1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Grâce à 1001hobbies, j'ai enfin pu acheter le kit hg que j'ai toujours voulu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes très heureux que tu aies enfin trouvé le kit HG dont tu as toujours rêvé ! Merci beaucoup pour ton feedback positif. Nous espérons que tu auras beaucoup de plaisir à le construire !
L
Leo R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Modéré
Avis traduit
A
Alex A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Lors de commande multiple ,j'aimerai pouvoir cumuler les commandes pour diminuer les frais de livraison
Réponse de 1001hobbies
Nous comprenons l'importance de pouvoir cumuler les commandes afin de réduire les frais de livraison, surtout lors de commandes multiples. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui pourra peut-être vous proposer une solution pour vos commandes.
M
Marie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Envoi très rapide.
Réception d'un carton endommagé sur un côté, sans toutefois abîmer la marchandise.
Maquette entièrement en plastique, qui semble peu qualitative.A voir une fois montée!
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la marchandise n'ait pas été endommagée malgré le carton abîmé. En ce qui concerne la qualité de la maquette, nous espérons qu'une fois montée, elle répondra mieux à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après montage. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Pas de problèmes sauf ce harcèlement après l'achat par des messages qui me tutoyaient (origine ???)
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous nous excusons pour l’intrusion des messages qui vous ont dérangé après l'achat. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être désagréable. Nous allons prendre des mesures pour éviter ce genre de situation à l'avenir et nous nous assurerons que nos communications soient plus appropriées. Merci encore pour votre patience et vos remarques.
E
Elzo S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Pas toujours clair sur le site web.
L'expédition a pris beaucoup de temps. Peut-être à cause de l'affluence. Mais une œuvre reste kang
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre commentaire ! Nous comprenons que le site web peut parfois ne pas être tout à fait clair et nous prendrons votre commentaire à cœur pour l'améliorer. En ce qui concerne les longs délais d'expédition, nous faisons de notre mieux pour minimiser les retards dus à l'affluence, mais nous comprenons que cela puisse être ennuyeux. Nous espérons que vous aurez une expérience plus rapide la prochaine fois. Nous vous remercions de votre patience !
J
Jean-Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Bonjour, il y a des articles faussement décrits...
Deux motos ne sont pas à la bonne échelle... Yamaha 250 "enduro" et BMW R75...éch.1/10ème au lieu de 1/12ème !
Autrement, ça va ! Merci.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous nous excusons pour la confusion concernant les échelles des motos. Nous prenons note de votre remarque afin de rectifier les descriptions et éviter toute incompréhension pour nos futurs clients. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
V
Vivien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
conforme à mes attentes
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
J
Jacques O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très satisfait
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait. À bientôt pour de nouvelles commandes !
R
Roberto S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
félicitations, ils ont plusieurs produits de qualité
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre compliment ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé des produits de qualité dans notre assortiment. Nous continuerons à vous offrir le meilleur. A bientôt !
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Livraison rapide, tout est intact. Très bon prix pour une entreprise locale
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que tout soit arrivé en bon état. Il est agréable d'entendre que vous êtes satisfaits du prix et du service. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Site sérieux. Réponse rapide aux messages.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour répondre à vos besoins. À bientôt !
H
Henri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Retard et incompréhension lors de l'achat ( présentation d'une boîte de complément de détails d'une Honda comme une voiture "complète"...WARNING donc
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour et vos observations ! Nous nous excusons pour cette confusion lors de l'achat. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer la présentation de nos produits et éviter de telles incompréhensions à l'avenir. Nous apprécions votre vigilance et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos prochains achats.
M
Milan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Très haut de gamme
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits. A la prochaine fois !
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Bien choix intéressant de maquettes et accessoires
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre sélection de maquettes et accessoires vous ait intéressé. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouvelles arrivées !
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Très bien mais trop de publicité inutile je n'achète que ce que je veux
Trop de pub tue la pub
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour constructif ! Nous comprenons que trop de publicité puisse être dérangeant. Nous apprécions vos remarques et veillerons à rendre l'expérience plus agréable pour vous à l'avenir. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion !
V
Vicente S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
La commande n'est pas arrivée complète car l'une des pièces avait été séparée pour être envoyée lorsqu'ils l'ont reçue, il semble qu'elle était en retard. Ils l'ont envoyé séparément et gratuitement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée complète dans un premier temps. Nous apprécions votre compréhension concernant le retard de la pièce et sommes heureux d'apprendre qu'elle a été expédiée sans frais supplémentaires. Nous tenons à ce que votre expérience d'achat soit toujours satisfaisante, c'est pourquoi nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer notre service. Si vous avez besoin d'autre chose, n'hésitez pas à nous contacter, merci de votre patience !
