Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 727 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jean-Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Très bien, tout est OK
C
Claude B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
mon problème concerne plus le distributeur des peintures Tamiya
qui recouvre la référence de la couleur avec un autocollant concernant les précautions
d'usage, pour le traitement de ma commande, délai de livraison un peu long, commande passée vendredi 10, à dispo le 16
cordialement
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
D
Dennis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
excellent magasin.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Anthony F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Rapide et professionnel !
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Colis arrivé rapidement, 2 jours après la commande. Dommage que le carton d’emballage ait été endommagé durant le transport mais sans conséquence pour la maquette.
Je recommande ce site.
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Dommage qu'une étiquette ajoutée sur les pots de peinture tamiya obturent totalement la référence. Celle-ci, difficile à enlever, arrache celle de dessous.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
S
Sandra V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Joli et livraison rapide merci
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous contacterons dès que possible. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
R
Robbert-Jan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Site web excellent, livraison rapide, qualité supérieure. Je vais certainement commander ici plus souvent.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous contacterons dès que possible. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
J
Jores L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
L'emballage était parfait mais le temps d'attente un peu long
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
S
Salvador T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Le produit est arrivé dans sa boîte très bien emballé, je le recommande.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
ne pas donner de date de livraison si vous êtes pas certain du délais.
E
Emilio R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Mauvaise distribution. 1 semaine pour acheter et 5 semaines pour recevoir.
Produit médiocre.
Maquette de l'avion mal finie Mauvais rapport qualité/prix A déconseiller.
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Réponse de 1001hobbies
Demande de contact Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner cet incident et nous vous présentons nos excuses. Veuillez contacter le service clientèle à l'adresse contacto@1001hobbies.es. Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
P
Petros B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
J'ai été très heureux de trouver l'article que je cherchais car il était en rupture de stock dans la plupart des magasins. 1001 hobbies m'a informé de son retour en stock et la commande et la livraison ont été faciles et rapides. Très satisfait de l'ensemble du processus
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
R
Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
J'ai bien reçu la commande, mais j'ai été déçu par la qualité du produit.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
J'ai reçu ma commande rapidement.
É
Éric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très bien. Commande reçue rapidement.
S
Severine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Rapide et communication ok
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Aucun problème
Livraison bien arrivé
C
Christian N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Frais d'envoi relativement cher surtout avec Mondial Relay.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Articles de bonne qualité,delais de livraison corrects et l'emballage parfait.
R
Romuald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Livraison rapide et soigné
M
Marc V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Cher, je pense personnellement que l'attente a été longue pour la livraison à domicile. Tout le reste s'est déroulé de manière satisfaisante, voire très bien ! Cordialement, Marc,
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Réponse de 1001hobbies
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G
Guenola D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Commande tout à fait satisfaisante. Malgré un délais de livraison assez long.
M
Massimiliano L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Tout s'est très bien passé (j'avais commandé quatre Gunpla). Commande facile, bons prix, livraison rapide, communication transparente, marchandise conforme à la description. Je vais certainement acheter à nouveau ici.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
délais de la livraison respecté
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Parfait ! Envoi rapide
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Super choix d'articles et livraison rapide. Merci beaucoup.
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Site très bien. Livraison rapide et soignée. Je recommande fortement
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Prèmière commande ,un article que j'avait très difficile a trouver et très satisfait du service avec une livraison très rapide J'aurais mis 5 étoiles si le colis était mieux emballé car très fragile mais heureusement arrivé sans dommages .
G
Giulia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Entièrement satisfait du service
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Envoi rapide. Le sac était parfaitement emballé. Ma fille est ravie.
M
Marnick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
J'ai acheté un Tamiya TT- 02, la boîte avait déjà été ouverte car le sceau était déchiré.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous contacterons dès que possible. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
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J
John T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Je suis satisfait de cet achat.
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Articles conformes aux photographies. Colis solide et arrivé dans les temps. Livraison en "colis privé" je recommande !
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
livraison rapide et bon produit
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Lorsque j ai ouvert mon colis, le phare était sorti de son logement. Pourtant, elle était bien emballée, sinon aucun problème
L
Ludovic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Vraiment très satisfait, le prix ,l emballage et le délais de livraison tous est parfais je recommande ce site encore merci
J
Juan Lorenzo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
L'entrée sur le site est très facile, ainsi que le passage de la commande, tout est correct, l'envoi est arrivé bien et à temps.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Par conséquent, votre opinion est très importante pour nous et nous la prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
bien bon produits
J
Joshua S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
C'est la première fois que j'achète quelque chose sur ce site. Je n'ai pas eu besoin d'attendre longtemps pour recevoir ma commande et vu qu'elle a été expédiée de la France jusqu'au Tennessee aux Etats-Unis, c'est génial. Il a été livré 9 jours après la date de la commande. Je n'ai pas eu le temps de m'en apercevoir.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
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