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A
Note : 5 sur 5
Tout simplement merci
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 734 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service incroyablement commercial. Apres appel téléphonique sur une commande en cours ils mont rajoute un pot de peinture sans frais. Vraiment rarissime! Merci bc
A
Note : 5 sur 5
1001 Modelkits really knows how to take… 1001 Modelkits really knows how to take care of their customers and ensure satisfaction. After receiving an order with several damaged paint bottles, 1001 Modelkits replaced my order at no additional charge. The follow on order has just arrived in perfect condition, and I could not be happier. Thank you 1001 Modelkits for standing behind your customers and ensuring that we get value for our money. Brian Brown Virginia, USA
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Brown, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 5 sur 5
My kit was received very quickly when… My kit was received very quickly when taking into account the worldwide shipping delays. The packing box was damaged but the team had done such a good job packing it that nothing inside was damaged in anyway. I will definitely order from them again.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Evans, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Note : 5 sur 5
Super service.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
L'envoi correspond exactement à la commande et dans le délai annonc
A
Note : 4 sur 5
Tout est correct sauf l'utilisation des ""bons de réductio"". Les mails envoyés sont incomplets quant à leur utilisation et leur utilisation pas toujours facile. On mettra ça sur le compte d'une certaine inexpéri
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide parfai
A
Note : 4 sur 5
rien a redire service efficaces
A
Note : 5 sur 5
Du choix des prix raisonnables et un service client parfait !
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et fiable
A
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé dans des délais cour
G
Note : 5 sur 5
Parfaitement emballé et livré très rapidement de la France vers les Pays-Bas !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon service et informations opportunes, délai d'exécution rapide. Je le recommanderai à un ami.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et livré à temps tout est parfait
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
L'entreprise communique dans un italien incorrect. La date de livraison prévue a été dépassée. Sans que je l'aie demandé, j'ai été informé immédiatement de l'achèvement de la commande. D'après les courriels ultérieurs, la commande a en fait été exécutée plus d'une semaine plus tard et après mon rappel. Cela ne crée pas un climat de confiance. Le suivi en ligne sur le site n'est d'aucune utilité car il ne propose que quelques statuts possibles et ne clarifie pas l'état de la commande. Je n'ai pas mis trois étoiles parce qu'en fin de compte, le produit est arrivé et c'est celui que j'avais commandé. Mais l'information au client fait cruellement défaut.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
1001 hobbies est une entreprise formidable, très bien approvisionnée et les achats effectués sur leur site Internet sont livrés rapidement et efficacement.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon service... livraison rapide... Nous ferons de nouveau appel à nos services....
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai fait appel à 1001 modèles pour la deuxième fois et j'ai été livré à temps et bien emballé, sans aucun dommage. J'ai également été tenu au courant du début à la fin et je n'ai rien à redire.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Un bon service Un bon service, des informations opportunes, un délai d'exécution rapide. Je le recommanderai à un ami.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Webber, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Note : 5 sur 5
Livraison sans problème et rapide. Conforme au descr
A
Note : 5 sur 5
expédition rapide et sans problèmes articles conformes aux descriptio
A
Note : 4 sur 5
Les boites ont été abimées et certaines écrasées. Mais par chance aucune pièce des maquettes n'a été touchée Il faudrait que le transporteur ait plus de soins pour vos produits. Sinon je n'ai rien à dire sur le reste de votre prestation sinon que c'est parfait. Bien cordialement FrédÃ
A
Note : 4 sur 5
Bravo pour la gestion de la commande du 16 09 2020 livrée le 25 09 2020 . Celle-ci remplaçait cependant la même commande du 30 07 2020 qui ne m'est jamais parven
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème
A
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide et produit très bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peut longue pour leur reste tous est ok
G
Note : 4 sur 5
bien emballé et livraison rapide
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande ce produit
A
Note : 5 sur 5
De très jolis modèles avec toutes les options d'améliorations disponibles... Je suis tout à fait satisf
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide efficace professionnel je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Good service Good service, and timely info,quick turn around. I will recommend to a friend.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Webber, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des décalcomanies pour le modèle F4U. Je me suis trompé, les décalcomanies étaient pour un modèle à l'échelle 1:43. Mon modèle est à l'échelle 1:32. Je suis retourné sur votre site mais je n'ai pas trouvé de feuille de décalcomanies à l'échelle 1:32. Je vous remercie.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je fais appel à ce magasin et, une fois de plus, je n'ai que de l'admiration pour ce magasin qui offre un excellent service et que je recommande vivement.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Commande de décalcomanies pour le modèle F4U Commande de décalcomanies pour le modèle F4U. Mon erreur, les décalcomanies étaient pour un modèle à l'échelle 1:43. Mon modèle est à l'échelle 1:32. Je suis retourné sur votre site, mais je n'ai pas trouvé de feuille de décalcomanies à l'échelle 1:32. Je vous remercie.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Boehnlein, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Note : 5 sur 5
Arrivée du colis Le colis est arrivé sans que la boîte ait été endommagée. Le contenu n'a subi aucun dommage et n'a pas été renversé. Je suis reconnaissant pour le colis.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Cohu, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
G
Note : 5 sur 5
Site web très clair Les produits livrés étaient également de très bonne qualité Le sourire sur le visage de mon fils était béat ? ?? Nous ferons certainement appel à vos services à nouveau ! !! Merci beaucoup x
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G
Note : 5 sur 5
Super bonne boutique en ligne livraison rapide et bonne manutention Chapeau
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace soigneusement emballé et de qualité supérie
A
Note : 5 sur 5
LE SITE EST BIEN FAIT LES MODELES SONT NOMBREUX ET DE DIFFERENTES DIFFICULTEES SELON LE NIVEAU! l'expédition a été rapide et l objet était emballé correctement quoique une petite protections supplémentaire (entre deux plaque de styrodur aurait été un plus et n'aurais rajoute aucune poids et donc aucun cout a l'envoi ! cela concerne surtout les maquette longues et donc fragile