1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
J'ai été très satisfait, j'ai reçu ma commande rapidement
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
C
Cheyenne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Livraison rapide, très bonne qualité
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E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Beaucoup de nouveautés et de rareté !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
D
Diego S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
J'ai reçu ma commande dans les 2 semaines qui ont suivi, elle est arrivée bien emballée et j'ai déjà assemblé le modèle.
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée bien emballée et que vous avez assemblé votre modèle. Nous apprécions votre patience pendant le processus de livraison et espérons vous revoir bientôt pour un autre achat !
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
la livraison : tout à fait satisfaisante, objets arrivés rapidement et emballés très soigneusement. Au niveau du site, pour se rapprocher de la perfection, peut-être ne serait-il pas inutile de donner encore plus de détails et de précisions sur les produits proposés à la vente...
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
F
Fabrizio R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Comme d'habitude, précis et impeccable sur tous les points
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
D
Didier F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bonjour. Commande passée le 17 janvier et recu le 7 février dans un point relais a 16 km de chez moi
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commande et vous présenter nos excuses pour le délai de traitement. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, et nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais. Nous souhaitons également vous rappeler deux points importants concernant notre site : Les notions de disponibilité des produits : "Disponible" : Ces produits sont commandés spécialement pour vous auprès de notre fournisseur. "Disponible - Expédié ce jour" : Ces produits sont en stock dans notre entrepôt logistique et peuvent être expédiés immédiatement. Dans le cadre de votre commande, trois produits ont été commandés auprès de notre fournisseur en Angleterre, ce qui explique le délai supplémentaire pour ces articles. Frais de port : Nous vous informons que les frais de port sont gratuits pour toute commande supérieure à 90 € en point relais. Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour plus d’informations. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce délai et vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, 1001hobbies
O
Octavio A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Le délai de livraison était trop long, du 17 décembre (commande) au 14 janvier (livraison).
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B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Parfait ,site très sérieux et commande livré rapidement ,je recommande vivement .
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D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Envoi rapide et soigné .
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A
Aurélien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Aucun problème avec le gunpla reçu
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G
Giacomo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Rapide et précis.
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
S
Shi Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Tout est super, arrivé plus tôt que prévu
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N
Niels V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Le délai a été incroyablement long, j'avais déjà perdu tout espoir d'être livré à l'adresse ......
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D
Dirk H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Excellent. Vous êtes tenu au courant de l'état d'avancement de votre commande. Vous pouvez très bien rechercher sur le site dans la gamme étendue.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous contacterons dès que possible. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Adrian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Entreprise très professionnelle avec un personnel techniquement qualifié et un catalogue très complet. Envois de marchandises avec une parfaite traçabilité.
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Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes fiers de savoir que vous avez eu une expérience aussi positive avec notre équipe et notre service. Nous apprécions votre confiance et votre recommandation, nous sommes toujours là pour vous offrir le meilleur !
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Tout c'est bien passé je suis très satisfait de ma commande.
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S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
colis arrivé plus tôt que prévu, et très bien emballé et protégé. Le suivi de commande est très professionnel. bien que, que j'ai un détaillant très sérieux, et lui aussi très professionnel je n'hésiterais pas un instant pour recommander vos services pour obtenir un produit dans les plus brefs délais.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
B
Beatrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Livraison super rapide !
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J
Joachim K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Toujours trouvé ma marchandise et très satisfait de la livraison.
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
R
Robert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Très bon
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
tres rapide
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T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
J'ai eu affaire à une dame compétente et efficace qui m'a expliqué pourquoi m'expédition de ma commande ait lieu en 2 temps.
Qui plus est, elle m'a fait honnêtement bénéficier en octobre 2024 de 2 avoirs pour des articles non reçus car.
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M
Manuel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
La livraison a été très rapide et très bien protégée. J'achèterai à nouveau, merci beaucoup.
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Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'envoi a été rapide et bien protégé. Nous nous réjouissons de vous revoir pour votre prochain achat - à bientôt et merci beaucoup !
R
Rene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Très bien.
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P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
tres bien content de mon achat
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Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Tout va bien :)
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J
Johannes M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
De superbes figurines
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M
Marc O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Produits conformes à la demande et livraison très rapide
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M
Michael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Tous les articles et les accessoires ont été livrés comme prévu.
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J
Jean Pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Super rapide serieux
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X
Xiao S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Bon prix, bonne livraison
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Site facile et rapidité de livraison
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R
Raquel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Le produit est en plastique et les retours ne sont pas gratuits.
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F
Francesco N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Parfait
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
M
Matthieu F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Super
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C
Charles T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Articles rapides à trouver. Expédition au top
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J
Jean-Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Bien
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A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très bien, super produit. Merci
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P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Beaucoup de choix, commande et paiement facile. Livraison très rapide, produits conformes: très satisfait!
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