Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Déçue par le produit qui était un cadeau d'anniversaire ! Deux pièces du puzzle commandé sont abîmées le papier qui recouvre les pièces est
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Commande traitée en temps biblique pour un produit en stock mais non disponible. La pitié
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Tout à fait d'actualité ! Un article créé le 06/12/2020 et qui n'a pas encore été publié. Lors d'un contact avec vous, vous pouvez me demander plusieurs avantages : une réduction de 5% sur le montant total de la facture et une note de crédit après l'achat de l'article ( !). En cas de dépassement du délai de 30 jours pour la remise en état de l'appareil, je suis tenu d'annuler la remise en état de l'appareil et d'exiger le remboursement de la somme versée !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Une expérience formidable que je renouvellerai sans aucun doute
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Ma commande a été passée le 1812 et le colis est arrivé le 141. Je considère que le service n'est acceptable qu'en raison de la période de Noël et de la situation particulière due à la pandémie. Normalement, je m'attendais à une livraison plus rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
TROP DE PRODUIT EN REASSOR C'EST PENIBLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Placed order 1/2/21 shipped out 1/7… Placed order 1/2/21 shipped out 1/7 arrived country of destination 1/8 10 days later no information on arrival
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Commande passée le 1/2/21 expédiée le 1/7... Commande passée le 1/2/21 expédiée le 1/7 arrivée pays de destination 1/8 10 jours plus tard pas d'information sur l'arrivée
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
I haven’t received the paint I ordered… I haven’t received the paint I ordered yet!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Commande arrivée dans les temps mais pour une maquette tout en un (colle pinceau peintures) 3 peintures incluses mais le fascicule indique beaucoup plus de couleurs nécessaires dont des mélanges. Pas très rég
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Je n'ai pas reçu la peinture que j'ai commandée... Je n'ai pas encore reçu la peinture que j'ai commandée !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Un si petit paquet dans un si grand carton !! Pas très écologique.
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Les produits étaient superbes et bien emballés, mais la livraison a pris 5 semaines et il a été difficile d'obtenir une réponse. J'ai passé environ 3 semaines à essayer de contacter 1001 Modelkits car les informations de suivi de la livraison n'avaient pas changé. Je vois qu'ils ont mis une adresse email sur leur site web maintenant, donc j'espère que cela va s'améliorer. Je comprends que le Covid/Brexit/les conditions météorologiques récentes causent des retards, mais j'ai reçu des colis similaires (taille et valeur) de France en moins d'une semaine. J'encourage 1001 Modelkits à chercher d'autres transporteurs. Je commanderai à nouveau, mais je m'attends à une longue attente pour la livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
acces au site desesperant Selon mon experience t:ouffu mauvaise liaison entre les pages et LENTEUR desesperante Aussi bien avec Linux que windows Par ailleurs site riche Livraison assez rapide malgre la crise
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
J'ai commandé mes articles le 27 décembre 2020 et ils ne sont toujours pas������ arrivés. Je sais que cela peut être le résultat de ce pays���s stupide et inutile Brexit, mais il serait agréable de savoir quand la livraison peut apparaître. Cela n'a jamais pris autant de temps avec
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Le colis est arrivé à bon port mais n'est pas arrivé pour Rey.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Tout est parfait du côté de 1001 maquettes le problème de livraison vient de colissimo malheureusemen
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Bon service mais cher
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Expédition un peu longue par rapport aux autres sites de modelism
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
La livraison a été faite plus rapidement que prévu et c'est très bien. Par contre le prix de la livraison est beaucoup trop cher et passe trop rapidement de 399 à 799 ce qui peut limiter dans les choix des commandes... surtout que 2*399 ça fait 798... bref. Sinon tout était dans le paquet bien emballé et j'ai trouvé de nombreuses choses que je n'ai pas pu trouvé ailleurs à des prix très compétitifs... ce qui est important pour un hobby
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Dommage qu’il y a eu erreur de colis qui a retardé la livraison du bon v’colis. A part ce petit incident tou
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Je pense que le très grand retard est dû aux fêtes de fin d'an
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Bonjour a toutes et tous ! Le choix des maquettes que vous propose est tres apreciable rien a redire sur les expeditons si il faut critiquer 1 POINT je dirais que le delai de reception des commandes n' est parfois pas respectes de meme que les tarifs de certaines maquettes me semble un peu excessif... Merci de vos efforts pour ma satisfaction et celle de votre clientele.
