1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que notre site soit convivial et que les envois soient exacts. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
très bien
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre avis très positif !
J
Jean-Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
RAS tout est OK
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre avis ! Content de savoir que tout est OK
H
Harry Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Excellente gamme de modèles et d'articles de loisirs difficiles à trouver, à des prix raisonnables.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes heureux que vous appréciiez notre excellente gamme de modèles et d'articles de loisirs difficiles à trouver à des prix raisonnables ! Soyez assurés que nous nous engageons à rechercher les meilleures pièces pour des passionnés comme vous. Nous vous remercions pour vos commentaires !
B
Bruno H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Aucun probleme
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! C'est super de savoir que tout s'est bien passé.
B
Bram U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Le délai de livraison était assez long, puis il s'est avéré qu'un produit n'a pas pu être livré. Au lieu de rembourser simplement l'article non livré, le vendeur propose apparemment un bon d'achat à utiliser lors d'une prochaine commande. Il s'agit d'un système démodé et peu orienté vers le client, qui ne sert que ses propres intérêts en tant que vendeur.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et le produit non livré. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Si vous préférez recevoir un remboursement plutôt qu'un bon d'achat, veuillez envoyer un courriel à contact@1001hobbies.fr. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
C est un site très claire et bien fait dans délais de livraisons très rapide et sans soucis très bien continuez comme ça
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos compliments ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et bien fait, et que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et sans soucis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à fournir le meilleur service possible. À très bientôt pour de nouvelles commandes sur notre site !
H
Herbin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Tout conforme et vite livré
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Toujours satisfait pour la livraison et le choix des produits
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfait de la livraison et du choix de nos produits ! Chez nous, nous faisons le maximum pour proposer une large gamme de produits afin de répondre à vos attentes. Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt pour de nouvelles découvertes sur notre site ! ️
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
commande bien préparée et sécurisé.Satisfait des relations entretenues avec vous.Informations satisfaisantes quant au suivi de la commande, je reviendrai.
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre commande bien préparée et sécurisée ! C'est super de savoir que vous êtes satisfait des relations que nous entretenons avec nos clients et des informations fournies pour le suivi de votre commande. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains achats. À très bientôt sur notre site !
S
Serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
ayant reçu ma commande par l'intermédiaire d'un relais je suis très satisfait des informations reçues sur l'avancement de celle ci ;merci infiniment
Réponse de 1001hobbies
C'est super de savoir que vous êtes satisfait de notre service ! Nous sommes ravis que les informations sur l'avancement de votre commande aient été claires et utiles. Merci infiniment pour votre retour positif ! À bientôt pour de nouvelles expériences avec nous !
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Prix très attractif, site bienfaits, délai de livraison respecté, excellente, relation client au téléphone. Je recommande
Réponse de 1001hobbies
Merci infiniment pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience personnalisée et satisfaisante à tous nos clients. Nous avons hâte de vous servir à nouveau très bientôt !
H
Hervé B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Sur le site, l'illustration ne correspond pas à la réalité. La boîte est différente.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour. Veuillez nous contacter à contact@1001hobbies.fr avec des photos afin que nous puissions rectifier la situation. Nous sommes désolés que l'illustration sur le site ne corresponde pas à la réalité de la boîte reçue.
J
Juan Jose T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Commande reçue en parfait état et à un bon prix. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires positifs !
F
François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Ai apprécié la vente combinéee des pots de peintures avec la maquettes correspondante et le choix important de modèles
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. À très bientôt pour de nouvelles aventures modélistiques !
K
Kristof W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très satisfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Ravi d'apprendre que vous êtes très satisfaits !
R
Rene V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
parfait
Avis traduit
J
José Antonio A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
En cours, en stock à partir de 11/06 : ALFA-ROMEO GIULIA QUADRIFOGLIO RECEIVED , English green satin laamel paint 364 - En stock NOT RECEIVED
Avis traduit
R
Regis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Tout c'est très bien déroulé, je recommande ;)
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Votre recommandation nous fait très plaisir. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Juan Vicente W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Tout est parfait, comme toujours
Avis traduit
T
Tim J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Le produit est arrivé à temps et bien emballé. Nous ferons certainement de nouveau appel à 1001 !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! 🇫🇷 Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et qu'elle était bien emballée. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau chez 1001hobbies.
