1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Contente de ma commande. Mais déçue par l'emballage que j'ai payé quand même 2.50 € pour avoir un emballage non fini, il manque au moins 20 cm de papier du coup on voit l'intérieur du cadeau ... je suis donc obligée de le refaire
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Site web raisonnable. Produit bon ; prix bon ; livraison très lente
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Boite de protection en plexi fendue...
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
La commande est arrivée à temps et tout était correct. Cependant, il a été impossible de suivre le colis via le système de suivi. Via le lien, nous avons abouti sur un site français, où il n'y avait aucune traduction. Cela a rendu la réception de la commande un peu compliquée.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Commande du 9 novembre envoyée le 17 décembre....Rien ç rajouter:::
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Délai de préparation de commande un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Produits correct. Délai de livraison et coût beaucoup trop long et trop élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Manque une certification de l"avion miniature (énoncé 130 de cette miniature) pas de document .fabrication !!! Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
je suis satisfais de la rapidité de la livraison du colis, mais tres decu par rapport a la qualite du service concernant la mise en oeuvre du papier cadeau et du message cadeau , service facturer 2€50, j'ai du refaire le papier cadeau et pas de message, heureusement que j'ai recu le colis au lieu de le faire expedier chez la personne concerné par le cadeau, j'aurais eut trop honte..
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
La commande ne correspond pas à ce qui était décrit comme 125 feuilles et j'ai reçu 10 feuilles.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Délais très longs (3 semaines pour recevoir l article). Point de retrait qui change en dernière minute et plus loin que celui choisi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Les articles sont très bien et de bonne qualité mais les délais de livraison beaucoup trop longs
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
la commande a mis du temps à arriver
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Livraison moyenne. Colis abîmé. 1 boîte abîmée a l'intérieur avec des éléments du figurines cassés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Preparation un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Les prix sont attractifs, j'ai trouvé facilement ce que je voulais. Le gros point négatif a été le délai de livraison. On a perdu l'habitude de devoir attendre 15 jours. Si cela avait été précisé j'aurais été plus rassuré car je ne connaissais pas le site et avait peur d'une arnaque. La prochaine fois je m'y prendrais à l'avance....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
J'attendais ma commande dans le nombres de jours ouvrés, se qui correspondait largement à ma date d'anniversaire prévue malheureusement au bout de 10 jours
Toujours pas mon colis
Ce qui m'a obligé à acheter de toute urgence un nouveau cadeau via un magasin résultat je me retrouve avec un budget qui a doublé...
Cela m'a mis un peu en rogne...
Merci hobbies vous venez de perdre un client....
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Délai de livraison assez long de 11 jours. J'ai reçu plusieurs courriels en français.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
La navigation sur le site est facile. la livraison a été un peu longue mais heureusement arrivée avant Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Produit donné comme disponible sur le site. Attente car produit non disponible en stock. Heureusement ce n'est qu'un loisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Navigation et service satisfaisant, c’est le produit peintures entament Humbrol qui n’est pas fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Produits impeccables mais commande arrivée tardivement, par rapport à ce que le site annonçait, en terme de délai.
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
La livraison a pris un peu plus de 2 semaines
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Le modèle a été livré avec une boîte endommagée et des instructions manquantes... Je n'ai pas pu déterminer si d'autres articles étaient également manquants... J'ai accepté un crédit de magasin, mais chaque fois que j'essaie de l'utiliser pour un autre achat, il est rejeté. Acheter auprès de cette société est problématique et n'est pas une bonne expérience.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Service un peu trop long . Paquet reçu déchiré , manque 1 petit pot de peinture .
Cordialement. G.Corbaz
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Le manuel d'instructions est entièrement en allemand et difficile à comprendre. A vous de voir s'il faut commander ou non...
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
La commande a mis beaucoup de temps à arriver, elle est malheureusement arrivée trop tard pour le réveillon de Noël.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
le carton d'emballage trop petit !! (résultat: la boîde de la maquette écrasée) . Donc si je résume: pas d'attention dans la logistique d'envoie = 0 pointé !
Ceci est une maquette dont les éléments sont fragiles . Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Nous allons effectuer une nouvelle commande... en sachant être patient...
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Le colis est envoyé avec un track and trace français qui ne fonctionne pas et le transit est relativement long. Les produits sont cependant à votre goût.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bonjour je suis venu plusieurs fois sur votre site il est compliqué de faire des recherches,
On se retrouve très facilement dans des rubriques que l'on ne désire pas.
Rien à dire sur les maquettes mais les filtres etccc c'est pas le site le plus simple .
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Trop long la livraison. Et je souhaiterais que la taille de toutes vos maquettes soit indiquée en centimètres, pas en échelle. Pour tout le reste c'est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Les délais de livraisons non respectés, attente trop longue j'ai attendu 2 mois, à cause que certains fournisseurs, mais dans ce cas là, veuillez indiquer sur votre site, indisponible, au lieu de d'indiquer 4 jours ouvrés!!
de ce fait j'aurais commandé plus tard!! il manquait des éléments, que j'avais commandé avec de la peinture que j'étais obligé de me dépanner ailleurs, , par contre le service client est très courtois, et rapide, qui m'a répondu où était ma commande.
La peinture, je l'ai en double, ça m'est revenu cher, je ne pouvais pas attendre.
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Commandé et arrivé en bon état. Excellent emballage pour protéger le produit. Seul bémol, le manque de communication entre la commande passée et le délai de livraison pas très rapide. A améliorer.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Du choix mais hors promo les articles sont bien plus cher que d'autres sites de maquettes. Livraison cependant rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
En termes d’emballage c’etait très bien. Livraison rapide également. Par contre les flacons de peinture recouvert d’etiquettes d’avertissement, qui quand on les enlèves arrachent aussi l’etiquette du flacon lui même c’est pas génial. J’ai du ré-étiqueter toute les peintures à la main :/
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Vous avez envoyé le colis sans indiquer son contenu ni la valeur sur le document douanier. Les douanes suises ont donc bloqué le colis. J'ai dû leur faire parvenir une copie de la commande et la preuve du paiement. Cela m'a couté 36.- CHF.
Pour une commande de 53.00 € j'ai donc déboursé frais de livraison et frais de douane compris plus de 115.- €. Il est clair que je ne vais pas renouveler l'expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Bonjour
La livraison déplorable, je me suis fait crier dessus par le livreur,et la maquette les hélices casser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Envoi rapide, commande conforme, mais surtout ne pas valider la livraison avec mondial relay !! Livraison pas au bonne endroit ( 50km de mon domicile) ;emballage vraiment détruit !! A bon entendeur !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Le temps était un peu long entre la commande et la livraison, presque 3 semaines .
Cordialement.
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