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C
Note : 3 sur 5
Livraison plus lente que prévu. Produits plus chers que chez d'autres fournisseurs en ligne. Le meilleur est la variété de l'offre.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
trop long
A
Note : 3 sur 5
pas vraiment la bonne qualité espérée
A
Note : 3 sur 5
Erreur dans la commande
V
Note : 3 sur 5
J'ai commandé le kit de modélisation et l'annonce indiquait une expédition immédiate, mais il a fallu deux jours pour l'expédier et il est arrivé plusieurs jours après la date d'arrivée estimée. Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de l'état de la marchandise, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte qu'il n'y avait pas de problème. Je ne suis toujours pas satisfait compte tenu du coût de l'envoi.
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A
Note : 3 sur 5
Il me manque un puzzle
A
Note : 3 sur 5
Suite à ma livraison, j'ai déjà répondu précédemment !
Ma livraison a été bloqué par une rupture de stock sur trois articles (non visible au moment de la passation de commande. dommage ! ). La livraison a pris quinze jours et fut débloquée suite à ma relance. Enfin, tout est bien qui fini bien ! Mais peut mieux faire ! Merci.
Ma livraison a été bloqué par une rupture de stock sur trois articles (non visible au moment de la passation de commande. dommage ! ). La livraison a pris quinze jours et fut débloquée suite à ma relance. Enfin, tout est bien qui fini bien ! Mais peut mieux faire ! Merci.
V
Note : 3 sur 5
Les prix des kits sont assez élevés, les frais de port sont stratosphériques
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A
Note : 3 sur 5
Reçu dans les temps. Colis aspet extérieur parfait mais à l'intérieur les emballages étaient abimés. Qualité de la prépaation pas top
A
Note : 3 sur 5
Commande du 28avril reçue le 9 juin
Trop long
Trop long
G
Note : 3 sur 5
La réponse à la commande a été rapide et adéquate. J'ai trouvé que le délai de 3 semaines entre la commande et la livraison était très long.
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G
Note : 3 sur 5
Le délai entre la commande et la livraison est beaucoup trop long !1 dans ma façade presque 3 semaines ! !! sans préavis ni notification.
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V
Note : 3 sur 5
Je pensais acheter au Royaume-Uni car le site web était .co.uk. La livraison a pris du temps alors qu'elle venait de France, si j'avais su cela, je me serais attendu à un délai de livraison plus long, j'achèterai à nouveau chez eux si je n'ai pas besoin d'une livraison rapide, les produits étaient conformes à la description et bien emballés.
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A
Note : 3 sur 5
Commande (vitrine de présentation) reçue en mauvais état; la vitrine cassée.
Sans doute due à un mauvais conditionnement pour le transport.
Une petite boîte, contenant la vitrine; dans un grand carton avec un tout petit peu de papier froissé pour le calage.
Sur la douzaine d'envois de 1001 Hobbies, c'est la seule fois où ce genre d'incident se produit.
Sans doute due à un mauvais conditionnement pour le transport.
Une petite boîte, contenant la vitrine; dans un grand carton avec un tout petit peu de papier froissé pour le calage.
Sur la douzaine d'envois de 1001 Hobbies, c'est la seule fois où ce genre d'incident se produit.
A
Note : 3 sur 5
les infos de livraisons par messages sont a revoir......
A
Note : 3 sur 5
Sac tâche et abîmés par endroits
V
Note : 3 sur 5
J'ai enfin reçu ma commande et tout va bien
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C
Note : 3 sur 5
Vaste catalogue et livraison rapide.
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V
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis seulement dans l'emballage à bulles avec des dommages mineurs à la boîte. Je considère que j'ai eu de la chance car la plupart des articles sont généralement emballés dans du papier bulle puis placés dans une boîte pour l'expédition.
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A
Note : 3 sur 5
Bien mais une commande qui vient en petit morceau sans explication suffisante.information sur les ruptures à ameliorer
C
Note : 3 sur 5
Il a été arrêté à la douane et j'ai dû payer un supplément.
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C
Note : 3 sur 5
Le délai de réception était très long et les informations sur l'état de la commande dans l'intervalle étaient médiocres.
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G
Note : 3 sur 5
Les couleurs de peinture requises ne figuraient pas sur le site, j'ai donc dû les commander plus tard, après avoir reçu le kit.
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V
Note : 3 sur 5
OK à la livraison - service après-vente épouvantable. Peut-être à cause de la langue et de la traduction....n'a pas réalisé qu'il s'agissait de bases européennes plutôt que britanniques....
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A
Note : 3 sur 5
J'ai regretté que les colis soient aussi mal faits et peu sérieux
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu près d’un mois après commande (pour deux objets annoncés « en stock »).
C
Note : 3 sur 5
La raison est la lenteur de l'envoi du produit et si la cause est que certains d'entre eux ne l'avaient pas encore reçu lorsque le client l'a acheté, cela ne me semble pas très grave. Il a fallu 12 jours entre Madrid et Barcelone, alors que j'ai reçu des envois de Chine en 15 jours.
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A
Note : 3 sur 5
La livraison est plus longue que prévu.
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A
Note : 3 sur 5
Le site (en motos miniatures) est fourni mais les disponibilités annoncées ne sont pas fiables !
A
Note : 3 sur 5
Site super - super prix ! Première commande retardée par rapport à ce qui a été annoncé + un produit qui ne correspond pas selon nous (peut-être pas de chance). Sinon, tout le reste est top ! Vous pouvez faire confiance.
G
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait, mais la livraison a été longue.
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G
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop longs promis environ 15 jours en fin de compte
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A
Note : 3 sur 5
Emballage insuffisant, options de livraison très mal expliquées, livraison tardive tardive sans préavis.
A
Note : 3 sur 5
Le service client est reactif
A
Note : 3 sur 5
commande claire,mais mal préparer,une planche de décalques n'est pas un kit résine.
A
Note : 3 sur 5
Retard de livraison
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C
Note : 3 sur 5
Retard dans la livraison de la commande.
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V
Note : 3 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long, les informations préalables sur la date de livraison ne convenaient pas
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
déçu par la taille j'ai acheter une voiture rc mais dans toute la description il n'y pas moyen d'avoir la taille de la voiture a part (Typiquement, une voiture miniature au 1/18 sera 18 fois plus petite que la voiture réelle.) mais c'est quoi la taille réelle ??
A
Note : 3 sur 5
Ma commande est bien arrivée, mais j'ai eu un problème. Après avoir passé la commande, je n'ai pas reçu d'e-mail confirmant l'envoi. J'ai ouvert un ticket sur le site web, leur expliquant ce qui s'était passé, et ils m'ont répondu que la poste avait perdu mon colis et qu'ils pouvaient l'expédier sans article (qu'ils n'avaient plus). Le lendemain, j'ai été informé que le colis avait bien été renvoyé et qu'il était arrivé le jour suivant. En d'autres termes, si je n'avais pas lancé un appel au sujet de la commande, je ne l'aurais peut-être pas reçue.
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