R
Robbin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
La livraison a été rapide.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Heureux d'apprendre qu'il a été livré rapidement !
A
Alberto P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Très bon
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service très bon.
N
Nicholas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
As described. A whole lot of kit for the money! Very happy
Réponse de 1001hobbies
Thank you for your review! Glad to hear the product met your expectations and that you got great value for your money! Your satisfaction means a lot to us. Looking forward to serving you again soon!
D
Dwan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Je vis en Angleterre. Un grand merci, une excellente communication, une livraison rapide, un excellent vendeur à qui acheter.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec nous, de la communication à la livraison rapide. Votre soutien compte beaucoup pour nous ! La France vous adresse ses plus sincères remerciements pour votre soutien.
M
Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
TRES BIEN
J
Jonathan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Super site ! Livraison ultra rapide (commandé un dimanche livré le jeudi) et prix très compétitifs. Je recommande.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison ultra rapide (dimanche à jeudi, quel exploit !) et nos prix compétitifs. Nous vous remercions pour votre recommandation et avons hâte de vous servir à nouveau. À bientôt !
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David W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Les décalcomanies que j'avais commandées étaient en rupture de stock. Après plusieurs mois, j'ai reçu un courriel m'indiquant qu'elles avaient été expédiées. Entre-temps, j'avais déjà acheté une autre feuille ailleurs. J'ai donc maintenant deux feuilles de décalcomanies pour le même problème. Les commandes en souffrance devraient être accompagnées d'un courriel pour s'assurer que le client veut toujours l'article. Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais c'est probablement de ma faute si je n'ai pas fait le suivi des commandes.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la rupture de stock des décalcomanies. Nous comprenons votre frustration et tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer notre service. À l'avenir, nous veillerons à envoyer des courriels confirmant les articles en rupture de stock avant de les expédier. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous apprécions votre compréhension.
M
Marlon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Satisfait de ma commande et du service
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre commande et du service ! Merci pour vos commentaires !
R
Roger P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Très bien juste du retard au niveau de la livraison mai bon pas de leur faute car pas envoyé au bon endroit bref merci pour tout et à bientôt j'espère
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre compréhension concernant le petit retard de livraison. Nous sommes désolés pour l'erreur d'adresse, mais heureux que tout se soit bien terminé. Merci pour votre patience et votre confiance ! À bientôt pour de nouvelles commandes réussies !
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
service excellent
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
bien
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Lucas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Rapide et prix raisonnable. Envoi soigné je recommande
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service rapide et de nos prix raisonnables. Votre recommandation nous fait chaud au cœur ️ et nous motive à continuer à offrir le meilleur ! À bientôt pour de nouvelles aventures modélistiques ! ️
F
Fabian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Livraison fiable, même après un long délai d'attente dû à une rupture de stock.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre feedback ! Nous sommes heureux de constater que la livraison a été effectuée de manière fiable malgré une attente prolongée due à un problème de livraison. Votre patience est très appréciée. Nous vous remercions de votre compréhension !
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Giacomo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Tout va bien.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Parfait ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé
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Thomas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Le colis est arrivé dans des délais raisonnable mais il était en mauvais état.
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Antoni B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Nous avons trouvé des modèles sur un thème spécifique (machines agricoles), que nous ne pouvions pas trouver ailleurs, et de très bonne qualité. Nous vous remercions de tout cœur !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé des modèles de machines agricoles d'excellente qualité que vous n'avez pas pu trouver ailleurs ! Nous vous remercions pour vos commentaires et pour avoir choisi nos produits !
J
José Antonio N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Cela a pris beaucoup de temps
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Toutes mes excuses pour le retard de livraison. Je suis heureux que votre commande ait été livrée.
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Bertus A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
J'ai pu clairement rechercher ce que je voulais et cela m'a été livré dans les délais prévus.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu trouver clairement ce que vous cherchiez et que le produit a été livré dans les délais prévus ! Merci pour vos commentaires !
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Très bon
Avis traduit
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