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A
Note : 3 sur 5
pour une première ,ce fut une première..
a suivre !!
a suivre !!
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 3 sur 5
Il était très facile de s'orienter sur le site... la seule chose qui ne correspondait pas était la description du produit. Le service client a certes répondu, mais très tard et pas en allemand.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
La société n'a pas été très proactive dans ses communications après avoir passé la commande, puis a envoyé plusieurs courriels indiquant que la commande était en cours d'acheminement alors qu'elle avait déjà été reçue ! La marchandise est bien emballée et correspond à ce que l'on attendait d'elle.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
erreur dans le détail de de la maquette volontaire ou pas maquette echelle 1/200eme celle ci ne la fait pas . 1/200e et égale à 35, à 40 cm et là elle fait 14 cm vu le prix promotion j'aurais dut ?? en vrai cet la taille de la boite de la maquette 1/200eme made in china je met 3 étoile pour le délai de livraison, soyez plus précis dans le détail de vos articles de maquette svp
V
Note : 3 sur 5
Le numéro d'article du catalogue Roden a été supprimé ; pour obtenir un autre modèle en remplacement de celui que j'ai reçu, j'ai dû envoyer 4 courriels et attendre plus d'un mois avant d'être contacté.
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V
Note : 3 sur 5
L'expédition a pris un peu plus de temps que prévu, mais à part cela, tout s'est bien passé.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
J'attends toujours la réponse pour la commande d'une figurine commandé en février
A
Note : 3 sur 5
La boîte n'est pas adaptée à la taille du produit, vous avez plié le haut de la boîte.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
La commande a mis beaucoup trop de temps à me parvenir..
A
Note : 3 sur 5
Ma commande comprtait 6 maquettes, 5 modeles sur 6 etaient les bons. Réponse étonnante, au debut on me repond pour me demander des photos. Ensuite on m’ecrit pour me demander de renvoyer le modele qui ne correspond mait pas a la commande, sans au une information sur celle qui etait attendue… finalement comme la confiance reigne, on me dit qu’on m’enverra l’autre apres que j’ai retourné la mauvaise maquette. A titre commercial c’est très moyen et en plus c’est a moi d’aller a la pêche aux informations… super les gars !
Dommage que bous soyez les seuls a distribuer les metal earth en France.
Dommage que bous soyez les seuls a distribuer les metal earth en France.
V
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le produit que j'avais commandé. J'ai pris contact avec le service clientèle et je pense que le problème sera résolu.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
lors de la réception de ma commande dans l'enveloppe le pinceau en martre no 00 était inutilisable. poiles écrasés car la protection n'y était plus.BIen REGRETABLE
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison annoncé très largement dépassé.
G
Note : 3 sur 5
Temps terriblement long pour l'arrivée de l'article
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
a éviter , remboursement partiel jamais reçu , relation client primaire ...........
A
Note : 3 sur 5
BIEN, RAPIDE, MAIS EMBALLAGE BIEN TROP SUCCINT, BOITE MAQUETTE DEFORMEE !
C
Note : 3 sur 5
J'ai passé commande en pensant que les deux SBD étaient à l'échelle 1:72... Mais ils sont à l'échelle 1:48. Mais c'est du 1:48 et le site ne précise rien. Dommage.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Livré en retard et expédié par La Poste au lieu d'Eco Delivery
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
La commande est bien arrivée.
Quant au reste j'attends la suite de ce que j'ai demandé.
Petits problèmes de communication, de prix et d'articles "en stock" mais qui sont je pense chez des sous-traitants avec 1001Hobbies travaillent. J'attends la suite de ma commande et de voir si ce site est sérieux. Leur adresse est tjrs à Paris alors qu'ils ont déménagé. Cela peut arriver.
J'espère avoir répondu à avis vérifiés. Et que nos futures relations soient bonnes. Sinon c'est un bon site marchand malgré quelques petits soucis qui sont je l'espère résolus. À voir dans le futur.
Merci de pouvoir donner mon avis. Pierrelebelgeapau.
Quant au reste j'attends la suite de ce que j'ai demandé.
Petits problèmes de communication, de prix et d'articles "en stock" mais qui sont je pense chez des sous-traitants avec 1001Hobbies travaillent. J'attends la suite de ma commande et de voir si ce site est sérieux. Leur adresse est tjrs à Paris alors qu'ils ont déménagé. Cela peut arriver.
J'espère avoir répondu à avis vérifiés. Et que nos futures relations soient bonnes. Sinon c'est un bon site marchand malgré quelques petits soucis qui sont je l'espère résolus. À voir dans le futur.
