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M
Note : 5 sur 5
Très bien, au TOP
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Belle vue d'ensemble
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R
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais et sans incident
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
R
Note : 3 sur 5
Vous devez vérifier l'état de la commande et prendre des mesures avant que le client ne le fasse. Deux semaines après le paiement, la confirmation de la commande manquait toujours. Après le rappel, la commande a été traitée et est arrivée correctement.
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C
Note : 4 sur 5
BON. Il pourrait y avoir plus de photos du produit et de descriptions détaillées, car c'est toujours la même histoire clichée, comme si les gens étaient tous des débutants.
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D
Note : 5 sur 5
Un service irréprochable !
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P
Note : 4 sur 5
Seul problème :
Notice de montage en japonais et anglais
Aucune explication en français.
Maquette tamiya moto au 1/6
Notice de montage en japonais et anglais
Aucune explication en français.
Maquette tamiya moto au 1/6
D
Note : 5 sur 5
Parfait . Objet conforme et bien emballé
C
Note : 5 sur 5
Dommage que le numéro de référence de la peinture soit caché par un instruction de danger.
J
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Perfect transaction through and through
A
Note : 5 sur 5
Je suis très content et satisfait de faire des achats sur 1001 Hobbies. Il y a un très large choix et les prix sont très avantageux
P
Note : 5 sur 5
ok ok
R
Note : 4 sur 5
ma recherche c'est très bien passé
pourquoi cacher les étiquettes ou il y a les référence peinture , avec une autre étiquette ???
pourquoi cacher les étiquettes ou il y a les référence peinture , avec une autre étiquette ???
A
Note : 4 sur 5
Le produit est de bonne qualité, le site attractif, mais la livraison a été (personnellement)très longue. Il n était pas indiqué qu il n'était pas en stock. Sinon je recommande ce site.
F
Note : 5 sur 5
La date de livraison a été retardée de quelques jours par rapport à la date initialement indiquée, mais le service clientèle a réagi rapidement et le colis est arrivé intact.
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E
Note : 4 sur 5
Comme toujours correct
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
D
Note : 5 sur 5
Excellents produits et livraison rapide
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D
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 3 sur 5
Malheureusement, cette fois-ci, le délai de livraison est très long
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O
Note : 4 sur 5
livraison fiable. Site ergonomique. Mais j'ai dû aller sur le site du constructeur pour trouver certaines infos sur le produit (niveau de difficulté), d'où la 5e étoile en moins.
K
Note : 5 sur 5
Excellent service
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J
Note : 5 sur 5
Commande traitée rapidement
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
R
Note : 3 sur 5
Il n'était pas vraiment clair pour moi que l'article que j'avais commandé (warlord starter set) était en rupture de stock et que je l'avais commandé non pas aux Pays-Bas mais en France, ce qui a pris plus de temps que prévu. Les articles ont été livrés correctement en fin de compte.
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P
Note : 5 sur 5
Simplement commandé. J'ai été livré plus rapidement que prévu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
T
Note : 5 sur 5
Livraison plus que ponctuelle, bien emballée. Article conforme aux attentes, à refaire !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
J
Note : 4 sur 5
Une chose l’emballage était écrasé et la boîte de la maquette était abîmée ce n’est pas la première fois que ça m’arrive .
L
Note : 5 sur 5
Sa a mie du temps a rriver mais c bien arrivé et en bon etat
J
Note : 4 sur 5
J'avais commandé le jeu, malheureusement je l'ai reçu en français au lieu de la version anglaise telle que décrite. Heureusement, le service client m'a bien aidé et j'ai été intégralement remboursé après l'avoir retourné gratuitement.
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R
Note : 4 sur 5
J'ai dû attendre un peu, mais la livraison s'est bien déroulée en fin de compte !
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B
Note : 5 sur 5
Bonne communication
S
Note : 5 sur 5
Livraison en 1 jour très chère mais dans les temps ! Donc très rapide !
A
Note : 3 sur 5
Commande effectuée début décembre et reçue un mois plus tard...
A
Note : 5 sur 5
Vous êtes insurpassable
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J
Note : 4 sur 5
La commande a bien été reçue. La livraison a seulement pris plus de temps que prévu, le produit indiquait "en stock", mais il était en stock chez le fournisseur, il a donc fallu le commander d'abord chez le fournisseur.
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T
Note : 5 sur 5
Commande facile à suivre et reçue en bon état. De plus, la commande correspondait aux attentes.
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T
Note : 4 sur 5
Une bonne gamme de kits de construction, mais la livraison a pris plus d'un mois.
Il s'avère qu'ils ne stockent pas eux-mêmes certains articles mais doivent les commander ailleurs, ce qui peut prendre beaucoup de temps. C'est très ennuyeux si vous pensiez pouvoir commencer à travailler sur votre kit bientôt.
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Il s'avère qu'ils ne stockent pas eux-mêmes certains articles mais doivent les commander ailleurs, ce qui peut prendre beaucoup de temps. C'est très ennuyeux si vous pensiez pouvoir commencer à travailler sur votre kit bientôt.
B
Note : 5 sur 5
Bon état et livraison rapide
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
P
Note : 5 sur 5
Tres bien, rapide .
M
Note : 5 sur 5
Bonne notification après-vente
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