Avis clients de 1001hobbies

Nous sommes désolés d'apprendre que tu as dû attendre si longtemps pour recevoir ta commande et que tous les produits n'ont pas été livrés. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions ta patience. Nous sommes heureux que tu aies été satisfait de notre service clientèle ! ️ Nous prenons tes commentaires sur les prix au sérieux et nous travaillerons à l'amélioration de notre offre. Nous te remercions pour ton feedback et espérons pouvoir t'offrir une meilleure expérience la prochaine fois !

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu et que la procédure de remboursement prenne du temps. Soyez assuré que nous nous efforcerons de traiter votre remboursement dès que possible. Nous espérons que vous trouverez la voiture que votre mari voulait lors de votre prochain achat !

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons sincèrement pour le retard et la frustration qu'il a causés. Nous apprécions votre patience et sommes heureux de vous informer que votre commande a été livrée. Malheureusement, nous n'avons pas été en mesure de fournir tous les produits que vous avez commandés. Si nous pouvons faire autre chose pour vous ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre compréhension !

Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été trop long pour vous. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous travaillons constamment pour améliorer nos délais. Votre patience est très appréciée. Merci encore pour votre retour !

Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre sélection et nos prix intéressants. Nous nous excusons pour le retard dans la livraison de votre kit et comprenons que cela puisse être frustrant. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison, mais certains articles peuvent être retardés en raison de la disponibilité des stocks. Soyez assurés que nous travaillons activement à l'amélioration de notre communication sur les délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de plus amples informations concernant votre commande.

Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que la communication n'a pas été satisfaisante. Nous prenons vos commentaires au sérieux et ferons de notre mieux pour améliorer ces problèmes à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience !

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez subi un long délai de livraison sans communication adéquate et que la consultation du statut de la livraison n'a pas fonctionné. Nous apprécions vos commentaires et nous les utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que certaines pièces étaient cassées dans votre boîte. N'hésitez pas à contacter notre service client à ce sujet, nous ferons tout notre possible pour trouver une solution rapidement ! Merci pour votre compréhension.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre marchandise est arrivée endommagée et que la communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer notre emballage et notre service client. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez clarifier votre problème, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de nous avoir informés

Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce problème. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé et que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre équipe du service clientèle afin que nous puissions vous aider davantage. Nous vous remercions de votre compréhension !

Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de fluidité sur notre site, notamment avec les bannières qui perturbent la lecture. Votre expérience est très importante pour nous, et nous allons prendre vos commentaires en compte pour améliorer notre interface. Merci de votre compréhension, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir !

Nous vous remercions pour votre feedback. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes avec le numéro de compte et que cela vous a occasionné des frais supplémentaires auprès de la banque. Nous nous excusons également pour le long délai de livraison de trois semaines. Votre commentaire sur la barrière de la langue est précieux et nous allons travailler à améliorer notre service client. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension ! Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes à votre disposition. Merci

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons reçu votre demande et nous nous excusons pour le désagrément que vous avez subi lors de votre commande. Nous examinerons attentivement votre situation et nous nous engageons à résoudre le problème dès que possible. Vous recevrez une mise à jour sur les articles manquants.

Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été trop long. Votre retour est important pour nous ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Merci pour votre compréhension !

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans son intégralité et qu'elle prend plus de temps que prévu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous ferons de notre mieux pour que la moitié manquante soit expédiée dès que possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu cette expérience. Nous comprenons qu'il est frustrant d'attendre des produits qui ne sont pas disponibles. Nous travaillons dur pour améliorer notre stock et notre disponibilité. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions pour vos commentaires !

Nous nous excusons pour le désagrément et la longue attente de votre envoi. Malheureusement, il y a parfois des délais de livraison inattendus. Veuillez nous contacter à l'adresse contatto@1001hobbies.it ou +33179736876 pour obtenir une assistance immédiate concernant votre commande. Nous vous remercions de votre patience !

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à suivre votre commande. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous voulons faire en sorte que votre expérience soit meilleure à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations particulières, nous vous invitons à contacter notre service clientèle. Nous apprécions vos commentaires et espérons pouvoir y remédier.

Nous sommes sincèrement désolés des désagréments causés par le suivi de l'envoi. Nous comprenons votre frustration face aux mouvements incessants et au manque de clarté quant à la date d'arrivée. Bien que nous fassions de notre mieux pour fournir des estimations précises, il arrive que les transporteurs subissent des retards imprévus. Nous apprécions votre patience et suivons votre commande pour nous assurer qu'elle arrive dès que possible. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de communication concernant un colis incomplet. Votre expérience est importante pour nous. Merci de votre patience !

