Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2013
Apres plusieurs commande toujours tres rapide si dispo et colis au complet a recommander
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2013
Super choix, livraison rapide. Bonne communication avec les clients sur le déroulement de la commande et paiement par Pay Pal. Dans l'ensemble, je suis très satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2013
10 jours d'attente c'est trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2013
vendeur serieuxenvoi rapidetout est okje recommande.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2013
bon service boutique claire
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2013
strictement rien a dire j'ai tout recu dans des delais tres bref je recommanderais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2013
Traitement rapide de la commande du paiement (par Paypal) et de l'envoi le tout en 6 jours. Je recommande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2013
Rapide clair bon suivi je recommende
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2013
1001modellbau dispose d'une gamme de produits très intéressante avec des fabricants de petites séries rares. Cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2013
Plus vite que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2013
Pour une première commande rien de plus à dire que tout a été parfait. Délai livraison qualité du pr
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2013
Meilleures notes, livraison rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2013
I have been disapointed so far because I received the wrong order and have had no response from customer service to date.. The processing of my order seemed to be OK. I received timely updates regarding when the products would be received for shipping. I also received a notice when the order was being shipped. I received a shipment in 2 to 3 days as was stated. However, I received the incorrect shipment. My order #14439 was not what I received. I received order #14539 which is not mine. I have sent 2 e-mails to customer service (contact@1001.com) and have had no response yet. The Website states that Customer Service is important to them. I have seen no evidence to date. A customer service telephone number for English speaking customers would be helpful. I am awaiting a response regarding what to do with the incorrect shipment I received and what is the status of my order for which payment was accepted.
Réponse de 1001hobbies
Dear sir, I am sorry, it seems that we inverted the items with another customer : I will send you in a separate email the address of the other customer where you can send the wrong items: he will send you the correct item. Nick Customer service
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2013
J'ai été déçue jusqu'à présent car j'ai reçu la mauvaise commande et je n'ai pas eu de réponse du service clientèle à ce jour. Le traitement de ma commande a semblé correct. J'ai reçu des mises à jour en temps voulu concernant la date à laquelle les produits seraient reçus pour être expédiés. J'ai également reçu un avis lorsque la commande était expédiée. J'ai reçu un envoi dans les 2 à 3 jours comme indiqué. Cependant, je n'ai pas reçu la bonne livraison. Je n'ai pas reçu la commande n°14439. J'ai reçu la commande n° 14539 qui n'est pas la mienne. J'ai envoyé deux e-mails au service clientèle (contact@1001.com) et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Le site Web indique que le service à la clientèle est important pour eux. Je n'ai vu aucune preuve à ce jour. Un numéro de téléphone du service clientèle pour les clients anglophones serait utile. J'attends une réponse concernant la suite à donner à l'envoi incorrect que j'ai reçu et le statut de ma commande dont le paiement a été accepté.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher monsieur, je suis désolé, il semble que nous ayons inversé les articles avec un autre client : je vous enverrai dans un email séparé l'adresse de l'autre client où vous pouvez envoyer les mauvais articles : il vous enverra le bon article. Nick Service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
Vous avez bien travailler la commande était la en temp et en heure rien a dire merci beaucoup et je continurai a commander ma collection de 1\600 schabak chez vous. Prévenez moi de vos nouveautés concernant cette collection svp merci beaucoup et a la prochaine commande dans bientô
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
un choix pléthorique de maquettes et de peinture! à des prix très intéressants et livraison rapide. Rien à dire c'est par
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
Contact agréable, bon déroulement
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2013
Je vous remercie pour votre bon travail, j'ai reçu les produits que j'attendais dans les délais et de manière professionnelle. J'achèterai à nouveau chez vous.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2013
premiere commande chez vous rien a dire tres serieux merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2013
Thank you good job ,got the products I expected in a timely and professional manner. I will buy from you again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2013
Très facile de trouver l'article recherché payement en toute sécurité. J'ai reçu très vite des nouvelles après ma commande et je l'ai reçue quelques jours plus tard par la poste En un mot par
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2013
Une entreprise en ligne fiable qui stocke des articles introuvables ailleurs. C'était mon premier achat auprès de 1001 Modelkits, et ce fut une expérience tout à fait positive. Je cherchais un modèle d'avion qui n'était plus en production, et cette société était l'un des deux endroits au monde qui indiquait qu'il était disponible. J'ai commandé l'article aux deux endroits. 1001 Modelkits a maintenu une communication régulière avec moi, m'indiquant quand l'article serait expédié et quand il l'a été. L'article est arrivé en parfait état dans un délai raisonnable. L'autre vendeur n'a pas communiqué avec moi et je n'ai toujours pas reçu l'article. Sur la base de cette expérience, j'espère avoir l'occasion de faire affaire avec 1001 Modelkits à l'avenir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2013
A reliable on-line business that stocks items unobtainable anywhere else. This was my first purchase from 1001 Modelkits, and it was an entirely positive experience. I was searching for an out of production aircraft model, and this company was one of two places world-wide that indicated it was available. I ordered the item from both places. 1001 Modelkits kept in regular communication with me, indicating when the item would be shipped and when it was shipped. It arrived in perfect shape within a reasonable period of time. The other seller has not communicated with me, and I still have not received the item. Based on this experience, I hope I have the occasion to do business with 1001 Modelkits in the future.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2013
C'est un plaisir de commander sur un tel site ! On a un choix très étendu les manips sont simplissimes le règlement rapide et le suivi de la commande est en pla
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2013
Bonjour. Même pour une petite commande nous sommes bien servit. Merci beaucoup. Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2013
la peinture Humbrol est toujours très bonne...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2013
pas de soucis rapide bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2013
recommande me pas si on est presser de les recevoir cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2013
A recommander pour tous ceux qui veulent du choix et être servit rapidement
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2013
J'ai donné 5 étoiles parce que les figurines étaient tout simplement super. Juste une suggestion, on pourrait peut-être ajouter un catalogue.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2013
Amateur de maquettes sans être un""pro"" je consomme 2 a 3 maquettes par mois je les achetais essentiellement dans divers commerces de proximité sur les conseils d'un ami j'ai essayé votre site le choix y est interessant..................................mais délais reportés longs.................et rupture de stock................. n'ont refroidis!!!!!!! Comme je l'ai exprimé dans un récent courrier....................2 COMMANDES 2 PROBLEMES cela n'augure rien de bien sérieux !!!!!!!!!!!!!!!! Je suis déçu et c'est do
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2013
J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et livré rapidemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2013
Après avoir consulté plusieurs autres sites le rapport disponibilitéprix m'as paru être le plus intéressant. Je continue de comparer ..... a bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2013
Un grand choix de maquettes. 1ère fois et satisfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2013
La transaction s'est déroulée rapidement et sans problème ni restriction.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2013
très rapide bien embalé site séri
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2013
Décalcomanies en parfait état. Traitement rapide et sans problème. Livraison rapide et bon emballage.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2013
On cherche on trouve. Formidable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2013
TRES BIEN A RECOMMANDER.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2013
Excellent site - où l'on trouve une foule de choses qu'il est difficile de choisir ce dont on a besoin - qui a répondu à mon attente en un temps record. Je suis déjà en train de préparer ma prochaine com