Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
En cette période troublée malgré quelques petits désagréments le service fut assuré et le colis arrivé à b
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison conforme à la commande arrivée rapidement le top pendant un confinemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
L'envoi de la maquette du M706 commando dans une simple enveloppe à bulles a fait que la boîte était écrasée et donc abîmée. Heureusement la maquette n'a pas sou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bon remerciements
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Réactif colis bien expédié pourtant en période de confinem
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Ma livraison était longue mais période cov
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Je n'ai toujours pas reçu les peintures et les pinceaux que j'ai commandés il y a plus de 10 jours.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Ce site n'indique pas qu'il n'est pas basé au Royaume-Uni, à moins que vous ne veniez de leur site web pour voir qu'il est en fait français. J'ai passé une commande le 2 du mois et je ne l'ai toujours pas reçue. Je n'ai acheté sur ce site que parce qu'ils avaient tout en stock à ce moment-là. Il est vrai qu'il aurait été plus facile d'attendre que les articles sur eModels soient de nouveau en stock, car il serait arrivé plus tôt de toute façon et très probablement moins cher. Il semblerait que mon avis ne soit pas unique, beaucoup de personnes ont le même problème. J'espère que ces commentaires les inciteront à modifier les informations de leur site pour nous faire savoir qu'ils ne livrent pas depuis le Royaume-Uni lorsque vous passez une commande. J'ai envoyé un e-mail pour voir ce qui peut être fait concernant la commande et j'ai demandé à ce qu'elle soit annulée s'ils ne peuvent pas m'aider. Je comprends que les temps sont durs, mais toutes les autres commandes que j'ai passées sont arrivées dans la moitié du temps. En ce qui me concerne, ce sera ma dernière commande sur ce site.
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Je donne 3 étoiles pour les raisons suivantes : - A la mi-avril, j'ai passé une commande sur le site web qui dispose d'un large catalogue de nombreux modèles à des prix abordables. - Tout s'est bien passé en ce qui concerne le rapport de paiement, la facture, etc. Connaissant la situation que traverse le monde en général pour le CoVid19 j'ai été patient et je savais que la livraison prendrait un peu plus de temps pour arriver et en plus j'ai choisi l'option Eco (bien qu'ils vous facturent 10€ de frais de port mais bon). -Le problème, c'est que lorsque j'ai demandé des informations sur la livraison, ils m'ont répondu que l'article n'était pas en stock, ce qui m'a beaucoup surpris car cela faisait 2 semaines et ils m'ont dit que l'article était maintenant en rupture de stock (ce qui violerait leurs propres conditions de vente qui précisent que s'il n'y a plus de stock d'un produit, ils doivent vous en informer dans les 48 heures). -Compte tenu de ce contretemps, j'ai demandé un remboursement, car s'il n'y a plus de stock, la chose logique à faire est d'annuler la commande. Je n'ai pas reçu de réponse. - Mais à ma grande surprise, j'ai reçu aujourd'hui l'envoi (en parfait état), avec un retard jamais vu. En conclusion je comprends que nous traversons une situation difficile pour les entreprises et les transports mais en tant que client je pense que la communication entre l'acheteur et le vendeur devrait être améliorée et surtout que la logistique devrait être améliorée. Pourquoi me disent-ils qu'il n'y a pas de stock et 5 jours plus tard je reçois soudainement ma commande ? Ils auraient pu me prévenir et m'épargner le souci de ne pas savoir si je recevrais mon produit ou l'argent en cas de remboursement. PS : La maquette du bateau à l'échelle 1350 est très bien faite et je vais pouvoir en profiter.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
J'ai acheté TAMIYA 87131 Panel Line Accent Color Black et j'ai découvert que les frais de port étaient plus élevés que le prix de l'article. Je n'achète JAMAIS auprès de sociétés qui vous arnaquent avec les frais de port.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Tout était parfait livraison rapide beaucoup de choix prix attrayan
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
bonjour 3 étoiles pour signaler quelques disfonctionnements. quelques erreurs de numérotation sur la notice. 2 pots de peintures sur 6 arrivés inutilisables (se
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Très rapide et colis soigné ??????