Merci de pouvoir donner mon avis. Pierrelebelgeapau.
A
Note : 3 sur 5
difficile de trouver ce que l'on cherche
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long et pas d’information sur celui ci
G
Note : 3 sur 5
Xxxx
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Déductions "seulement" ; à cause de retards ; une fois parce qu'une livraison a été oubliée plusieurs jours/semaines ; un article était déclaré livrable et n'a pu être livré qu'avec 14 jours de retard. Très bon rapport qualité-prix ; très bonne qualité. La boutique est sérieuse, avec des retards de livraison partiels.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Bien que j'aie été tenu au courant du suivi des envois, etc., ma commande a mis du temps à arriver.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Quantité remarquable de produits dans le catalogue : dommage que, lors de la commande, il m'ait indiqué la disponibilité des pièces que je voulais acheter, pour m'indiquer au moment de la commande qu'il y avait une pièce de moins : Résultat : un crédit que je ne sais pas quand je pourrai utiliser...
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Délai de livraison très long. Mauvais suivi des envois
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
bonjour
trop d articles dans maquettes avions il faudrait remettre des chapitres 14/18 39/45 coree indochine
ma commande a ete validee et puis le jour de livraison il manque 1 articles
pas content pas de geste commercial il faudrai tenir ses stocks a jour
salutations
trop d articles dans maquettes avions il faudrait remettre des chapitres 14/18 39/45 coree indochine
ma commande a ete validee et puis le jour de livraison il manque 1 articles
pas content pas de geste commercial il faudrai tenir ses stocks a jour
salutations
A
Note : 3 sur 5
Pas simple de trouver un accessoire spécifique comme une verriere au 1/72 pour P47 D. Il faut la désignation exact pour la trouver.
Sinon, delai de livraison un peu trop long.
Sinon, delai de livraison un peu trop long.
A
Note : 3 sur 5
pas assez de figurines
A
Note : 3 sur 5
L'article est arrivé en parfait état, dommage pour le délai, j'ai attendu plus d'un mois.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Commande passer , OK plus d'un mois après pas de nouvelle du sac commander kaoprend que les délais sont hyper long etc cetais pas prévus ont me dit d'attendre je demande un remboursement jamais arriver j'ai reçus le sac 4 jours après foutage de geulle bienvenue
A
Note : 3 sur 5
Pour les articles qui m'intéressent, il y a un grand assortiment mais plusieurs sont en rupture de stock et il est impossible de savoir quand ils arriveront. Beaucoup n'ont pas de photos. Certains articles sont difficiles à comprendre l'échelle. Les réponses aux questions ne sont pas rapides.
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
La fonction de recherche est limitée, il est difficile de trouver des avions de la Première Guerre mondiale, par exemple.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Il manquait une partie de ma commande.
V
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé qu'ils indiquent sur leur site le pays dans lequel ils se trouvent. Je n'aurais pas commandé si j'avais su qu'ils étaient en dehors des États-Unis. Je me suis dit qu'il fallait deux fois plus de temps pour recevoir mon article, et si j'avais eu un problème avec celui-ci, je n'aurais pas essayé de le renvoyer à une adresse à l'étranger. Je suppose que l'on vit et que l'on apprend...
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Le téléphone peut être occupé par des marchandises, ce qui permet de mieux vérifier qu'elles ne sont pas endommagées ou de corriger la commande, de répondre au courrier plus tôt et plus rapidement.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
objet de bonne qualité sauf certain qui sont annoncé en métal et qui sont en plastic !!!!!! cela ne devrais pas arriver , sinon traitement un peu long
A
Note : 3 sur 5
Je n'avais pas bien vu l'échelle du char d'assaut acheté. Trop petit pour moi. Désolé mais je ne l'ouvre pas et vous le renvoie sans ouvrir la boîte. Ceci dit pour le reste je suis plutôt content. Par contre vous m'avez donné une. Mauvaise adresse de retour de livraison. Donc pas content de ça. Mais pas content du tout
A
Note : 3 sur 5
service peu réactif , manque de photos ( plusieurs angles ) livraisons trop longues , 1 cd reçu sur 11 cd , peut faire mieux ,
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison et conformité de la commande sont respectées mais ce qui est dommage c’est que les peintures proposées en complément ne sont pas exhaustives , par exemple la couleur bleue 56 n’était pas présente alors même que c’est la principale. Et sans avoir la maquette il est difficile de savoir à l’avance