1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Description mensongère sur la qualité des matériaux de l'objet commandé (Avion): Annoncé en métal la réalité: moitié métal moitié plastique. De plusautre déception sur la taille de l'objet .Pourquoi annoncer une échelle sur le catalogue qui ne correspond pas à la réalité alors qu'il serait plus simple de mettre la taille réelle de l'objet MAIS ÉVIDEMENT CA NE SERAIT PLUS VENDEUR. En définitiverapport qualitéprix très élevé sans co
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Tout serait très bien fait s'il n'y avait pas le temps d'attente : j'attends mon colis depuis 1412 et aujourd'hui nous sommes 2912 !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Colis conforme à la commande : kit coffret Envoi rapide colis protégé par contre colle à maquette inutilisable... et peinture épaissie donc difficile d usage domma
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
La maquette de l'avion (F-106A) est magnifique ! Il a dépassé mes attentes à tous points de vue. Je vous remercie !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
La qualité de la maquette au vu du prix est très moyenne et nécessite beaucoup d'ajustements avec l'aide du mastic. Je suis globalement déçu par ce modèle que je ne recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Des produits tout à fait intéressant et qualitatifs malheureusement gâchés par un système de livraison extrêmement laborieux. Mondial relais n'est pas a la hauteur. Sur mes 2 dernières commandes il a fallut declancher des enquêtes pour retrouver les colis .... vraiment do
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
J'ai payé 1€ de plus pour livraison 48h et le colis a mis 8 jours à être pré
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé et dans les délais
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
J'ai passé commande sur le site au début de décembre et ma commande n'est tjs pas expédiée. Je veux bien entendre que vous avez eu des soucis de fournisseur mais à 2 pas de noël je trouve que c'est un sérieux manque de profession
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Expérience négative en ce qui concerne l'expédition. Tout d'abord, ils ont fait une erreur avec la méthode d'expédition que j'avais sélectionnée et m'ont dit qu'ils me rembourseraient la différence entre l'expédition que j'ai payée et celle que j'ai utilisée, mais après plus de 2 semaines, je n'ai toujours pas reçu la différence. L'envoi est finalement arrivé après une semaine
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
delais de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
I WAS IMPRESS WITH YOUR STORE I WAS IMPRESS WITH YOUR STORE, BUT I NEVER RECEIVE MY ORDER YET.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order has been sent back to us so we sent it again on the 12/12/18. Please let us know if there is any issue. Best regards, The 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN, MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande nous a été renvoyée et nous l'avons donc renvoyée le 12/12/18. N'hésitez pas à nous faire part de tout problème éventuel. Meilleures salutations, L'équipe 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Très mauvais service après-vente répondant à des jours de livraison différents. manque total de contrôle.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Je suis désolée mais mon évaluation n'est pas positive. Deux produits dans le catalogue et après des jours d'attente on m'informe qu'ils ne sont pas disponibles. Trop d'attente, j'attends toujours ceux que j'ai dû changer.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Email reçu comme quoi la livraison était arrivé au point relais mais le point relais ne le possédait pas encore (un aller retour gratui
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Colis commandé depuis 15 et toujours pas de nouvelles ... La livraison en mondial relais était estimé entre le 2911 et le 0212 et nous sommes le 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Le délai de la commande à la livraison est de 3 semaines environ. En plus 1001 MAQUETTES est d'une vingtaine d'euros plus cher que ses concurrentslorsqu'on compare le même produit de la même marque bien sûr. Je n'achèterais plus chez 1001 MAQU
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Colis pas emballé avec suffisamment de soin. Un simple carton trop grand pour son contenant refermé avec un simple et unique scotch sur le dessus...resultat le carton est arrivé ecrasé et même déchiré par endroits. La boîte de ma maquette était donc pliée et une des pièces à l'intérieur était détachée de son support...avertissement sans frais car rien de cassé mais ça me refroidit de recommander quelque chose chez vous...quand on sait le peu de soin avec lequel les services postaux manient les colis on se doit de mieux
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
J'ai reçu de mauvaises couleurs... Et un livre en français (il n'était pas indiqué qu'il était en français)... Le modèle est correct en soi
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor meijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer ! !!!!!!!!!!!! Marc de Kinder en Belgique
