La seule note négative a été la livraison bien au-delà de la date convenue.

Coût de transport élevé pour petite quantité. Rupture d'article pas toujours annoncé au moment de la validation de la com

un peu déçu du temps pour recevoir ma commande. Tout était d'après le site disponible pourtant près de 3 semaines pour avoir ma commande. D'habitude c'est beaucoup plus rapide. Voilà pourq

Malheureusement, près de trois semaines de délai de livraison ! De plus, la commande qui ne doit pas être pliée a été envoyée dans une enveloppe matelassée. Le facteur l'a bien sûr pliée et l'a mise ainsi dans la boîte aux lettres. ? ?

Certain produit sont accompagné sur le cite avec la mention""Prix réduit dès 2 exemplaires achet"". Je n'ai pas eu cet ""avantage"" lors de ma dernière commande alors que j'ai commander deux exemplaire d'un même produ

Pour la deuxième commande, au lieu de l'envoyer à l'adresse indiquée, j'ai dû aller la chercher au bureau de poste.

Instructions et fabrication imprécises. ALPHA Jet