Avis clients de 1001hobbies

Commande passée pour une maquette de rafale C à 200euros qui arrive limite en pièce détachées.. Je suis vraiment très déçue. je souhaite donc demander un retour et un rembou

bonjour deçus de mon dernier achat qui est arriver plie dans l'enveloppepour de la photo- découpe pas topde plus le delais annoncé sur la site dans les 24 h hors ses arriver le 4.04.2018 au lieu du samedi 31.03.2018 annoncer par message je ne commande plus chez vou

J'ai passé commande le 29.03 15H29 Je sais c'était la veille de Paques J'ai reçu des attestations et autre avis de livraison presque chaque jour encore ce matin Mais aujourd'hui je ne sais pas ou est mon colis mais par contre vous n'avez pas oublié de débiter mon compte des le 30.03!!! Ma première commande chez vous La proc

Estoi un poco decepcionado... Mi pedido me llego tarde... casi dos semanas y encima tuve que pagar 19 Francos suizos para recoger el paquete . Yo ya ya pagado 17 Euros para el envio... la verdad es que no lo entiendo.Por favor ahorraros el envio del poster por que es horrible. Un atento y decepcionado saludo German Antona

Je n'ai pas recu les articles correspondant à ma commande j'ai recu 2 bonnet à la place de la colle à maquet

Je suis très déçu de la réactivité sur les envois de colis. Un colis devait arriver dans un délais de 4 jours cela fait maintenant 14 jours que j'attend de le recevoir. J'ai pu contacter le service client par téléphone mon interlocuteur m'a juste dit que le colis était bloqué par mondial relay sans proposer de solutions ni même me recontacter depuis. Je suis tout de même reconnaissant du large choix proposé par le site mais ce gros point noir à revu mon avi

Très satisfait.

les articles ont été bien emballés sont arrivés dans un délai raisonnable depuis l'UE le prix était excellent

Le kit de mise à jour a été livré dans un colis trop petit. Le produit est arrivé chez moi fortement déformé. J'ai dû attendre une semaine de plus pour recevoir mon colis. Le numéro de téléphone que j'ai appelé semble être un centre d'appel, la dame parlait et comprenait à peine l'allemand.

Pensez-vous « honnêtement » que je puisse être satisfait d’avoir reçu ma commande au bout d’une semaine alors que votre engagement était de me la faire parvenir en 24h tout ceci sans véritable explication et sans geste commercial pour s’excuser de cette défaillance ! Il va sans dire que du fait de ce retard et de l’incertitude quant au fait de recevoir ou non le produit commandé (absence d’information) j’ai dû puisqu’il s’agissait d’un c

plus de 2 semaines pour la livraison...

Délai de livraison long Très mauvais emballage

Délai de livraison pas en respect avec le site 15 jours au lieu de 45. pas d'info de colis disponible au relais de la part du livreu

Le matériel fourni est incomplet et incorrect

Deux semaines et demie pour arriver Excellente communication mais la commande a mis beaucoup trop de temps à arriver

Two and a half weeks to arrive Excellent communication but the order took far too long to arrive

Livraison d'une maquette non commandée à la place de la maquette commandée et pa

Bien qu'ils aient une variété de produits les produits sont plus chers que dans d'autres endroits (j'ai vu des kits pour 20 € que dans d'autres endroits le même kit coûte 9 €) et avec le prix du transport encore plus.de plus le temps qui passe entre la commande et l'arrivée est excessif compte tenu de la proximité.j'ai commandé des modèles dans des endroits plus éloignés et ils ont pris moins de temps (USA).poco rec

communication insuffisante, effet de levier Deux semaines après l'annonce de ma vente, tout doit être vérifié sous 24 heures sur le site web, mais ce n'est pas le cas après 11 jours. La mise en vente peut durer une semaine, mais la mise en vente en France et la mise en vente aux Pays-Bas ne durent qu'une semaine. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.

slechte communicatie, trage levering Twee weken geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. Verzending zou een week na bestellen al zijn verstuurd, achteraf blijkt dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat duurt ongeveer een week voor t in Nederland is. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.

Marchandise ok mais 2 semaines de délai de livraison c'est tout simplement trop long !

DÉLAI NON RESPECTE Achat le 702 à 11h44 traité le 802 à 9h17 envoyé le 802 à 18h41 et aujourd'hui le 13 TOUJOURS RIEN ! Lors de l'achat spécifié 24h à "" Le délai d acheminement est de 1 à 2 jour"" Livraison et frais de dossier €699 EUR quand mêm

Bonjour J'ai commandé une voiture 4x4 en beige et j'ai reçu en noir sans me demander mon avis En plus c'était pour un anniversaire le 02.02.18 J'ai commandé à l'avance en disant qu'en France cela arrive vite Du coup je n'ai pas reçu le jour qui fallait. Je suis désolé e

Le délai de livraison.. Beaucoup trop long ! Le colis m'est bien parvenu....Seul petit bémol.. Le carton de la maquette était un petit peu endommagé Je viens d'aller consulter un autre site où l'on me proposait le même article commandé chez vous le 10 JANVIER dernier C'est à dire le LONDON ROUTEMASTER BUS au prix de 39.99 euros alors que chez vous il m'était facturé à 79.99 euros ! Je tenais à vous en faire part. Cordialement Ja

J'ai acheté un ensemble de douze petits avions en métal, mais il n'y en avait qu'un seul à l'intérieur de l'emballage et j'ai donc contacté la société pour obtenir une explication. Il y avait une erreur sur leur site qui n'était pas claire et ils m'ont donc donné un bon d'achat de Eur. 500, mais à mon avis, ils auraient dû me rembourser les frais d'expédition et le montant que j'ai payé pour le produit, car je n'étais pas intéressé par le bon d'achat !

