1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
J'ai trouvé cette société en ligne et je me suis dit que j'allais l'essayer. J'ai lu beaucoup de commentaires après avoir acheté l'article, un camion télécommandé. La société indique qu'elle est basée au Royaume-Uni, mais en fait elle est basée à Paris. J'ai reçu mon colis dans les délais prévus et j'ai été très satisfaite, merci. J'achèterai à nouveau chez eux si et quand j'en aurai besoin à l'avenir. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes sentiments les meilleurs.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
J'ai vu un article via une recherche Google, une statue de �280 Gaming Heads qui est difficile à obtenir. J'ai commandé l'article auprès de 1001 Models il y a maintenant près de 3 semaines. L'article était en stock et le paiement a été effectué par PayPal. Il y avait un coût supplémentaire pour payer avec PayPal qui, plus tard, en vérifiant les détails de la commande, s'est affiché comme frais d'expédition et de manutention, bien que l'expédition ait été gratuite en raison du montant de l'achat. J'étais donc heureux car j'avais retrouvé l'article après des mois de recherche. Le lendemain, je me connecte à mon compte et constate que la statue est indiquée comme indisponible, alors qu'elle était disponible au moment de l'achat, le paiement ayant été traité et prélevé par PayPal. J'ai envoyé 3 emails pour clarifier la situation et j'en ai reçu 2 en retour 3 jours plus tard en français La demande # Order Query a �t� close et fusionn�e dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande # For those of you not fluent in French (Myself included thank you Google translate) All it said was they had �closed and merged into this request�. Ils ne m'ont répondu que le lendemain, heureusement en anglais, pour me dire qu'ils recevraient l'article dans les 10 jours. Des jours heureux, du moins c'est ce que je pensais. Les jours (et maintenant les semaines) suivants, j'ai reçu un e-mail de tennis �nous venons de recevoir vos produits et le remboursement sera disponible la semaine prochaine. Voulez-vous votre produit ? � Oui, je veux mon produit, c'est pourquoi je l'ai commandé. Ce remboursement sera effectué par le canal de paiement comme le stipule la loi française. Nous vous informons qu'un remboursement peut être différé d'un mois si vous êtes en report de paiement. Nous insistons sur le fait que ce remboursement sera effectué dans les 14 jours ouvrables.� Vous ne me l'envoyez donc pas ? Comment se fait-il que le paiement instantané par PayPal nécessite 14 jours pour le remboursement ? Pourquoi dois-je respecter la loi française alors que je suis un client britannique payant avec PayPal ? Cela fait donc presque 3 semaines que j'attends soit un remboursement, soit un article, et je ne sais pas lequel.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Un site qui propose une gamme importante de produit efficace dans la livraison et de supers critères de tri pour chercher une type de produits sur la page du site. Aucun souci de livraison. petit bémol des tarifs parfois plus élevés que chez d'autres vende
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Au global satisfait sauf la navigation sur le site où quelques bugs existent J'ai une commande non confirmée que j'ai eu beaucoup de mal à supprimer. Sinon beaucoup de choix que ce soit dans les maquettes ou fabricants. C'est assez bien organisé quand cela fonctio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Toujours bien servi et dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Super rapide et compéten
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Sérieux et rapidité d'env
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
pas mal mais sa aurai été mieux avec la peinture et la coll
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Super sur toute la ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Je suis très satisfait de ma commande tant sur la qualité que sur les délais de livrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
RAS produit conforme et reçu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Site de recherche efficace avec beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Conforme à la command
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Très bon servic
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Produit conforme à la description mais livraison éternelle...plus de 20 jours....
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Un bon magasin où l'on trouve tout ce dont on a besoin pour les modèles à des prix raisonnables. Le transport est également très bon. A recommander à 100%
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Bon modèle. Description précise. Prix et frais de port raisonnables. Délai de livraison assez long.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Commande conforme délais rallongés à cause du confinem
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Articles commandés chez 1001 en raison de leur disponibilité. Délais d'expédition très acceptable compte tenu des dispositions Covid-19. Emballage très correct. Cependant les prix sont élevés (une étoile en moins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Bon service rapidité de livraison. Gamme intéressan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Commande reçue dans les meilleurs délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
très bon site avec un large choix!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Colis conforme reçu dans un delai raisonnable compte tenu du contexte de confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Bon choix prix de marché et bon service de livraison...Que demander de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
rien a dire tout a étés parfait sauf avec la pos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
J'ai juste acheté de la peinture. je compte refaire une autre maquette après celle du titanic. J'espère juste que vos colis sont expédié emballé avec soin. J'ai eu une très désagréable surprisechez votre concurrent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Comme d'habitude produit de qualité livré en temps et en heure mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
colis reçu bien avant la date prévue lors de la commande service de qualité et suivi au
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
mon mari a été bien content de col
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Un service efficace
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
1001 model kits m'a fait honneur en m'envoyant mon Varyag, surtout dans les circonstances actuelles. Leur service était excellent, et je ferai de nouveau appel à eux.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
J'ai commandé un trompettiste cv-10 le 4 mai 2020, l'article a été expédié le 14, et j'ai reçu l'article bien emballé le 27, ce qui constitue un excellent service en ces temps sans précédent.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
EXCELLENT ! J'aimerais juste que 1001 ModelKits ouvre un magasin ici aux USA????As bien !!! Énorme sélection et facile à trouver sur le site web.A+++++
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V
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Ce site se fait passer pour un commerçant britannique alors qu'il est en réalité français. Ce n'est pas que je m'oppose à ce qu'il soit français. Il faut bien que quelqu'un le soit. Mais je vais en ligne à la recherche de commerçants britanniques et je n'aime pas que l'on tende ce genre de pièges. Pour l'instant, cela n'a pas beaucoup d'importance en termes de tarifs douaniers, mais à partir de 2021, ce sera vraisemblablement le cas. De plus, leurs courriels contiennent des liens qui ne sont pas en ligne et lorsque vous arrivez sur leur site web et que vous entrez leurs coordonnées dans la boîte de suivi, cela ne fonctionne toujours pas.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Superbe achat et livraison rapide. Très bon achat et livraison rapide. J'achèterai à nouveau
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Réponse de 1001hobbies
Cher Roy Pie, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt sur le site 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
J'ai commandé un trompette cv-10 le 4 mai... J'ai commandé un trompette cv-10 le 4 mai 2020, l'article a été expédié le 14, et j'ai reçu l'article bien emballé le 27.
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Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Livraison rapide, emballage parfait ! Tout va bien
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