E
Eloise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Tout s'est bien passé. Expédition ultra rapide. Merci
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'expédition ait été aussi rapide et que tout se soit bien passé. À bientôt pour vos prochains achats !
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Accueil téléphonique agréable et très pro pour résoudre un problème d'erreur de numéro de commande dû à ma précipitation à remplir le formulaire.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre rapidement votre souci avec professionnalisme et courtoisie. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin, nous serons toujours là pour vous aider !
C
Csaba V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Super, vite.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de votre commande vous ait satisfait. À bientôt pour de nouvelles commandes !
A
Alphonse G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Produit livré avant le jour prévu ...! Bravo ....
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre produit ait été livré plus tôt que prévu. C'est un plaisir de vous offrir une expérience de livraison rapide et efficace. À bientôt pour vos prochains achats !
E
Ettore C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Très bon service, impeccable et attentif. Je le recommande !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre attention. Vos conseils sont très importants pour nous ! Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats.
J
Juan Carlos P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
J'ai reçu la commande et je jouerai à nouveau avec dans un avenir proche.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'expédition, le suivi et l'achat ont été à votre convenance - nous nous réjouissons d'avoir bientôt de vos nouvelles !
M
Milan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Très bien fait
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits. A la prochaine fois !
M
Madeleine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Cela fait longtemps que j'achète des maquettes chez 1001 Hobbies.
Service impeccable et personnel serviable, chaleureux, courtois et sympathique
Réponse de 1001hobbies
Merci énormément pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait toujours donné satisfaction et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. C'est un plaisir de vous accompagner dans vos achats de maquettes ! À très bientôt !
H
Henri S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
La commande est arrivée dans les temps super Henri très bon cite
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et que vous soyez satisfait de votre expérience. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
N
Niek L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Un peu chaotique pour ne rien trouver, mais beaucoup d'informations sur les produits.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous comprenons qu'il peut parfois être difficile de trouver rapidement ce que l'on cherche. Nous prenons votre commentaire au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer la navigation et la structure du site pour vous permettre de trouver plus facilement les produits. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver suffisamment d'informations !
M
Miguel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Tous d'accord
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé - à la prochaine fois !
B
Bas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Pour ce que j'ai commandé, 1001Hobboes était le moins cher. La commande est venue de France, mais a été livrée rapidement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'offre la moins chère chez 1001Hobbies et que la livraison ait été rapide, malgré le fait que la commande venait de France. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt !
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
produits comme décrits et prix raisonnables mais délais de livraison très longs (2 mois)
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que les produits correspondent à vos attentes et que vous trouviez nos prix raisonnables. Nous nous excusons toutefois pour le délai de livraison plus long que prévu. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour améliorer ce point. Nous espérons que votre prochaine expérience sera encore plus rapide !
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
depuis la commande jusqu'a la livraison pas de problème ;
Réponse de 1001hobbies
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la livraison, s'est déroulée sans aucun problème. Nous restons à votre disposition pour toute future commande !
J
Jack L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Bonjour . commande -.envoi délai court ; nombreux choix et accueil téléphonique professionnel .
Réponse de 1001hobbies
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la diversité de nos choix, ainsi que la rapidité de l'envoi et l'accueil téléphonique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous aider. À très bientôt !
C
Camillo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Excellent produit
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que le produit vous ait plu. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous sommes là pour vous aider !
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Tout est parfait.
Réponse de 1001hobbies
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit à votre entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains achats !
J
Jose F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Expérience et fiabilité.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre confiance ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Nous sommes là pour vous aider à chaque fois que vous en avez besoin, nous espérons vous revoir bientôt !
G
Gennaro C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Excellent
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de tout cœur ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits. A bientôt pour d'autres achats !
K
Klaus P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Tout va bien.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ton feedback ! Nous sommes heureux que tout ait été à ta satisfaction. À la prochaine fois !
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Le site est clair et net, mon achat s'est très bien passé, livraison rapide et soignée, tout est parfait. Merci beaucoup pour le service :-)
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat, ainsi que la livraison, vous ont pleinement satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ; ce sera toujours un plaisir de vous servir !
M
Maria Jesus C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
En principe, et à l'exception du fait qu'ils m'ont envoyé le mauvais produit, je suis satisfait. Nous verrons comment se dérouleront le retour et l'échange du produit que j'ai payé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu le mauvais produit. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème aussi rapidement que possible. Nous apprécions votre patience et espérons pouvoir résoudre ce problème à votre satisfaction.
F
Flavio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Service impeccable, site rapide et bien fait, livraison dans les délais. Produit parfait. Rien à dire, 5 étoiles ! Bravi
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez eu une si bonne expérience avec notre site et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre soutien. A bientôt pour vos prochains achats !
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