Avis clients de 1001hobbies

Sur la promotion d votre site vous écrivez :"" Notre plate-forme logistique de nouvelle génération vous garantit une expédition rapide et sécurisée de vos comm"". Cela est inexacte car j'en suis à ma quatrième ou cinquième commande et il m'a fallu attendre bien après les délais indiqués au moment de l'achat en ligne. Ce délai est même allé à plus d'un mois d'attente pour une de ces commande. Seulement une de mes commandes est arrivée rapidement. A ce que je vois je ne suis pas le seul de vos clients à me plaindre de ce problème et vous devez vous améliorer da

Les produits livrés correspondent à la commande. Mais la livraison m’a d’abord été indiquée dans un endroit où le colis ne se trouvait pas... et trois jours plus tard dans u

Prix un peu plus élevé que la concurrence. Site internet perfectible (fonction recherche ) Délai important et manque d info lors de la réception d un retour Pour le reste rien à r

15 JOURS POUR 1 COMANDE BEAUCOUP TROP LONG

delai important entre commande et livraison

C'est déjà le troisième modèle que j'achète chez vous. Le modèle 1 Le Gladiateur n'a pas de gouvernail. Modèle 2 Carthagenian Ship il manque les demi-lunes des pointes de mât Modèle 3 Gallon 1600 il n'y a pas de fil pour les haubans. Il faudrait envisager de suspendre les commandes Salutations M.Dohnke de Spremberg

Livraison très longues commande du 2810 toujours pas livrée ce 5

Des couleurs paraissaient differentes et quand je les ai reçus elles etaient identiques je suis déçu Numéro 17

dernière commande passée pour de la peinture et accessoires le 101019 cde reçue le 261019 au point relais entre temps aucunes infos de la part de 1001 hobbies comme quoi ma cde aurait du retard c'est en téléphonant que l'on a commencé à me dire que certains produits se trouvaient sur une autre site NORMAL ou PAS la moindre des choses aurait été d'en avertir le client et ne pas attendre que celui-ci appelle. voilà le pourquoi d

Grande sélection de kits et d'accessoires. De plus, la livraison est rapide !

un 1er envoi sans problème (en 5 jours=parfait) quant au 2éme c'est une autre histoire (j'ai passé commande le 101019 et nous sommes le 221019 il a fallutque je téléphone à 2 reprises pour avoir des nouvelles de ma cde vous comprendrez donc ma déception (toujours pas livrée). j' espère pouvoir recevoir ma commande cette semaine vous en remerciant p

Assez compliqué pour trouver une référen

Très bon choix à des prix corrects. Par contre la livraison laisse à désirer avec des produits annoncés sur le site comme disponibles alors qu'ils doivent encore être comm

Je suis embêté car je me sens obligé de mettre une mauvaise note. Mais je n'ai rien à reprocher à 1001 maquettes mais plutôt des reproche a faire au transport. En effet le paquet est arrivé extrêmement détérioré (la boite de la maquette est même déchirée) Heureusement il ne manque aucune pièce et rien ne semble cassé ou manquant enfin d

Produit bien emballé mais service trop long entre la commande et la livraiso

problème de livraisonet pas de contact en cas de rupture de produit de votre par. Cordialemen

Mixed Bag Pros: 1. Excellent customer service. 2. Excellent shipment tracking and timely delivery 3. Excellent model Cons: 1. Poor package protection resulted in delivery of model with broken parts.

Un sac de sable pour les pros : 1. Excellent service à la clientèle. 2. Excellent suivi de l'envoi et livraison dans les délais 3. Excellent modèle Inconvénients : 1. une mauvaise protection de l'emballage a entraîné la livraison d'un modèle avec des pièces cassées.

délai de livraison trop long délai d'attente trop long

Je pense que tout ce que j'ai commandé est bien et est arrivé sans problème. Ce que j'ai trouvé c'est que cela a pris beaucoup de temps dans mon cas c'était en port payé et cela a pris une longue semaine aujourd'hui cela me semble long mais sinon tout est OK améliorer cela aurait une autre étoile.

