Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Impeccable en temps et heure emballés pour Noël et bien protégés. T
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Merci pour votre rapidité...colis récupéré ce soir ...pour mes cadeaux de demain soir 24 décembre ! Ouf soulagée ?? Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Livraison pas trop longue pourtant noël approcheun changement de point relais mais bon rien de grave reçu le 23 décembre bien emballé et tout y est. Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Ma commande est arrivée dans les temps sans problème je suis entièrement satisfait du travail avec 1001 maquett
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
.............
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Réception et boite conforme a mes attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Les jouets commandés sont conformes à mes attentes. Malheureusement les délais de livraison sont longs et mon colis est arrivé dans un état lamentable les boîtes des jouets étant elles-mêmes endom
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
produit correspondant à la description et livraison dans le delai annonc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Livraison dans les délais et conforme à la commande site à recommander sans rése
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Mauvais délai d'expédition Mauvais délai d'expédition, le coût de la livraison représente un tarif de messagerie spécial, mais le délai d'expédition réel est plus long que celui d'un colis de la poste aérienne.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Chenne, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Je crains que le choix de vos courriers... Je crains que le choix de vos courriers ne vous ait empêché d'obtenir 5 étoiles. J'ai l'impression qu'ils ne communiquent pas très bien et qu'ils ne livrent pas à la date prévue lorsqu'ils communiquent.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Geachte heer Mackintosh, Bedankt voor je feedback. Nous sommes convaincus que la protection des consommateurs est notre priorité. Vos opérations sont donc essentielles pour nous et nous en sommes très satisfaits ! Tout savoir sur notre site 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Bad shipping time Bad shipping time , cost of delivery represents specail courier rate , but actual shipping time is longer than air post parcel.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Chenne, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
I'm afraid that you choice of couriers… I'm afraid that you choice of couriers has prevented you from getting 5 stars. My experience of them is that they don't communicate very well and fail to deliver on the scheduled date when they do communicate.
Réponse de 1001hobbies
Geachte heer Mackintosh, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er erg in geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Good Service Good Service! Arrived well packaged and fast! Buyer from the UK
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Chau, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Bon service Bon service ! Le produit est arrivé bien emballé et rapidement ! Acheteur du Royaume-Uni
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Chau, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Mauvais délai de livraison Le coût de la livraison correspond au tarif d'un service de messagerie spécial, mais le délai de livraison réel est plus long que celui d'un colis de la poste aérienne.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
J'ai commandé un modèle réduit le 2 décembre pour l'offrir à Noël. La commande est arrivée, mais elle contenait un morceau de verre résistant à la chaleur et rien d'autre, certainement pas de kit de modélisation et même pas de bon de livraison. J'ai contacté le service clientèle et 3 jours plus tard j'ai reçu une réponse me demandant des photos de ce que j'avais reçu. J'ai envoyé des photos et 4 jours plus tard, j'ai reçu une réponse m'informant que les photos ne pouvaient pas être ouvertes et me souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année. J'ai renvoyé les photos et n'ai reçu aucune réponse. J'ai envoyé un autre courriel et près d'une semaine plus tard, je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai payé plus de �50 pour le kit et je veux juste un remboursement maintenant. Je ne commanderai plus jamais à cette société. Les erreurs se produisent, mais cela fait maintenant deux semaines que j'ai signalé le problème et je ne suis pas sûre que mon argent sera remboursé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Bon service ! Le produit est arrivé bien emballé et rapidement ! Acheteur du Royaume-Uni
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Je crains que votre choix de coursiers ne vous ait empêché d'obtenir 5 étoiles. Mon expérience avec eux est qu'ils ne communiquent pas très bien et qu'ils ne livrent pas à la date prévue lorsqu'ils communiquent.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Très bien. Livraison rapide. Je trouve juste dommage le surcoût pour les paiements PayPa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Offre complète et variée. Prix compétitif. Livraison rapi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Je n'ai pas mis 5 étoiles car dans la maquette du TITANIC il manque la planche de décalcomanies & je ne sais pas comment faire j'ai fait un signalement du problème sans réponse de votre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Adresse très fiable. A recommander!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Colis déposé sur la boite aux lettres emballage cadeaux chiffonné. Ca me coûte cher pour un service mo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Envoi parfait - ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Parfait pour petit gars de 8 ans !!!tout en 1 Hâte de voir le résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Tout simplement parfait de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Reçu en temp est en heure très bonne qualité je cons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Site très bien. Commande rapide et livraison soignÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
très bon produi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Seul b?molle d?lais de livraison qui n est pas très rapid
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
J'ai commandé le 4 décembre. Le 15 décembre, j'ai vérifié le suivi et le colis devait arriver le jour même. Le lendemain, le message est devenu "en transit". Nous sommes le 22 décembre. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Tout ce que j'ai obtenu de votre société, c'est plus d'offres d'achat. Je suis frustré et je n'ai toujours pas de réponse quand je recevrai ma commande.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
J'ai commandé le 12/4 J'ai commandé le 12/4. Le 15 décembre, j'ai vérifié le suivi et il était indiqué que le colis devait arriver le jour même. Le lendemain, le message est devenu "en transit". Nous sommes le 22 décembre. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Tout ce que j'ai obtenu de votre société, ce sont des offres d'achat supplémentaires. Je suis frustrée et je n'ai toujours pas de réponse quant à la date de réception de ma commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons envoyé une demande de livraison express au transporteur sans garantie qu'il prenne l'information de livraison ce jour-là. Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Meilleures salutations, service clientèle 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Un produit différent que je n'ai pas trouvé dans les magasins conventionnels.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Bon service pas le plus rapide mais correct
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Tout a été livré correctement et à temps
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Livraison rapide et bien emballée
Avis traduit