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2018
J'ai commandé le 20102018 une maquette HELL80791RENAULT F1 RE 20 az ce jour on me ballade on me ment sur la disponibilité de cette objet. Je déconseille fortement ce commerçant qui accepte les paiements mes n'honore pas les livrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
nous n avons toujours pas reçu notre command
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Mauvaise expérience ma commande devait être une surprise pour l anniversaire de mon mari. Commande passée réglée confirmée 7 jours après toujours rien . Les explications de 1001 maquette incompréhensible et un justifié. Soit disant expédiée. Mais la maquette à été revendus à une autre personne. Conclusion obligée de changer de modéle. Donc très déÃ
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Commande de marchandise le 10/07/18 Commande de marchandise le 10/07/18. Nous sommes le 11/01/18 et je n'ai rien reçu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Veuillez noter que nous expédions depuis la France et que les petits articles envoyés par courrier peuvent prendre quelques semaines avant d'être livrés. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
sur une annonce du site j'avais trouvé une miniature d'avion qui devait être fournie en deux exemplaires et aucune échelle était précisée sur l'article. Mais à l'arrivée quelle déception..... tout d'abord il n'y avait qu'un seul exemplaire dans mon colis au lieu des deux promis et de plus l'avion miniature était énorme et ressemblait plus à un jouet qu'a une miniature. Depuis j'ai effectuer une réclamation et un renvoi de mon avion et j’attends toujours une réponse pour mo
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Comme je l'ai déjà dit il n'était pas précisé que les soldats en plastique étaient livrés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Ordered merchandise on 10/07/18 Ordered merchandise on 10/07/18. It's now 11/01/18 and I've received nothing.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Malheureusement, les dates de livraison indiquées ne correspondaient pas à la livraison réelle. Après l'achat, la confirmation de commande indiquait une date de livraison ultérieure et la livraison effective a eu lieu encore plus tard que ce qui était indiqué dans la confirmation de commande. C'était très ennuyeux car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire qui n'a donc pas été livré à temps !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Mais à votre avis quel commentaire dois-je écrire puisque je n'ai encore rien reçu ! !!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
bonjour: C'est la première fois que je commande chez vous et la maquette que j'ai reçu ne correspondais pas au modèle vu sur votre catalogue internet. Sur le catalogue c'était un modèle spé"" nouveau moule "" alors que le modèle livré était un modèle déjà vu ! la boite expédiée était tout de même à un tarif nettement moins cher après un arrangement téléphonique je re
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
Livraison rapide rien à dire Maquette INFAISABLE on s'est arraché les doigts avec la colle et aussi les yeux sans compter l'énervement malgré une patience angélique!!! C'était un cadeau pour mon mari qui aurait pu devenir une cause de divorce!!!! Il s'agissait de palettes de petites bouteilles à monter soi même Qui a conç
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
I am still waiting for items to be… I am still waiting for items to be delivered!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2018
J'attends toujours la livraison des articles... J'attends toujours la livraison des articles !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Veuillez noter que nous expédions depuis la France et que les petits articles envoyés par courrier peuvent prendre quelques semaines avant d'être livrés. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
J'ai acheté le kit Airfix A01005 en pensant, après avoir vu les photos sur le site web, que je recevrais le kit 2011 et que j'achèterais les couleurs correspondantes. Cependant, j'ai reçu le kit le plus récent qui nécessite donc d'autres couleurs.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
** Je n'ai pas reçu d'information indiquant que ce que j'avais commandé n'était pas en stock ou disponible au moment de la commande. Ce n'est que sur ma demande qu'un mail est arrivé. Il s'est écoulé près d'une semaine avant la livraison. Livraison sans emballage extérieur, seulement enveloppé dans un film noir, alors qu'il s'agissait de trois puzzles. Heureusement, ils sont arrivés ici sans dommage. Tout compte fait, ce n'est pas satisfaisant.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Le modèle est arrivé sain et sauf. La commande de l'article a été facile à effectuer.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Mauvaise exécution - J'ai commandé en ligne et choisi l'envoi par Dhl pour recevoir l'article à temps, mais mon article a été envoyé par courrier normal et arrivera certainement beaucoup plus tard que promis.
Avis traduit
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