Excellent service et communication. Livraison rapide aux Etats-Unis.

Bonjour pas assez de photos représentant certains produits il est donc difficile de se faire une idée avant un achat !! Dommage car vous perdez des ventes

Pas trop satisfait car reçu une commande n'étant pas à moi sinon dans la chambre ç

Commande correcte mais livraison via Mondial Relay très lente - plus d'une semain

petit problème de carton de protection mais sans dégâts à voi

aimable et serviable mais trop d'erreurs dans l'envoi des commandes et service client pas dans la langue.

Pas très rassurent pas pour dire que c'est régler et que l'envoi est en cou

livraison retardée. Je ne sais pas encore ce qui va arriver quand et dans quel éta

juste la moyenne et pourquoi ? j'ai reçu une maquette de Bugatti 100P désastreuse la résine étant constellée de trous dus à des bulles et cette même résine repoussant la peinture par manque d'homogénéité.Le savoir faire tchécoslovaque pour 72 euros ça ne donne pas envie de remettre le couvert.......... Quant à vôtre prestation

Satisfaisant.

Malheureusement le colis est arrivé cassé la boîte du kit a été ""offensée"&quot ; étant des constructions COBI la matière dispersée n'a pas fait de réels dégâts au kit s'il s'était agi d'un kit d'injection les dégâts auraient certainement été sérieux et auraient contraint à un retour. -Je n'ai pas pu suivre le colis Jugement : Acceptable Veiller à la robustesse des colis d'expédition pour les prochains envois

Super produit mais temps de livraison très long par rapport à d'autre commande effectu

SERVICE PARFAIT. PRODUITS DE GRANDE QUALITÉ MAIS TRÈS LENT À RECEVOIR LE PRODUIT DE LA COMMANDE À LA RÉCEPTION DU MÊME PRESQUE UN MOIS .TROP D'ATTENTE.

Déçu.produit qui sur le site est en stock et finalement ne l'es pas.jai commandé des pièces a Hong Kong le même jour et elles sont arrivé 10 jours

l'emballage était abîmé mais la commande était confo

Produits un peu chers et livraison lente

La livraison gratuite est trop lente. J'ai une boutique en ligne et la livraison gratuite est de 48 heures maximum.

Not really 1001 Modelkits fault .. Not really 1001 Modelkits fault ... After many weeks received model TACIT BLUE aircraft from France. Made in Chezc Republic that's the problem not user friendly extremely difficult to remove parts from plastic casting feeder lines. Leaving rough edges that need to be carefully cut down to fit.. So far haven't found a cement that adheres to their type of plastic. After ship models and many aircraft models this is absolutely the worst i have ever incountered. trying to contact someone at 1001 for advice on 0490034 cement.

Ce n'est pas vraiment la faute de 1001 Modelkits ... Ce n'est pas vraiment la faute de 1001 Modelkits ... Après de nombreuses semaines, j'ai reçu le modèle d'avion TACIT BLUE en provenance de France. Fabriqué en République de Chezc, c'est là le problème. Pas facile à utiliser, il est extrêmement difficile de retirer les pièces des lignes d'alimentation de moulage en plastique. Il reste des bords rugueux qui doivent être soigneusement coupés pour s'adapter... Jusqu'à présent, je n'ai pas trouvé de colle qui adhère à ce type de plastique. Après des modèles de bateaux et de nombreux modèles d'avions, c'est absolument le pire que j'ai jamais rencontré. j'essaie de contacter quelqu'un chez 1001 pour obtenir des conseils sur la colle 0490034.

Commande de seulement 4 petits articles dont une antenne TX pour une ancienne radio. Je reçois l'enveloppe avec un bon de livraison conforme mais seulement 3 articles l'antenne n'y est pas (on n'y sait pas compter jusqu'à 4?). Pas de solution par téléphone il a fallu passer par e-mail et remplir ""Attestation sur l'honneur de réception de commande manquant"". L'antenne a dû être recommandée (d'ou délai rallongé de 9 ou 10 jours) où était donc passé celle qui aurait dû se trouver dans l'e