Nous sommes désolés pour le délai de livraison. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant. Nous travaillons à améliorer nos délais pour mieux répondre à vos attentes. Merci pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.

Nous sommes vraiment désolés pour ce décalage et la confusion concernant le paiement pour la livraison en J+2 . Merci de votre patience, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous avez besoin d’un d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les délais de livraison et pour la déception concernant les puzzles Castorland . Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services et la qualité des produits.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec votre commande et la communication. Cela ne devrait pas arriver et nous nous excusons pour les désagréments que cela vous a causés. Nous comprenons votre frustration et regrettons que vous ayez décidé de ne plus commander chez nous. Votre expérience est importante pour nous et nous veillerons à améliorer nos processus afin d'éviter ce genre de problème à l'avenir. En ce qui concerne le bon d'achat de 5 € que vous avez reçu suite à votre réclamation, nous tenons à vous assurer que vous n'êtes pas obligé de l'utiliser si vous ne le souhaitez pas. Nous apprécions votre feed-back et votre honnêteté. S'il y a des questions en suspens ou si nous pouvons vous aider de quelque manière que ce soit, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis. Sincères salutations,

Nous sommes désolés pour les retards rencontrés. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons d'améliorer notre service de livraison. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bonjour, Nous nous excusons pour le retard que vous avez subi dans la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et regrettons ce désagrément. Nous avons fractionné l'envoi de votre commande afin de vous livrer tous les produits que vous avez commandés dès que possible. Si vous rencontrez d'autres problèmes ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par courrier électronique. Nous sommes là pour vous aider. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies

Nous vous remercions de votre commentaire et de votre gentillesse. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de la Frieza Second Form que vous avez achetée était endommagé. Cela ne devrait pas arriver. Veuillez nous envoyer des photos de l'emballage endommagé et de la figurine à contact@1001hobbies.nl afin que nous puissions examiner le problème et vous aider. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous aimerions trouver une solution qui réponde à vos attentes. Meilleures salutations L'équipe de 1001 Hobbies

Nous regrettons de ne pas vous avoir informé de ce retard. Nous vous avons proposé une note de crédit afin que vous puissiez effectuer un nouvel achat. Si vous préférez être remboursé, veuillez répondre à l'e-mail que nous vous avons envoyé. Nous vous remercions de votre compréhension.

Nous sommes désolés d'apprendre cela ! Nous attendons le retour de votre commande et restons à votre disposition par email pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Nous sommes désolés pour le retard que vous avez rencontré avec votre colis. Nous vous confirmons que le colis a bien été livré. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre suivi par mail afin que vous soyez mieux informé à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions pour votre patience.

Chère cliente, cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez subi lors de votre commande. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à nous contacter et que nous ayons mis tant de temps à vous répondre. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément causé par la livraison de votre commande malgré votre demande d'annulation. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillons activement à l'amélioration de notre réactivité et de notre disponibilité afin d'éviter des situations similaires à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes déterminés à remédier à cette situation. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème à votre satisfaction. Une fois de plus, nous nous excusons pour les désagréments que nous avons pu vous causer.

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas compris qu'il s'agit d'une erreur de préparation humaine et nous le regrettons. Nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident. Nous vous avons envoyé, suite à notre première discussion, le bon de retour. Notre service client est très réactif d'après les retours que nos clients nous laissent. Nous pensons que la non réception d'un bon de retour ne mérite pas une telle note. Nous avons également demandé le renvoi de ce produit immédiatement. Il est actuellement en commande chez notre fournisseur et devrait être livré aux alentours du 18/06/2024. Il a été commandé chez notre fournisseur en Angleterre, et il est possible que la commande fournisseur prenne un peu de retard en raison du passage des douanes. Nous vous remercions pour votre patience. Cordialement, 1001HOBBIES

Bonjour, Nous vous remercions pour cette information et vous présentons nos excuses. Ce genre d'incident est très ennuyeux pour nous. Pour clarifier et résoudre cet incident, nous aimerions vous demander des photos (des codes et de l'ensemble du produit !) ... nous aimerions vous demander des photos. Dans l'attente de votre réponse, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Cordialement 1001hobbies

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.