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Le suivi de l'envoi est très médiocre
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
J'ai trouvé 1001modelkits.com après avoir cherché des pilotes 1/72. Ils avaient une bonne sélection et j'ai trouvé ce que je cherchais. J'ai commandé 3x PJ Production pilot packs et j'ai passé ma commande le 1er avril 2020. Après 10 jours, j'ai envoyé un email pour savoir où en était ma commande. Ils m'ont répondu qu'elle avait été expédiée. Comme je vis aux Etats-Unis, ma commande est arrivée le 2 mai. Peut-être qu'à cause du COVID et du transport maritime, cela a pris un peu de temps pour arriver, mais ma commande est arrivée et j'en suis très content.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
My order of PJ Production Pilots I found 1001modelkits.com after searching for 1/72 pilots. They had a good selection and found what I was looking for. I ordered 3x PJ Production pilot packs and place my order on April 1st, 2020. After 10 days, I emailed them to find out the status of my order. They emailed back saying it was shipped. Since I live in the USA, my order did arrive on May 2. Maybe because of the COVID and over seas shipping, it took a bit to arrive, but my order got here and am very happy.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Ma commande de PJ Production Pilots J'ai trouvé 1001modelkits.com après avoir cherché des pilotes au 1/72. Ils avaient une bonne sélection et j'ai trouvé ce que je cherchais. J'ai commandé 3x packs de pilotes PJ Production et j'ai passé ma commande le 1er avril 2020. Après 10 jours, je leur ai envoyé un email pour savoir où en était ma commande. Ils m'ont répondu qu'elle avait été expédiée. Comme je vis aux États-Unis, ma commande est arrivée le 2 mai. Peut-être qu'à cause du COVID et du transport maritime, cela a pris un peu de temps pour arriver, mais ma commande est arrivée et je suis très contente.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Le colis est bien arrivée contenant bien toute ma commande. Produits conformes. Les délais de livraison sont corrects pour la période de confinement ( 1 semaine en l'occurren
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Ma commande a été passée le 25 mars le colis est arrivé aujourd'hui le 4 mai. J'avais commandé entre autre une maquette d'avro lancaster et le pack avec les 8 peintures. Aucune des peintures ne correspond à la maquette. Je mets tout de même trois étoiles car le site est en général très bien noté et j'ai conscience des difficultés liées au confinement mais d'un point de vue personnel je s
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Commande passée il y a un mois, pas de réponse, rien reçu. Impossible de trouver un numéro de téléphone à appeler non plus. Maintenant mon adresse email n'est pas vérifiée par la société, comment puis-je les contacter ? !!!!!@
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Très bien malgré le covi
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
J'ai passé une commande en me basant sur le fait que l'article était en stock. Après six jours, on m'a contacté pour me dire que l'article n'était plus disponible. Malheureusement, pendant ce temps, l'article n'est plus disponible ailleurs. Je regrette de ne pas avoir fait appel à une meilleure société.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Première commande et bonne surprise très bonne communication (mail) bon suivis des commandes livraison très raisonnable au vue de la situation actuelle. Vous compté un client supplément
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
La commande était simple, il y avait ce que je voulais, le délai de livraison était peut-être un peu plus long, mais dans ces conditions difficiles, il faut s'attendre à ce que ce soit superbe.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Ordering was simple Ordering was simple, had what I wanted delivery date maybe a little longer but in these difficult, is to be expected superb
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
maquette parfaite et livré dans les délais mer
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
La commande était simple La commande était simple, j'avais ce que je voulais La date de livraison était peut-être un peu plus longue mais dans ces conditions difficiles, c'est à prévoir superbe
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Merci beaucoup pour le bon envoi de notre commande parfaitement conforme à nos attentes! Bon courage pour la poursuite de votre activité malgré la péri
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Commende bien suivie malgré les conditions actuelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Cela fait depuis le 1 avril et je n ai toujours rien reç
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Ma commande est arrivée joliment emballée. J'ai passé ma commande le 13 avril et elle est arrivée aujourd'hui 29 avril. Je suis très satisfaite de ma commande et je reviendrai à l'avenir.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Bon je n'ai pas encore reçu la commande quand je la recevrai je reviendrai et donnerai mon avis. J'espère que ce sera une bonne comp
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
L.S. Helaas ik ben nu al zeer teleurgesteld !!! Après avoir surfé sur Internet, j'ai trouvé plusieurs articles qui ont été vendus à un prix dérisoire. Il est absurde que le prix d'un article soit plus élevé que celui d'un article de plus de 50% ! Un voyage amical mais très long : Faites-le ici !!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Expédition rapide et soignée. Produit parfaitement confor
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
très bon suivi de colis et disponibilité des équipes malgré la situation de pandémie actuelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Le colis correspond à la command
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
J'ai commandé quelque chose le 7 avril. Le suivi montre qu'il a été envoyé le 8 avril et c'est tout. Je ne l'ai toujours pas reçu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bonne expérience je conseille ce vendeu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
je n'ai toujours pas reçu ma command