1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Le processus de commande s'est déroulé sans problème. La livraison a eu lieu dans un délai plus qu'acceptable. Je suis satisfait de ma première commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que le processus de commande s'est déroulé sans problème et que la livraison a été effectuée dans un délai acceptable. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre première commande ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Y
Yves C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Livraison rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous servir ! À bientôt pour votre prochaine commande !
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Très bon achat, conforme à la demande
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir ! ️
L
Lindsay V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Nickel !
Y
Yanis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Produit de bonne qualité, reçu en bon état et complet. Je n'hésiterai pas à passer de nouveau par 1001 hobbies
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du produit et de la livraison. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats chez 1001 Hobbies !
B
Bram V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Livraison rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide ! Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
bon
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Génial ! Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Je n'ai habituellement pas de problème avec mes commandes chez 1001 Hobbies mais cette commande-là a mis 48 jours pour me parvenir. Je pense qu'il s'agit d'une erreur ponctuelle qui ne se reproduira plus et j'espère que ce que les produits manquants de ma commande arriveront plus tard.
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai exceptionnellement long que vous avez rencontré. C'est effectivement être une situation ponctuelle, et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Merci de votre patience et de votre compréhension.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Ras...
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
tres bien
F
Florian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
L'assortiment est très complet et bien classé. Le récapitulatif de la commande fournit toutes les informations nécessaires en un coup d'œil. Le site est proposé en plusieurs langues. Lors de la commande, le numéro de téléphone compte comme une donnée obligatoire, c'est pourquoi nous avons déduit une étoile.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre feedback ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre assortiment détaillé et bien assorti et que le récapitulatif de votre commande vous donne toutes les informations nécessaires. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service. Votre remarque concernant le numéro de téléphone comme donnée obligatoire est précieuse et nous en discuterons en interne. Nous vous remercions de votre remarque ! Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
S
Saquib A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Le service clientèle a répondu à mon courriel rapidement et avec précision. Ma commande a été livrée telle que décrite en ligne.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service clientèle a répondu rapidement et avec précision à votre courriel. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée exactement comme elle était décrite en ligne. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
B
Bob L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Navigation aisée sur le site pour trouver le produit souhaité
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre qu'il vous a été facile de naviguer sur notre site et de trouver les produits que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Bon magasinage !
B
Bill R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Très bien, excellent service. Je recommande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Votre recommandation est très importante pour nous ! Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
C
Carrere Bordehore J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Très satisfait. Vendeur sérieux
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande !
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
J'ai commandé plusieurs kits, envoi précis et ponctuel
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos kits précis et livrés à temps. Votre satisfaction est notre priorité ! Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt !
J
Jordi A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très bon service. Livraison rapide.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
M
Margaux M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Site top , livraison rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du site et de la rapidité de livraison. À très bientôt pour votre prochaine commande !
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Tu ghhh
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Très bien.large choix bonne réception dans les temps à recommander.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que la réception ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour de nouvelles découvertes !
A
Angel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
tout est parfait et rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
C'est formidable ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est déroulé rapidement et sans problème. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous sommes là pour vous aider !
D
Dany C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Tout est bien arrivé merci beaucoup
Réponse de 1001hobbies
Super nouvelle ! Nous sommes ravis que tout soit bien arrivé. Merci à vous et à très bientôt pour vos prochaines commandes !
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Nombreux articles,rapidité de la livraison.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de nombreux articles et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine commande !
A
Antoine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
délais de livraison annoncé non respecté
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison annoncés n'ont pas été respectés. Votre satisfaction est notre priorité !
C
Cyrille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Bien
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Très bien
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que tout soit à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! À bientôt !
J
Jean I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
navigation sur le site est agréable dans l'ensemble.. j'ai trouvé tous les produits. Dommage que la livraison soit si longue.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif sur la navigation sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tous les produits que vous cherchiez. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison et travaillons à l'améliorer. À très bientôt pour votre prochaine commande !
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Conforme au descriptif explicité par 1001
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande corresponde parfaitement à la description. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à revenir vers nous. À bientôt !
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Je suis toujours content de mais commendes c'est un très bon site pour les personnes qui aime les mangas il sont des très bons prix de vente
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! C'est super d'entendre que vous êtes satisfait de vos commandes et que vous trouvez de bonnes affaires. Mangatori est également un site qui pourrait intéresser les passionnés de mangas ! À bientôt ️
C
Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
j'ai commandé plusieurs fois sur ce site et je n'ai jamais été déçue: colis en bon état et délai de livraison respectés
Réponse de 1001hobbies
Merci infiniment pour votre fidélité et vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience constante et satisfaisante avec nous. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir la qualité de nos services. À très bientôt pour votre prochaine commande !
C
Carsten K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Tout s'est bien passé
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux que tout se soit déroulé sans problème. Nous nous réjouissons de votre prochaine commande !
H
Harald N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Le déroulement est top, seule la livraison (service d'emballage) a pris un peu plus de temps.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre feedback ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la procédure. Nous nous excusons pour le retard du service de livraison et travaillons à l'amélioration du service de livraison.
H
Herve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Site très bien présenté, trouver un produit est assez facile. Le seul petit reproche est du à la mise à jour des produits. L'expédition est très rapide. Site vraiment sérieux. Je Recommande.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site bien présenté et que vous appréciez la facilité de navigation. Nous prenons note de votre remarque concernant la mise à jour des produits pour nous améliorer encore. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Jean Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Un peu long le retour de la commande
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que le traitement de votre commande ait pris plus de temps que prévu. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais et votre expérience. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter !
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François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Les délais de livraison annoncés n'ont pas été respecté
Sinon rien à dire sur les produits et les prix
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison n'ont pas été respectés. C'est important pour nous d'améliorer cette expérience. Nous apprécions vos commentaires sur les produits et les prix ! N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
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Russ O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Vous avez la meilleure variété de kits d'avions 1/72 de tous les sites que j'ai pu trouver en ligne. Je préfère normalement ne pas traiter avec des sociétés étrangères en raison de problèmes antérieurs concernant l'expédition, les coûts et les articles non livrés, mais j'ai décidé d'essayer 1001Hobbies. Je comprends qu'il faut du temps pour recevoir le produit du fabricant et traiter la commande, mais je ne suis pas sûr que les 10 semaines qu'il a fallu pour que mon dernier achat arrive soient acceptables en tant que pratique régulière.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre variété de kits d'avions au 1/72. Nous comprenons que les délais d'expédition peuvent être un problème, en particulier pour les commandes internationales. Bien que nous nous efforcions de livrer des produits de qualité, nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos délais d'expédition. Votre patience et votre compréhension sont grandement appréciées, et nous espérons vous offrir une expérience plus facile à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter !
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Charles Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Il est arrivé en très bon état. Je dirais qu'il est arrivé à peu près à la date exacte. Bonne sélection.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état et à temps. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre sélection à votre goût. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau prochainement !
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Marc K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Tout est ok
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est en ordre. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
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Paul B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
1 mois d'attente et 1 produit manquant dans la commande
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai d'attente d'un mois et un produit manquant dans votre commande. Nous prenons vos remarques très au sérieux
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Roswitha H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Super !!! Livraison très rapide et marchandise géniale. Je le recommande sans hésiter !
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Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre merveilleux feedback ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de la qualité de notre marchandise. Nous apprécions beaucoup votre recommandation et nous nous réjouissons de votre prochaine commande !
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