Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
malgré la déceptio""produit manquant"" sur la commande initiale un bon rattrapage sur d'autres produits livrés rapidement et conforme aux descriptifs. je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Rapidité de l'envoie Très tres bien emball
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
c'est la deuxième fois que je commande chez vous et je tiens à vous féliciter pour votre célérité et votre professionnalisme surtout en cette période difficile ou confinement oblige vous devez être saturés de commandes de pauvres vieux comme moi ! (même si mon amour des maquettes remonte au temps béni des années soixante..... Bonne continuation Nedeleg laouen h
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Tout a été parfait emballage parfait livraison rapide mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Qualité et rapidité d’env
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Somewhere along the shipping path the… Somewhere along the shipping path the box lid side were in contact with moisture and now pulling apart from the moisture damage. Inside contents are OK. Not sure what happened, but somewhat disappointing. Even shipping lable on carton is unreadable.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr FEDERHOFERi, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bon service fiable, livré 3 jours plus tôt que prévu.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Expédition rapide Service efficace Grand assortiment de matériel
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Excellent service ... tant le produit que le délai de livraison étaient parfaits.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La livraison a été très rapide, mais il n'y a rien de négatif à signaler.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Tout va bien !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La livraison a été rapide. Tout est bien emballé. Encore et toujours.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Aucun problème, sauf que j'ai payé le supplément pour le suivi aux États-Unis et que le �tracking� était pratiquement inutile. Il ne m'a jamais donné d'adresse réelle, juste (éventuellement) que l'article avait été livré au pays de destination... ce qui est assez large étant donné que c'est un pays assez grand. Mais le modèle est arrivé sain et sauf et, d'une manière générale, j'ai été satisfait du service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL ET DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
J'adore le kit Vive la France !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La commande est arrivée rapidement avant le délai prévu, c'est très simple et facile de commencer à faire des modèles. J'ai bien aimé
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
peu de possibilités de parler en espagnol au téléphone.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bon service, mauvais suivi du colis Aucun problème, sauf que j'ai payé le supplément pour le suivi aux États-Unis et que le "suivi" était pratiquement inutile. Il ne m'a jamais donné d'adresse réelle, juste (éventuellement) que l'article avait été livré au pays de destination... ce qui est assez large étant donné que c'est un pays assez grand. Mais le modèle est arrivé sain et sauf, et en général j'ai été satisfait du service.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Arnold, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très bien sauf que lors de ma commande il n'était pas indiqué suffisamment clairement que la cole et la peinture n'étaient pas fournies avec donc un peu déçue quand j'ai reçu le produit. Mais si non rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Temps de.livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La livraison a été très rapide le colis est soigné c'était pa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très bel article reçu dans les délais indiq
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Excellent site pour ses produits et sa diversité. Délai livraison un poil long mais en cette période (fête et covid) on ne peut rien reproc
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
J'adore le kit J'adore le kit, Vive la France !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Walter, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
envoi conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Parfait conforme a la demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Délais tenus . Très bon accueil au télép
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Commande reçue très vite. Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Excellent choix incluant des maquettes rares merci ! Les maquettes courantes sont un peu chères mais en profitant du port commun en envoi groupé on s'y retrouv
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
transaction ok je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Conforme à mes attentes! Parfait merci
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ CRÉÉE DANS LE BUT D'AMÉLIORER LA QUALITÉ DE SES SERVICES ET DE SES PRESTATIONS.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur ROMANELLO, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Envoi rapide et soignÃ
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Neat heur Cela devrait me permettre de passer le cap de l'enfermement.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison rapide bon service
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison rapide et de qualité
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Good Service, Bad Package Tracking No problems except I paid the extra charge for tracking in the USA and the “tracking” was basically useless. It never gave me an actual location, just (eventually) that the item had been delivered to the destination country...pretty broad as it’s a pretty big country. But the model did arrive safe & sound, and in general I was pleased with the service.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Arnold, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bonne expérience C'est juste que ce n'est pas très agréable de recevoir des emails en français quand on ne peut pas les lire Le site web est en plusieurs langues seulement les emails pas encore
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Love the kit Love the kit, Vive la France!
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Walter, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
GREAT SELECTION OF HARD TO FIND ITEMS… GREAT SELECTION OF HARD TO FIND ITEMS (FOR SOME ITEMS THIS IS THE ONLY PLACE I HAVE SEEN THEM FOR SALE) PRICES WERE AVERAGE PROMPT DELIVERY NO MISTAKES AND ALL ITEMS WERE IN STOCK
Réponse de 1001hobbies
Dear Sir ROMANELLO, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
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