1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Au niveau commande, rien à redire. En revanche, au niveau ergonomique, une amélioration possible serait de rendre plus facile la navigation dans les différentes catégories. Par exemple, pour chercher une bombe de peinture Tamiya, on doit le faire avec le moteur de recherche.
Du coup je ne mets que 4 étoiles, pour garder une marge de progression :-)
K
Kai L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
La première livraison était déjà super.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
T
Terry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
La première classe sur toute la ligne
Avis traduit
M
Manuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Bon matériel
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
R
Roberto C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Délai un peu long mais serviable et professionnel. Parfois des problèmes avec le service de livraison et cela triple le délai de livraison, mais tout est résolu.
Avis traduit
A
Abel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Rapide mais la boîte était légèrement cabossée
Avis traduit
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
satisfait de la commande ,prix correct ,livraison rapide .
L
Loic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Commander et reçu rapidement je recommande
J
José D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Commande reçu bien emballée, reçu avec un peu de retard, mais vous avez des personnes qui vous informent au téléphone, je recommanderai sans problèmes.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Pièces intérieures déjà décollées et certaines difficiles car petites a répertorier. Sans ça, globalement ça va.
V
Viviane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
service après très bien, malgré l'erreur de la figurine
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
J'apprécie que le stock indiqué sur le site est le stock réel. Enfin grâce à vous j'ai pu trouver les warscrolls Soulblight et gloomspite pour Warhammer Âge of sigmar ! Super site je vous recommanderai !
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
super site je recommande très bien emballer, envoi rapide. rien a dire. le top aussi pour les prix.merçi
A
Aroa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Tout est parfait, même arrivé plus tôt que prévu
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Réponse de 1001hobbies
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E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Top peinture aéro
P
Pascal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Equipe sérieuse et réactive, les commandes sont d'autre part livrées rapidement: continuez ainsi !
A
Adam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Tout ce que j'ai commandé était intact et correspondait exactement à ce que j'avais commandé. Cela a peut-être pris 3 semaines mais ce que j'ai commandé est rare à trouver.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
V
Vivien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Très satisfait livré comme prévu et superbe maquette comme je l'espérais.
E
Etienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
All good
D
Denis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Aucun problème aussi bien à la commande qu’à la livraison
Je recommande sans problème 1001hobbies
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Dommage que certains modèles soient en rupture de stock aussi longtemps.
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R
Rogier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Ma commande a été livrée à la bonne date. Complète et sans problème. Excellente classe
Avis traduit
J
Jean-Noel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
RAS. super
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F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Bonjour, trouver un bon compresseur, c'est pas simple !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Très bien bonnes peinture facile à utiliser
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M
Micaela P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Le colis est arrivé avec un retard considérable, mais pour le reste, tout s'est bien passé.
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Alessandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Je ne sais plus combien de commandes j'ai passées et je continuerai à passer compte tenu de l'excellence des produits
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P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Ras, transaction parfaite. Livraison rapide
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P
Per B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
La commande a été livrée ls livrée et même plus tôt que prévu ! je reviendrai certainement !
Avis traduit
J
Jamie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
L'article est arrivé en temps et en heure, en parfait état et à un bon prix en plus. Parfait
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
COMME LA DERNIERE FOIS, AU TOP, MERCI !
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R
Robert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
La commande a été passée le 9-5-23, reçue le 10-7-23. Je trouve que c'est raisonnable pour un envoi de la France vers l'est des Etats-Unis. Tout était bien emballé et il n'y a pas eu d'erreurs, c'est-à-dire qu'il manquait des articles, etc. J'ai trouvé que le site était raisonnablement bien conçu et qu'il n'était pas difficile d'y naviguer. Merci beaucoup !
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O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Beaucoup de choix dans tous les domaines du maquetisme
J'adore parcourir le site pour découvrir des produits
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A
Alfredo G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Aucun problème
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N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
J'ai commandé 4 figurines dont 2 que je ne trouvais nulle part ailleurs. Une des figurines a ensuite pris 6 mois de retard a cause du fournisseur : après un petit mail j'ai eu les 3 premières directement et la 4ème dès qu'elle a été disponible sans payer plus.
Support rapide et efficace, livraison impec, catalogue bien fourni, prix pas déconnants.
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E
Edwin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Tout ce que j'ai commandé chez vous depuis la première fois et que j'ai reçu est fantastique. Une question que j'ai posée ces derniers jours : si vous sortez le modèle de char italien Ariette C1 à l'échelle 1/76, appelez-moi, s'il vous plaît. Merci.
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C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
PARFAIT
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L
Larry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Excellent travail, site facile à utiliser. Livraison rapide, bonne communication.
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F
Friedrich T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
top préparé
Avis traduit
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Très bien, aucun problème bonne communication avec le site du fait de l'attente de réapprovisionnement de l'article commandé. Livraison parfait.
Entière satisfaction.
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