Avis clients de 1001hobbies

La marchandise est en bon état. La livraison peut seulement prendre un certain temps, mais c'est également indiqué.

Manque une boîte de soldat viet cong

Site très bien fait et complet. 2 maquettes achetées pour le Noël d’un petit garçon fan de manga. Ça devrait plaire !

Très satisfaite, livraison rapide, emballage soigné

Site très sérieux. Commande expédiée rapidement et reçue en 3 jours. Merci pour votre professionnalisme.

Pas vraiment rapide c'est dommage

Totalement satisfait un suivi délais correct

tjrs parfait..

Très belle figure malheureusement boîte arriver abîmé

Les produits sont arrivés rapidement

Marchandises parfaites même si elles ont été livrées après plusieurs semaines

Tous d'accord

Très satisfait top merci

Très rapide et exellent site

Envoi rapide. Article bien emballé. Je recommande

Livraison soignée.

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très bon service + grand choix d article.

Site web agréable et facile à naviguer. La livraison a été très rapide et facile à suivre. Je vous remercie !

beaux modeles,et perfection dans l'envoi des paquets.

Envoie rapide, produit conforme
Merci 🤩

Entièrement satisfait

Il me manque une voiture ma tamiya porshe GT3 vous auriez du envoyer comme convenu toutes les 3 en même temps je vais y penser avant de commander chez vous .merci

Tout à été parfait, du choix sur le site à la livraison.

Au niveau du site, des renseignements et de la commande, c'est bien.
Par contre je n'en dirais pas autant pour la livraison: le colis est arrivé en point relais ouvert, et l'emballage de la batterie commandée en supplément était ouvert également.
Vous envoyez des articles d'une certaine valeur qui font des centaines de kilomètres et passent entre plusieurs mains et dépôts pendant leur transport, et malgré cela, le traitement de l'emballage est traité avec beaucoup de légèreté. Les colis ne sont pas suffisamment sécurisés et c'est vraiment dommage......je pense vraiment que c'est une piste sérieuse d'amélioration pour fidéliser votre clientelle ! C'est dommage parce que votre site est particulièrement agréable et complet. Bien cordialement.

L'article commandé (Gundam L'Frith) est très difficile à obtenir ailleurs, 1001Hobbies avait un stock suffisant, a livré très rapidement (plus tôt que ce qui était annoncé) et la marchandise est en parfait état. Un service formidable, je commanderai à nouveau !

Bon service, inefficacité dans l'émission des notes de crédit

Mon colis a mis un certain temps à arriver. J'ai contacté le service clientèle qui m'a aidé de manière très agréable. J'ai reçu mon colis quelques jours plus tard.

Tout va très bien.
Expédition rapide et emballage très bien protégé.

aucun soucis à noter de la commande à la livraison. tout est conforme

tous OK

Livraison rapide et efficace.

.....en ce qui concerne les délais de livraison, il faut parfois savoir être......encouragé.... quand je vous ai demandé quand vous alliez livrer le Nakajima Kate au 1/48 de Hasegawa, on m'a répondu que le kit était très difficile à trouver et qu'il faudrait du temps et de la patience....puis après à peine 36 heures, il s'est avéré..... 2 explications : soit c'était un mensonge et vous aviez oublié le Kate et là vous n'avez pas trouvé d'autre excuse valable, soit vu la période des fêtes de fin d'année, un.......miracle s'était produit.... ????..... Le doute est resté en moi..... Toujours mes respects.....

Commande reçu selon délai et conforme à la demande

Statue pop up berserk L Max Factory, la statue est arrivée en excellent état, de même la boite est parfaite, une fois montée elle est très belle et je suis content de l'achat, produit recommandé.

Très satisfait des produits.

Il a été satisfaisant, bien qu'il ait fallu un certain temps pour recevoir certaines des unités demandées à l'origine.

Très bien

Tout était bon et conforme aux attentes.

Emballage soigné et livraison en douceur.