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Je ne suis pas satisfait de ce que j'ai commandé en raison du manque d'informations sur les mesures et les spécifications des produits et j'essaie également de retourner le produit acheté sur votre site Web et je ne peux pas le retourner, j'apprécierais que vous me contactiez pour retourner le produit.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Prix un peu cher mais choix assez large
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Prix bien placés pour ces peintures acryliques TAMIYA. Délai d'expédition satisfaisant malgré les contraintes liées à la pandémie. Produits reçus dans un emballage adapté et intégralement conformes à ma command""bémo"" : tous les flacons de peinture sont revêtus d'un adhésif mettant en garde contre la nocivité du produit adhésif apposé sur l'étiquette d'origine TAMIYA ... et masquant la référence de la teinte... qui s'enlève à condition de l'arracher avec l'étiquette d'origine ! PLUS QU'AGACANT !!! Heureusement que j'avais conservé ma propre liste de commande (avec N° de référence et nom
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Le kit est arrivé sain et sauf. Il était correctement emballé pour un voyage longue distance, ce qui me montre l'importance que 1001 Hobbies accorde à ses produits.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Je peux confirmer le long délai de livraison déjà décrit dans les autres évaluations. Malheureusement, le carton du modèle commandé, bien qu'emballé correctement, était endommagé dans les coins (déchiré et enfoncé). Il a donc dû être expédié avec des défauts. Ce n'était pas un cadeau très agréable. Heureusement, le modèle lui-même est en bon état. Pour le prix et des frais de traitement de près de 10 ! euros, je m'attends à une marchandise irréprochable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
délais de livraison long ne réponde jamais au email envoy
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Dommage il y a pas les peintures dans la boite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
délais de livraison pas très rapide pour un produit en sto
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Le suivi des commandes ne fonctionne pas bien, la page ne donne pas d'informations exactes et devrait être conçue différemment pour être plus visible.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
délai de livraison un peu long frais de port un peu chermais je n ai pas le choix vous etes les seuls sur le marché à avoir autant de maquettes et de décalques je suis a la recherche d un breguet 14 172 pour le customiser en LIGNES AERIENNES LATECOTERE dés que vous l avez en dispo prévenez moi
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Grande serviabilité du service client en ce qui concerne l'information sur la mésaventure car commande passée le 2911 et colis reçu le 3012.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
une grosse lenteur sur l'envoi du paquet en période de fêtes (commande le 12 et expédition le 21 pour un produ""en stock"") il est donc arrivé après Noël et dans un emballage un peu fragile. Heureusement rien de cassé ni perdu et le destinataire du cadeau ne croit plus au Père NoÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Bel article mais très mauvaise découpe des pièces et c'est bien dommage . Construction très diffi
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
J'ai payé environ 50 $ pour un modèle réduit d'avion et 45 $ de plus pour l'expédition accélérée afin qu'il arrive entre le 21 et le 24 décembre avant Noël. Un numéro de suivi était également inclus dans les 45 $ de frais de port. Malheureusement, le numéro de suivi n'était qu'en français et je n'ai donc pas pu le comprendre. Nous sommes le 29 décembre et je n'ai toujours pas reçu le modèle. Mon oncle a également commandé le même modèle et il vit la même chose. Tout ce qui est dit sur votre site est que le 21 décembre votre colis est arrivé dans votre pays. Rien d'autre. Je suis très déçu. C'était le modèle d'avion que mon oncle et mon père ont piloté au Vietnam et j'étais si excitée de le lui offrir. Je ne sais même pas s'il arrive encore ou si j'ai perdu mon argent. J'ai choisi votre entreprise en raison de toutes les bonnes critiques.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Un petit peu déçu du produit. Le carton est arrivé mal fermé et endommagé. La maquette en elle même est correcte mais je m'attendais à quelque chose d'un peu m
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Commande effectuée le 8 décembre et toujours rien d'arriver le 28 décembre!!! Du coup il a manqué un cadeau sous le sapin. :-( Espérons que cela arrive avant ce
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Les prix sont assez compétitifs le jouet proposé (monster truck radio commandé) est de bonne qualité et la description était précise. Par contre les delais de livraison ne sont pas respectés : commande le 312 pour une livraison annoncée sous 2-4 jours. Commande reçue le 1812 de justesse pour noel. Par contre le paiement a été encaiss