1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Site clair, prix attractifs, livraison rapide, emballage soigné et conseils corrects par e-mail de l'achat à la livraison.
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Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
L’un des objets est arrivé écrasé, c’est pour Noël nous ne l’avons pas ouvert mais déjà ce n’est pas joli à offrir, autant acheter du seconde main si le neuf arrive en mauvais état.
La livraison n’a pas été signalée j’ai découvert par hasard mon colis caché dans mon abri (ce qui est parfait, mais un simple sms pour prévenir de la livraison et de la cachette est indispensable) il s’agissait d’un calendrier de l’avent malheureusement je l’ai découvert trop tard pour l’offrir à temps avant décembre.
La préparation et l’expédition sont plutôt longues par rapport aux e commerçants locaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Excellent
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bon service !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Comme c'était ma première commande chez vous, je ne peux que la qualifier de bonne. Même ma demande en cas d'incertitude dans la recherche de produits a été bonne. La seule chose qui aurait pu entraîner un délit est le dépôt de l'envoi par le service de livraison.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Aucun problème merci
Jean Louis
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Qualité et rapidité de livraison. J'ai été tenu au courant de l'avancement de la livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
on ne peu pas choisir son lieu de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Excellent service.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Même en cas de problèmes causés par des partenaires externes, une solution honorable est appliquée.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très satisfait de mon expérience
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Malheureusement, la description diffère de l'article que j'ai reçu. D'après la photo et la description (traduite), l'article annoncé était "Mr Mark Setter" ; "Mr Mark Softer" ; malheureusement, j'ai reçu "Mr Mark Softer Neo" ; et "Mr Mark Setter Neo" ;. Les originaux (sans Neo) sont malheureusement difficiles à trouver en Europe et j'espérais qu'ils seraient disponibles dans votre boutique.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Le site pas trop mal, la navigation pourrait être plus fluide, les commande par contre, sont passable notamment sur les peintures, plein d'autocollants alarmiste sur la dangerosité du produit, du coup on vois plus rien, ce qui n'est pas le cas sur d'autres site de maquettes
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Un service fantastique !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Tout était parfait, la seule remarque est que j'ai reçu des courriels sur la livraison avant qu'elle ne soit réellement effectuée et que le service clientèle ne répond pas immédiatement, mais néanmoins tout s'est bien passé.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Bon prix et livraison rapide. Tout est bien livré, très satisfait
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
bonnes infos et beaucoup d'offres
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Rapide et bien rempli, je le recommande.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Commande passée le 20/11/2022. Mes appels téléphoniques sont en vain car personne ne répond et mes mails restent sans réponse aussi ! comment faire pour se faire entendre ??? Comment annuler une commande sans interlocuteur ??
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Navigation facile, nombreux articles, expédition rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Rapide et bien emballé, arrivé dans les temps pour Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Parfait livraison et matériel je recommande, très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Je n'aI pas donné 5 étoiles car, tout est parfais sauf les pots de peinture.
Obligez d'enlever l'étiquette que vous mettez dessus pour voire la référence du code couleur ( x ou xf...) sur les pots Tamiya
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
tres bon suivi de mon colis expedié rapidement. livraison rapide et appel du livreur avant
livraison (super bien)
article commandé de très bonne qualité. merci à vous et joyeuses fetes
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Traitement des commandes et livraison faciles. Parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bien, service impeccable.
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
SIMPLE ET EFFICACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Bien reçu les articles.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Ce que je voulais.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Aucun soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Très satisfait, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Comme il n'existe pas de modèle au 1/400 Heller du transport d'hélicoptères Mistral. Le porte-hélicoptères Wasp au 1/700 permet de compléter la collection marine de guerre Heller, avec ce navire de dernière génération, sans l' écraser contrairement au même modèle au 1/350.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bon service et suivi de la commande
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Excellent site pour tout les amoureux du modélisme et de l’univers Geek ! Excellent suivi des commandes et toute l’équipe de 1001Hobbies est très sympa et à l’écoute des ses clients. Je recommande sans hésiter
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Recherche facile grâce à la fonction de recherche ouverte
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Pas de soucis. Envoi rapide correspondant à l'information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Merci, colis bien reçu dans les temps.
Bonne Fêtes à vous.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Beaucoup de choix
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
parfait, le colis parfaitement emballé, délais assez courts pour l'envoi.
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
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