1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Dans un premier temps je n'ai pas reçu ma commande (j'ai su ensuite qu'il y avait eu un problème de routage). Au bout de deux mois j'ai fait une réclamation et le produit m'a été renvoyé sans frais. Merci pour vos se
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
montage facile bonne qualité
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Bonne réception très bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Malgré un manque d'information initial sur le délai de livraison la commande est bien parvenue à son destinataire en 11 jours. Je recommande donc hobby
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Colis conforme à la command
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Utilisation d'un bon cadeau de 100 euros et normalement frais de port gratuits. Non seulement j'ai du régler les fdp mais encore impossible de pouvoir bénéficier d'un lieu de relais colis. C'e la 2ème commande chez vous et c'est le 2ème problème identique. Je précise que la commande a été passée avant le confinement. Dommage mais nous passerons commande a
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Ce site vient de France. Ce sont des criminels de bas étage qui prennent votre argent et ne livrent pas le produit. La commande a d'abord été expédiée à une autre adresse dans un autre état. La première chose que j'ai faite, c'est que je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte. TROISIÈMEMENT, ET C'EST IMPORTANT, IL A FALLU TROIS MOIS POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT. J'AI DÛ LES HARCELER POUR L'OBTENIR. ILS ESPÈRENT VOUS ÉPUISER. SCUMBAGS
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Avec les couleurs rapides fournies, je ne peux peindre la voiture qu'en jaune, qui n'était que le reste de la peinture des véhicules de l'Afrika Korps. 2 boîtes Jaune brillan [69] 1 Chêne satiné [71] 1 Bleu marine mat [77] 1 boîte Vert amande [77] 1 boîte Vert amande [69] 1 boîte Chêne satiné [71] 1 Bleu marine mat [77] 1 boîte Vert amande ? Pas de référence
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Very fast service Very fast service, highly recomended.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr GIL, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
tout est super !
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Tout est bon, rapide et sûr. Nous vous remercions de votre attention.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Dans ma commande de peintures à modeler, il est arrivé qu'un petit flacon dont le bouchon était desserré perde la plus grande partie de sa peinture dans l'emballage.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Service très rapide, très recommandé.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Je n'ai pas été satisfaite des informations concernant l'expédition. J'ai reçu un e-mail qui indiquait que la livraison aurait lieu le 27 octobre, mais le colis a été livré le 2 novembre. Le numéro de suivi n'était pas traçable et quatre e-mails sont restés sans réponse. Je m'estime chanceux d'avoir reçu mon produit. Mark Shupe
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Vous aviez un kit que j'essayais de trouver depuis longtemps. J'ai d'abord hésité à commander à l'étranger, mais le processus a été simple et rapide. Les options de paiement étaient intéressantes et le kit est arrivé bien plus vite que je ne l'avais imaginé. L'emballage était beau et solide et le kit est arrivé en très bon état. Je ne manquerai pas de penser à vous lorsque je serai à la recherche d'un autre kit difficile à trouver.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très bonne communication hebdomadaire via notification par email. Le produit convient parfaitement ! Je ferai de nouveau appel à eux pour de futurs achats.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Problèmes de livraison Je n'ai pas été satisfait des informations concernant l'expédition. J'ai reçu un courriel indiquant que la livraison aurait lieu le 27 octobre, mais le colis a été livré le 2 novembre. Le numéro de suivi était introuvable et quatre courriels sont restés sans réponse. Je m'estime chanceux d'avoir reçu mon produit. Mark Shupe
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Cher Monsieur Touchard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Simple et rapide pour un achat à l'étranger Vous aviez un kit que j'essayais de trouver depuis longtemps. J'ai d'abord hésité à commander à l'étranger, mais le processus a été simple et rapide. Les options de paiement étaient intéressantes et le kit est arrivé bien plus vite que je ne l'avais imaginé. L'emballage était beau et solide et le kit est arrivé en très bon état. Je ne manquerai pas de penser à vous lorsque je serai à la recherche d'un autre kit difficile à trouver.
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Cher Monsieur Smith, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Excellent fournisseur ! Très bonne communication hebdomadaire via notification par email. Le produit convient parfaitement ! Je ferai de nouveau appel à lui pour de futurs achats.
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Cher Monsieur VILLAR, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Service très rapide Service très rapide, très recommandé.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Service excellent, livraison rapide et bonne communication. Merci beaucoup !
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Bonjour, l'arrivée du colis a été plus rapide que prévu. L'emballage et la conservation du bateau étaient parfaits. J'ai pu résoudre les doutes que j'avais exprimés avant votre réponse. Je vous remercie encore de ne pas m'avoir laissé seul. Par contre, je n'ai pas reçu satisfaction concernant la panne du servo du gouvernail, dont le câble était cassé. Je n'exclus pas que ce soit de ma faute lorsque je l'ai déballé mais si je ne l'avais pas trouvé dans un magasin d'artisanat qui m'a ramené un modèle similaire et réparé l'original, je ne sais pas ce que j'aurais fait. Heureusement, j'ai pu profiter de l'assemblage et naviguer ce week-end.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
l'achèvement correct et professionnel des marchandises
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
parfait vraiment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Simple rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
J'ai commandé deux boites de figurines les deux étaient très bien emballés et protégés le délai de livraison à été r
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Delivery issues I was not pleased with the information about shipping. I received one email that stated delivery would be 27 Oct, the package was delivered 2 Nov. The tracking number was not traceable and 4 emails to you went unanswered. I feel lucky I got my product. Mark Shupe
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Touchard, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Simple and fast for an overseas purchase You had a kit I’ve been trying to find for a long time. I was hesitant at first ordering from overseas, but the process was simple and fast. The payment options were nice and the kit arrived much faster than I ever imagined. The packaging was nice and sturdy and the kit arrived in great condition. I’ll definitely keep you in mind when I’m on the hunt for another hard to find kit.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Smith, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Great supplier! Very good communication weekly via email notification. Product fits perfectly! Will call on again for future purchases.
Réponse de 1001hobbies
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Superbe set de photos gravées. Livraison et emballage rapides.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
site très fiable livraison rapide
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Superbe set de photos gravées Superbe set de photos gravées. La livraison et l'emballage sont rapides.
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Cher Monsieur Koharski, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très bon service, très bon produit
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Je n'avais pas compris que je devais peindre la coquille Monoque
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
J'ai commandé le Westland Whirlwind 148 très bien livré.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
super magasin ça a pris un peu de temps (envoi du colis) mais ils m'avaient bien indiqué à l'avance que ça prendrait un peu plus de temps à cause du covid-19 et après 5 jours j'ai eu mon kit
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Un excellent service Une livraison raisonnablement rapide et aussi le produit attendu
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Livraison super ! Produit de très bonne qualité et le prix est très raisonnable ! Me
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
derlais de livraison trop long
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