1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Hard to find kit 1001 Modelkits had a kit I've been trying to find for quite a while. Ordering and shipment was painless. I will use them again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
When ordering When ordering, the image was misleading as it showed two bottles of Tamiya Airbrush Cleaner side by side for no other reason it seems than to suggest that you would get two for the price. Of course only one item arrived and when calculating postage and packing then the item was quite expensive.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The image can indeed be misleading. We apologize for the inconvenience. As a compensation, we are happy to offer you a discount on your next order. Best regards, The 1001Modelkits Team
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
J'ai reçu tout ce que j'avais commandé, mais cela a pris un peu plus de temps que prévu, mais c'était une bonne chose.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Délais de livraison vraiment trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Je suis nouveau client et c'était donc ma 1er commande. Question satisfaction eh bien je suis déçu concernant le temps mis entre ma commande et la préparation du colis : 6 jours ouvrés. Cde passée le 1011 au matin (01h00 du matin) et préparation envoi du colis le 1711. (Je ne compte pas le samedi car je ne sais pas si vous travaillez le samedi. Sinon un jour de plus) Inquiet le 17 au matin j'ai envoyé un meilleur pour demander s'il y avait un souci particulier ... et comme par hasard le soir même le colis a été envoyé. J'ai un requête à laquelle le service client n'à pas répondu = Pouvez vous informer par mail le client lorsqu'il y a un souci de provision avec un article ? J'ai pris connaissance d'autre commentaires et je m'aperçois que le problématique rapidité de traitement des Cde est récurent. Côte positif' je recommanderai sur votre site car le choix est varié et de bonne qualité en espérant que le service expédition soit plus réactif. Il vaut mieux recevoir les articles avaun anniversaire ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Vendeur sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
First Class Service First Class Service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
livrer en temps et en heure nickel... seul bémol pas de facture à l'intérieur du paquet donc obligé de rechercher ma cmde initial pour vérifier le cont
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
maquette que j ai commande avec vous a ete bien livre dans les delais voulue malheuresement celle ci ne ma pas satisfait je vous l ai retourne comme prevue apres vous en avoir prevenue par telephone et vous m avez bien compris je vous ai notifie par courrier joint au colis que je voudrais en echange un avoire pour commander d autre article j ai l intention malgre cet incident de rester client avec vous merci a vous de votre comprehension nicolas herve
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
tres bon conditionnement envoi rapide je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Envoi très rapide à tarif raisonnable. Bravo je reviendr
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Je suis très satisfait du produit que j'ai ... Je suis très satisfait du produit que j'ai commandé. Mon seul souci a été le délai de livraison, un peu plus long que ce que j'avais prévu. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait de 1001 models et j'achèterai à nouveau chez eux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Merci pour votre commentaire, nous sommes actuellement à la recherche de méthodes d'expédition plus rapides afin d'améliorer notre service. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Service de première classe Service de première classe
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
I am very satisfied with the product I … I am very satisfied with the product I orderred. My only concern was the delivery time, taking a little longer than what I had anticipated. But overall I am very satisfied with 1001 models and will buy from them again.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we are curently looking for quicker shipping methods to improve our service. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
service efficace et rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
nickel. réponse par mail OK. envois dans les temps OK serviable sympa bon site Web. Donc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
la livraison a été très rapide apès la comm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Pfff... J'en ai marre de me répéter : commande conforme livraison rapide et colis soigné service client au top ! Y'en a ras le bol de vous féliciter et de vous recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Livraison très rapide contenu de ma commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
super site colis reçu impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Tout bien reçu parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Rien à redire prix un peu élevé de vos modèles pour de la vente en li
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
commande sans problème tout reçu dans les temps indiqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Ce site de maquette est vraiment très bien car il est facile d'utilisation protégé avec des maquettes diverses à différentes échelles et une gamme d'accessoires complète tous cela à des prix attractifs. Je le conseille à tous les passionnés de
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Suivi du colis quasiment à la minute. Bien emballé maquette de qualit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Super efficacité et rapidité que demander de mieux Bra
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
je suis très satisfaite de ma command
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
SATISFAIT DE L'ACHAT
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
C'est très bien, mais il faut s'attendre à un peu d'attente pour la livraison. Après avoir passé commande auprès de 1001 (en raison du prix très compétitif), j'ai lu les commentaires de Trust Pilot qui m'ont fait me demander si j'avais fait le bon choix. Cependant, bien que la voiture miniature ait été livrée avec toute la rapidité d'un glacier - 11 jours, en ces temps où nous sommes habitués à la gratification instantanée - et après quatre courriels (dont un en double) m'informant qu'ils s'occupaient de ma commande et qu'ils l'avaient postée environ cinq jours après l'avoir reçue, tout était en ordre, même si le contenu s'agitait à l'intérieur de la boîte d'emballage extérieure. (Un peu plus de papier froissé la prochaine fois !). Donc, tout va bien, mais préparez-vous à être patient pendant que vous attendez que votre commande soit livrée.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Merci pour votre commentaire, nous sommes actuellement à la recherche de méthodes d'expédition plus rapides afin d'améliorer notre service. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Le produit était exactement ce dont j'avais besoin et ... Le produit était exactement ce dont j'avais besoin et à un très bon prix. J'ai dû attendre un peu, car il arrivait d'Europe aux Etats-Unis, mais ce n'était pas un problème pour moi. Je ne manquerai pas de commander à nouveau chez eux.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
disponibilité de l'article et délai de livraison respecté---------
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Product was exactly what I needed and … Product was exactly what I needed and at a very good price. Had to wait a bit, as it was coming from Europe to the US, but that was not an issue for me. Would definitely order from these folks again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Les contacts les commandes les aides ont été très satisfaisants. Le système de livraison laisse à désirer.J'ai été obligé de faire 30 kms pour aller chercher ma commande au point relais. Cordiales salutations Pau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
commande livre dans les temps fixe bon produit parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Rien à redire jusqu'à présent. Une remarque malgré tout veuillez cesser ce rappel énerv"" validez votre commande"". Merci d'avance. Paul Coche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Rien à dire efficacité !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Jolly good, but be prepared for a bit of a wait for delivery. After I'd ordered from 1001 (due to the very competitive price) I read the Trust Pilot reviews which made me wonder if I'd done the right thing. However, although the model car was delivered with all the speed of a glacier - 11 days, in these days when we're used to instant gratification - and after four emails (one duplicated) letting me know they were dealing with my order and had posted it about five days after receiving it, everything was OK despite the contents rattling inside the outer packaging box. (A little more scrunched up paper next time chaps!). Thus, all good, but be prepared to be patient while waiting for your order to be delivered
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Thank you for your comment, we are curently looking for quicker shipping methods to improve our service. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
tout est bien arrivé commandes intactes
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