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Y
Note : 3 sur 5
Le produit était complet, mais l'emballage avait été ouvert lorsque je l'ai sorti de la boîte.
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Avertissement par mail que le colis avait du retard, commande conforme a mes attentes.
Je recommande ce site.
Merci
Je recommande ce site.
Merci
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la commande ait été conforme à vos attentes, et nous apprécions votre patience face au retard. Merci aussi pour votre recommandation ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Note : 5 sur 5
Commande rapidement reçue et tout à fait conforme
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et conforme à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Note : 5 sur 5
Bon choix, aperçu précis de la date d'arrivée des articles avec suivi du colis. Une deuxième commande a été passée directement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
J
Note : 5 sur 5
Confome à l'article commandé
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles commandes !
P
Note : 5 sur 5
Fiable, rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
N
Note : 4 sur 5
Compte tenu de la période chargée de la fin d'année, j'ai dû attendre 7 jours pour recevoir mon colis, mais cela n'a pas posé de problème.
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P
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel, facilité de règlement, livraison rapide mais le colis est arrivé cassé
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons en bon état. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001hobbies.fr. Nous vous aiderons à trouver la meilleure solution. Merci pour votre compréhension.
F
Note : 5 sur 5
tout est parfait merci.
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Il me semblait avoir commander une maquette à construire et non déjà faite.
Un peu déçu je l'avoue.
Un peu déçu je l'avoue.
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Si vous avez des questions concernant votre produit ou souhaitez discuter de cette situation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001hobbies.fr. Nous sommes là pour vous aider et vous apporter la meilleure solution possible.
R
Note : 5 sur 5
Tout s'est déroulé correctement
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N
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, conforme à la commande, et suivi d’expédition très pro. Je recommande.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été rapide et conforme à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes, et merci pour votre recommandation !
A
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Client depuis quelques années je ne me suis jamais trouvé dans une situation compliquée..au contraire un service au petit soin. Bravo
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre excellent retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes, et merci encore pour votre confiance !
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et correct.
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Rien à redire, colis arrivé en bon état dans les délais prévus. Joyeux Noêl!
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour et vos vœux ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Joyeux Noël à vous aussi et à très bientôt pour de nouvelles commandes !
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service précis
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
Colis livré très rapidement et dans de bonnes conditions de livraison tenu au courant de l évolution de la livraison
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que vous ayez été bien informé de son évolution. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
L
Note : 5 sur 5
le site est clair. J'ai trouvé très rapidement ce que je cherchais. Colis très bien emballé. Délai respecté.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été facile et que votre colis ait été bien emballé et livré dans les délais. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
E
Note : 5 sur 5
Facile à trouver
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été facile pour vous. À bientôt pour de nouvelles commandes !
G
Note : 5 sur 5
La commande est simple, la livraison est rapide et le produit est excellent.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
J
Note : 3 sur 5
on s'attendait à un kit, on n'a eu que les décalcomanies
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Service rapide plusieurs commandes passées, jamais déçu.
Beaucoup de choix, envoie assez rapide
Beaucoup de choix, envoie assez rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service rapide et notre large choix vous satisfassent. À très bientôt pour de nouvelles commandes, et merci pour votre fidélité !
S
Note : 5 sur 5
Arrivée vite. Les produits sont de bonne qualité
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la qualité des produits vous satisfasse. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Note : 4 sur 5
Pourquoi, simplement je trouve les frais de port un peu élevé pour une livraison en point relais
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous comprenons votre point de vue concernant les frais de port. Nous nous efforçons de proposer des options de livraison qui garantissent la qualité et la sécurité des envois, mais nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part !
E
Note : 3 sur 5
Très beau produit ,un peu cher et un peu long à venir. Mais très satisfait de mon achat quand même. Je reviendrai chez vous peut-être ? Mais comme à l’accoutumée je regarderai chez plusieurs autres vendeurs avant vous. Je pense que le prix de ce modèle avec la livraison est de 250€ environ. Bon week-end.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat, malgré le prix et le délai de livraison. Nous comprenons tout à fait que vous compariez avant de finaliser vos achats et nous apprécions que vous envisagiez de revenir chez nous. N'hésitez pas à consulter nos offres et promotions pour trouver des produits qui correspondent à vos attentes. Bonnes fêtes !
J
Note : 4 sur 5
Bonne disposition pour le délai de livraison et l'état de l'article
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du délai de livraison et de l'état de l'article. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter, nous espérons vous revoir bientôt !
L
Note : 4 sur 5
Excellent vendeur recommandé
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Rien à redire, semble soucieux de ses clients !
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour toujours répondre à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Note : 5 sur 5
Tous OK
Avis traduit
U
Note : 4 sur 5
Long délai de livraison,un deuxième livre commandé n'est pas encore arrivé, mais la commande se déroule facilement et les offres sont bonnes. Approche amicale des clients. Merci
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
O
Note : 5 sur 5
Une navigation assez aisée sur le site. Un accueil très aimable au téléphone et de très belles figurines au bout du compte à peindre
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été agréable et que vous ayez apprécié notre accueil téléphonique. Bonne peinture avec vos figurines, et à très bientôt pour de nouvelles commandes !
E
Note : 5 sur 5
Très bon Service
Très professionnel
Très professionnel
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
P
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livraison rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
A
Note : 3 sur 5
Produits très chers et livraison tardive
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les produits chers et que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs et d'améliorer constamment nos délais de livraison.
Y
Note : 5 sur 5
Super, conforme à mon attente et livré comme convenu. Merci. A quand ce modèle en 1/12, ce serait super!
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande ait été conforme à vos attentes. Concernant le modèle en 1/12, nous prenons note de votre suggestion et l’ajoutons à nos demandes futures ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
T
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Note : 5 sur 5
Le produit était conforme à la commande, parfaitement emballé et accompagné d'une notice de montage.
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A
Note : 3 sur 5
Commençons par le point positif , la commande est arrivée en temps et en heures . Puis venons en au point négatif, peinture durcie donc non utilisable , 6 couleurs prevue pour le modèle mais seulement 4 dans la boîtes, quelque pièces cassé ou défaite, comme si la boîte avais été déjà déballer ....
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps. Cependant, nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec la peinture et les pièces manquantes ou endommagées
B
Note : 5 sur 5
Excellent
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !