Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 708 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 3 étoiles

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P
Pascal D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Promesse du délai de livraison pas tenu
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Vous pourriez mettre de la colle pour construire les maquettes ou au moins indiquer qu'il faut l'acheter à part (ce qui est mesquin)
E
Enrique T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
De la Belgique à l'Espagne, cela prend beaucoup de temps.
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P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Il manquait des pages sur la notice de montage, concernant le Spitfire ,Révell au 1/32e ,je vous en ai déjà fait part , mais pas de réponse de votre part ?? .
F
Ferry V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Après la commande, il est resté silencieux, ce qui m'a semblé un peu suspect, mais après un certain temps, ils ont été honnêtes et ont admis qu'ils avaient perdu la commande. Nous sommes tous des humains et nous pouvons faire des erreurs. Finalement, le kit de construction a été livré en parfait état depuis la France. Je commanderais à nouveau un kit de construction chez eux, aucun problème.
Avis traduit
C
Christian D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Quand j'ai passé ma commande il devait y avoir les explications en français, et elles n'y sont pas
H
Hector Humberto R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Excellent
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P
Paola B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Pour la deuxième fois, destination du colis incorrecte avec impossibilité ou difficulté de les récupérer.
Avis traduit
A
Alfredo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
arrivée rapidement non à la maison mais au dépôt
Avis traduit
F
Fraenkel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
les maquettres supposées disponibles prennent un mois à etre envoyées. Aucun
D
Denis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Bonjour : commandé sur votre site, vous y vantez une livraison gratuite pour une commande supérieure à 69,00 €, inapplicable. Publicité mensongère ? Dommage
C
Corrado L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Tout va bien
Avis traduit
L
Leonardo L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
J'ai dû aller chercher le colis à 20 km de chez moi
Avis traduit
L
Le Roux C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Site avec de belles maquettes, malheureusement les délais de livraisons annoncé ne seront jamais respecté. Si vous voulez vraiment une maquette pour une date précise, prenez une grande marche de manœuvre, sinon commandez ailleurs.
J
Joel E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Mauvaise découpe laser, latte cassée
S
Serge R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Temps de livraison trop longt, et colis arrivé abîmé et ouvert ?
L
Lea-Sophie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Je suis satisfait. Cela a pris du temps avant d'arriver et le colis était malheureusement un peu plus endommagé. Mais je suis quand même satisfait.
Avis traduit
R
Romain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Commande conforme. Par contre les indications de délai de livraison sont trompeuses : mon article était noté comme expédié sous une semaine. Je l'ai reçu au bout d'un mois.
J
Jan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Trop longtemps en route.
Avis traduit
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Achat correct et apprécié mais livraison laborieuse en rebondissements avant d'être déposé finalement dans un autre relais que demandé.
J
Jerome M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Livraison rapide et soignée, mais une erreur de point relais (bug ou erreur de mon fait). Impossible de contacter le service client pour faire changer l'adresse de livraison, aussi bien par téléphone que par le site, les nombreuses tentatives sont restées lettre morte.
J
Jean-Luc M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Bon produits, mais délai très long pour simplement l’absence d’une peinture « blanc mat »!
H
Hendrik P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Long délai de livraison sans mise à jour de statut
Avis traduit
J
Jean Francois D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Bonjour j’ai reçu le colis cependant 8 boites de commandées 5 de reçu seulement il en manque 3 ?
T
Thierry A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
La livraison a été un peut longue
S
Sebastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
produits sympas mais délais d'envoi à revoir
G
Gaston L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Les problèmes avec le point de collecte Mondial Relay ne sont pas de la faute du vendeur. Mais jusqu'à deux fois (et qui sait encore plus longtemps) la commande a été retardée en raison d'un produit en précommande qui n'est pas en stock. Ici, je n'ai reçu aucune forme de communication proactive à ce sujet. À un certain moment, mes commandes ont été partiellement expédiées, également sans notification ni consultation. Il y a clairement un problème sérieux avec la communication et l'orientation client.
Avis traduit
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
produit conforme à mes attentes, mais délais de livraison trop long prés de 4 semaines au lieu de 2 semaines max annoncées.
P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
LIVRAISON RAPIDE ET SANS PROBLEMES CERTAINES MOULURES DU LCT-6 SONT IMPARFAITES DES PIECES SONT DETACHEES ET ABIMEES CEPENDANT RIEN QUI NE PUISSENT ETRE REPARE OU RETOUCHE
G
Gianluca M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Je mets 3 étoiles car je n'ai pas reçu de réponse aux messages envoyés via le site. Pour le reste, tout va bien.
Avis traduit
V
Victor B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Un délai d’un mois, il a fallu que je leur envoie un mail pour une proposition d’envoi partiel de la commande.
J
Jennifer F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Les articles sont tops, je connaissais déjà. Seule grosse déception le délai de livraison: plus d'un mois. Cela aurait pris beaucoup moins de temps de le commander directement au fabricant en Nouvelle-Zélande. En passant par un site français, on s'attend à plus de rapidité et cela évite les frais de douane également.
J
John S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Je ne récupère pas le montant trop payé après presque un an d'attente pour une précommande.
Avis traduit
N
Neto M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Pas mal de retard malheureusement
H
Hja L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Le site indique qu'il est en stock, mais doit également passer commande auprès d'un tiers. J'ai dû attendre qu'il soit bientôt disponible, alors que le site indique qu'il est disponible. Il devait venir de France. L'échelle de la petite voiture 1/43 est en réalité 1:45 et le tracteur 1:40 au lieu de 1:43. Je m'attendais à quelque chose de plus précis.
Avis traduit
V
Vincent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Du choix, mais des délais de livraison beaucoup trop longs (3 semaines). D'autres sites font beaucoup mieux.
M
Michal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
J'ai payé pour une livraison express, mais cela a pris presque six jours et j'habite à Paris. Je voulais recevoir les modèles avant le long week-end.
L
Loles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
La boîte est arrivée sans emballage et endommagée et c'était pour faire un cadeau
Avis traduit
S
Serge M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Pré commande oubliée d'où un délai très long. Finalement livré, tout va bien.
L
Lucas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Produit ok et conforme. Mais une livraison très, très, lente. Trop lente pour recevoir un article qui était pourtant en stock. Dommage.
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