Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Envoi rapide large choix de peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
le colis est correctement protégé. Le délai est bien respecté. Je recommande cette société pour les achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Du rapide et du sérieux très bien
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Le produit et les commentaires J'adore les maquettes d'avion, j'aime même les regarder, mais la seule chose qui m'a déçue, c'est que la maquette d'avion que j'ai commandée récemment était si petite que le service a mis trop de temps à trouver une solution. J'ai envoyé une lettre de réclamation concernant ma récente commande mais il n'y a pas eu de réponse pour savoir quelle était l'erreur.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Les dimensions de l'avion sont indiquées dans sa description sur notre site. Si vous pensez qu'il y a une erreur, merci de nous envoyer des photos du produit que vous avez reçu par email à contact@1001modelkits.com Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Product and Revices Review I love the plane models I even enjoy watching it the only thing that I was disappointed is that my recent order that the plane model was so small and even the service was to slow to come up with the solution. I have sent a complain letter regarding with my recent order but there was no response to what was the mistake.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The plane's dimensions are indicated in its description on our website. If you believe there is a mistake, please send us some pictures of the product you received by email at contact@1001modelkits.com Best regards, The 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Livré plus vite que prévu... que demander de plu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
boite un peu écrasée dans l'emballage mais heureusement pas de dégat à l'ouverture délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Très content du produit commandélivraison rapi
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Je n'ai jamais reçu les amorces Metal que j'ai commandées. Je n'ai pas reçu ma commande. Ed Mautner
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Modèle Alliance 489001 Excellent service, nous ferons de nouveau appel à eux. Merci beaucoup.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Commande passée de plusieurs petits modèles tous en stock le 20 fevrier mais préparée que le 28. Trop l
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
beaucoup de choix . envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
I have never received the Metal primers that I ordered. Have not received my order. Ed Mautner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Je suis très insatisfait. Pour un paiement le 19.02 et un colis annoncé sur mon compte comme expédié le 28.02 (ce ne sont pas ces 8 jours là qui me posent problème) le 09.03 je n'ai toujours rien ni même un numéro de suivi. Je n'ai eu aucune réponse à mes deux e-mails. Finalement ce matin je parviens à ""service client"" par le chat qui me dit qu'ils vont ""enquête"" et m'envoyer un mail mais toujours rien. Les délais de livraison ne sont absolument pas respectés et ils semblent peu s'en soucier. En attendant l'anniversaire de mon fils est bien passé. Et dire que je projetais d'autres commandes. Très insatisfait. Mise à jour le 22.03.20""1001 Maquette"" m'a refait une commande (la première étan""perdue"") avec un geste commercial : quelques couleurs en +. Cette seconde commande m'est parvenue très rapidement (hier) et le contenu est conforme. Je passe donc ma note de 2 étoiles à 4 étoiles. Conclusion : je vais retenter une commande les prochaines semainesprochains mois en espérant que cela se passe bien dès le dÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Très satisfait par la qualité du produit et par la rapidité de livrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Model Alliance 489001 Great service , will use them again. Many thanks.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Qualité du produit délai de livraison aucune déception tout Cest passe comme pr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Délais de livraison plus que respecté. Commande conforme à ce que l'on atte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Seul la livraison était un peu longue. 10 jours environ. Je suis en train de construire la maquette et de la peindre. Attention la peinture n'est pas comprise dans le paquet. Il faut compter 20 euros supplémentaire pour l'acquér
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Plus lent qu'un escargot J'ai passé une commande sur e-bay pour Hong Kong le même jour (15 février), elle est arrivée une semaine avant la commande de 1001 Modelkits.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère cliente, cher client, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes actuellement en contact avec de nouveaux expéditeurs pour essayer d'améliorer les délais d'expédition vers les Etats-Unis. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Slower than a snail I placed an order on e-bay to Hong Kong the same day (15 Feb), it arrived a week before 1001 Modelkits order
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the inconvenience. We are currently in contact with new shippers to try to improve the shipping delays toward the US. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Les hélices sont arrivées à temps et en bon état.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
facile de commander et bien reç
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
commande et livraison parfaite. rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
TRES CONTENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Livraison rapide sous 5 jours grand choix de modèles et de marques A recommander
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
La deuxième livraison s'est déroulée sans difficulté et est arrivée ici intacte. Tout était en ordre. Je vais passer d'autres commandes. Il y a quelques modèles ici qui ne sont plus disponibles ailleurs. Je souhaite donc à toute l'équipe de 1001 Modellbau beaucoup de succès et de bonnes affaires. Avec mes meilleures salutations Bernhard Kasperek
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Professionnel tout est parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Bonjour les délais sont tenus et la qualité de l'emballage et soigner. A recommander Bonne journée Cordialem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Excellente boutique réactive et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Articles reçus conformes à la commande livraisons très rapide. Cependant j'attends le remboursement de 1.79€ qui a été trop percu lors de la transaction bancaire avec carte bleue. 1001 maquettes s'est engagé à me rembourser. J'atte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
L'envoi du produit était rapide. Bien emballé et conforme. Je recommande le Marchand. Malheureusement pour moi je n'ai pas choisi la bonne référe
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Très vaste gamme de modèles et d'accessoires. Je cherchais depuis longtemps certaines figurines à l'échelle 1:72 pour mes modèles SAR et je ne les ai trouvées qu'ici. Traitement super rapide de la commande à la livraison. Si j'ai besoin de quelque chose de nouveau, je chercherai bientôt d'abord ici. Je transmettrai volontiers l'adresse. MfG
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
super site super choix super délai quoi de mieux??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Très satisfait: envoi rapide dans un emballage soigné. Je vous remercie et vous recommande sans hésit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
le colis est arrivé en avance le 22 alors que l'on m'avais informé qu'il arriverait le 24 ce qui est une bonne chose. le contenu est exactement ce que j'ai commandé et est arrivé avec un bon conditionnement et en bon état. Merci je recommanderais sure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
livraison rapide cite parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
ideal pour les debutants comme moi et j'imagine les pros des maquettes envoi ultra rapide produits de qualite je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Novice en matière de maquettes j'ai rapidement été contactée par mail par un conseiller qui m'a propos? ses services et m'a ensuite dirigée vers ce qui convenait à mes attentes. Offre de bienvenue livraison rapide. Je suis satisfaite à ce jour. La maquette n'étant par pour moi j'attends les r
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2017
Prix de la marchandise raisonnable. Délai et frais de livraison correcte. Mon délai d'approvisionnement fut un peu plus long dut à un payement par chèque. Le temps de parcourt du paiement est un peu plus long par voie postale que le temps de parcours par voie électronique. En revanche le temps de traitement de la commande est plus que correct. Durant le transport le risque de dommage est limité dut au type de calage dans le colis. A recomman