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P
Note : 5 sur 5
Excellent service et tenant les promesses de délais . Donne des infos sur le parcours du colis . Très bien !
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide, tout bien considéré, d'autant plus qu'il s'agissait d'un envoi international ! Je recommanderais/commanderais à nouveau.
Avis traduit
T
Note : 2 sur 5
Délai de livraison BEAUCOUP TROP LONG.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident.
Nous restons en attente des photos des dommages constatés sur le jeu afin de vous apporter une réponse adaptée.
De plus, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que nous sommes une PME et que notre entrepôt ne nous permet pas de stocker les 200 000 références proposées sur notre site. C'est pourquoi nous mettons en avant deux notions essentielles :
Produits disponibles : Ces articles nécessitent une commande auprès de nos fournisseurs avant d’être expédiés.
Produits disponibles – expédiés aujourd’hui : Ces articles sont en stock dans notre entrepôt et peuvent être expédiés immédiatement.
Le produit concerné est souvent un article rare ou en fin de période de précommande accordée par le fabricant, ce qui signifie qu’il est commandé spécialement pour vous.
Nous regrettons toute confusion et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
1001hobbies
Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident.
Nous restons en attente des photos des dommages constatés sur le jeu afin de vous apporter une réponse adaptée.
De plus, nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que nous sommes une PME et que notre entrepôt ne nous permet pas de stocker les 200 000 références proposées sur notre site. C'est pourquoi nous mettons en avant deux notions essentielles :
Produits disponibles : Ces articles nécessitent une commande auprès de nos fournisseurs avant d’être expédiés.
Produits disponibles – expédiés aujourd’hui : Ces articles sont en stock dans notre entrepôt et peuvent être expédiés immédiatement.
Le produit concerné est souvent un article rare ou en fin de période de précommande accordée par le fabricant, ce qui signifie qu’il est commandé spécialement pour vous.
Nous regrettons toute confusion et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
1001hobbies
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très professionnelle avec un personnel technique hautement qualifié et un catalogue très complet.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Impeccable en tous les points de vue
A
Note : 5 sur 5
Arrivé avant la date prévue, service de première classe.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
un peu cher comme tous les autres mais le choix est là pour ça et ça vaut le coup si je cherche quelque chose de spécial et que je le trouve chez vous ;)
Avis traduit
E
Note : 5 sur 5
super service comme d'habitude, rien à dire
R
Note : 5 sur 5
Marchandise reçue rapidement, comme prévu
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et emballage sécurisé
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
Tout est super
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Excellent objet !
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Tout a été reçu à la perfection
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Les articles sont arrivés complets et correspondent exactement à ce que je recherchais.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout très bien, comme d' habitude
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
PARFAIT
P
Note : 5 sur 5
rapide bien emballé correspond à ma commande mon seul regret qui n'influe pas sur le caractère satisfait de ma commande : ne pas disposer de nuancier tamiya pour faire mes commandes
E
Note : 5 sur 5
tous corrects
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
la communication a été excellente et les produits sont arrivés en bon ordre
N
Note : 5 sur 5
EXCELLENT !!!
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait
E
Note : 5 sur 5
je ne suis pas content j ai achete amazes modernes vous n etes pas serieux je n acheterai plus chez vous je ne vous dis pas merci
J
Note : 5 sur 5
parfait, merci.
R
Note : 5 sur 5
L'article est arrivé en excellent état. Très bonne communication sur l'état de l'envoi.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Super très content
E
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Vaste choix et très bonne disponibilité des produits. Livraison rapide et conforme.
G
Note : 2 sur 5
Malheureusement la commande était incomplète. Néanmoins n'ayant jamais eu d'autre problème de commande avec votre entreprise, je commanderais toujours sur votre site si j en ai le besoin.
Réponse de 1001hobbies
onjour Monsieur,
Nous regrettons cette situation et votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous informons que ces produits ne nous ont pas été livrés par notre fournisseur. Conformément à la procédure de notre société, nous avons donc retiré ces produits de votre commande (une demande de remboursement est en cours pour ces articles).
Nous restons cependant sensibles à votre confiance et vous en remercions.
Nous vous renouvelons nos excuses.
Cordialement,
Le service client de 1001 Hobbies.
Nous regrettons cette situation et votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous informons que ces produits ne nous ont pas été livrés par notre fournisseur. Conformément à la procédure de notre société, nous avons donc retiré ces produits de votre commande (une demande de remboursement est en cours pour ces articles).
Nous restons cependant sensibles à votre confiance et vous en remercions.
Nous vous renouvelons nos excuses.
Cordialement,
Le service client de 1001 Hobbies.
S
Note : 5 sur 5
C'était un peu long, mais sinon, ça va.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Parfait, je reviendrai prochainement, étant très satisfait de ce site marchand.
M
Note : 5 sur 5
Ok
H
Note : 5 sur 5
Livré à temps.
Avis traduit
H
Note : 5 sur 5
Tout c'est déroulé comme prévu.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Henri,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "1001hobbies" a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "1001hobbies" a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit difficile trouver ailleurs. Attention aux tarifs !!!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la BMW R 18 Classic (Pre-colored Edition). Nous comprenons que le tarif puisse être un facteur à prendre en compte et nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous cherchons également à offrir une expérience d'achat unique, avec des produits que l'on trouve difficilement ailleurs.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres produits intéressants !
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la BMW R 18 Classic (Pre-colored Edition). Nous comprenons que le tarif puisse être un facteur à prendre en compte et nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous cherchons également à offrir une expérience d'achat unique, avec des produits que l'on trouve difficilement ailleurs.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres produits intéressants !
Cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
S
Note : 5 sur 5
Comme annoncé, rapide, je suis très satisfait de cet achat.
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire commande faite, livraison rapide tout va bien.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur 1001hobbies !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur 1001hobbies !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
D
Note : 5 sur 5
Prix corrects et service idem !
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide. Je comprends la distance par rapport à l'entrepôt.
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Après une première analyse des produits, il me semble que j'ai fait un bon achat. excellentes instructions, également en italien, et notes historiques intéressantes sur les véhicules couverts. bon. merci et à bientôt.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Produit parfait en tout point vendeur sérieux et précis
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Reçu avec succès
Avis traduit