Très satisfait du service fourni par 1001 Modelkits. Tout est parfait.

Commande passée avec des maquettes soi-disant en stock et marquées envoi sous 24 heures. J'ai reçu celle-ci plus de jours après et ce n'est pas la faute de La Poste. Depuis j'ai trouvé un autre site où les prix sont beaucoup moins Ã

J'ai dû attendre trop longtemps jusqu'à ce que l'article soit chez moi jusqu'au 30.01 n'est pas encore livré.

délais de livraison trop long grasse a mondial relai

un comis en attente depuis 3semaines sans de reponse convaincante

Temps de prise en compte et de livraison beaucoup trop long

J'ai passé ma commande le 07/01/2018 J'ai passé ma commande le 07/01/2018, et elle n'est pas encore arrivée. J'ai reçu un email disant qu'elle avait été traitée, mais quand je vérifie le site web, il dit ""still processing"&quot ;. Leur numéro de téléphone indique qu'ils sont ouverts de 9 à 5 en semaine, mais j'ai essayé 5 fois, et le numéro britannique indique qu'il est fermé, puis plusieurs fois le même numéro a abouti à un répondeur français. J'ai laissé des messages vocaux et des courriels sans réponse, et la fonction de chat sur le site web n'apparaît pas. Je n'ai trouvé aucun moyen de les contacter, tout ce que je veux c'est savoir quel est le problème et quand ma commande arrivera !

Une maquette de bateau commandée finalement pas disponible mais sans être averti. Donc changement de modèle. Un kit accessoires adressé incomplet puis complété 8 jours après. Finalement une commande du 10 décembre soldée le 12 janvier après plusieurs mails d'échanges et plusieurs appels téléphoniques de ma part. Néanmoins un geste commercial est à noter livraison de qq produits en complément de ma commande initiale. Une 1ère expérience d'achat qui ne m'a pas d

I placed my order on 07/01/2018 I placed my order on 07/01/2018, and it has not yet arrived. I got an email saying it had been processed, but when I check the website it says ""still processing"". Their phone number says open 9-5 weekdays, but I've now tried 5 times, and the UK number says its closed, and then a couple of times the same number has gone through to French answer machine. I've left voicemail and emailed with no response, and the web chat function on the website does not appear. I've found no way of contacting them, all I want is to know what the problem is and when my order will arrive!

recevoir une maquette avec seulement la notice et les décalcos mais sans les pièces de montage est très déce

Stock non mis à jour. Perte de temps et dialogue de sourds je suis très déçu pour des soit disant professionnels !!! Commande reçu au bout de 15 jours et incomplète. Un vrai bordel et impossible de les joindre par téléphone. Je ne commanderais plus jamais et je déc

Livraison tardive et description du produit trompeuse vraiment décevant

J'ai commandé un envoi (120762) sur 18122017. Le délai de livraison qui m'a été donné était entre le 22 et le 23, soit 45 jours. Nous sommes à 28122017 et je ne l'ai pas reçu ni reçu de notification. Je l'ai fait en m'adaptant à mes dates de travail et maintenant tous mes plans ont été perturbés.

La livraison a parfaitement fonctionné. Je suis très déçu par le contenu du carton - c'est-à-dire le bateau lui-même. J'aurais préféré plus de travail personnel et moins de pièces prédécoupées. Beaucoup trop peu de détails ont été montrés sur Internet. Mais ce n'est qu'un détail. La description (texte) est plus que sommaire et les photos sont insuffisantes. J'ai déjà construit de nombreuses maquettes de bateaux, mais je n'ai jamais vu une telle opacité des images et des chiffres. Et cela pour beaucoup d'argent. C'EST DOMMAGE !

Je n'ai pas reçu ma commande J'ai passé une commande le 3 décembre et je ne l'ai toujours pas reçue le 27 décembre. J'ai regardé comment votre société envoyait vos commandes et je ne suis pas sûr de la façon dont vous envoyez ma commande. J'ai reçu ma commande aujourd'hui 29 décembre ! J'ai reçu ma commande aujourd'hui, le 29 décembre. Elle a été envoyée à la mauvaise adresse et je ne sais pas combien de temps il leur a fallu pour la renvoyer au bureau de poste. Les produits sont superbes et j'ai hâte de faire affaire avec eux à l'avenir.