Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2015
commande simple un très bon suivi de la commande (e-mail et sms) colis bien faits arrivé en bonne é
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2015
trés bien aucun problè
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2015
rapide et verbale je le recommande
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Livraison rapide des produits commandés le tout bien emballé. Je suis très satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
De bons produits livrés rapidement.Frais de port un peu élevés par rapport au prix de la marchandise command
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2015
Catalogue extrêmement attractif et procédure d'achat et de livraison particulièrement correcte. A recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2015
Rapidité sérieux voilà un site où il faut comma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2015
envoi conforme à la commande.Délai envoi commande conforme a ceux annoncer lors de la commande. Cependant trop déçu du point relais (auchan avallon) avec qui pendant trois jours on a du se battre pour avoir notre colis qui soit disant n'avait pas reçu je ne reprendrais plus la livraison en point r
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2015
Commande conforme livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2015
Yyyyyyyyyyyyyyyy
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2015
Très bon site à bientô
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2015
Commande sans problème. Je recommande fortement ! Rapidité aucun souci de livraison. Parfai
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2015
tout va très bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2015
Très bon avis. Bonne communication et délais d'envoi rapide. Je recommande ce sit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2015
Bien emballé et envoi rapide! Parfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2015
très bien malgré une attente de 8 jours pour la réception après e
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2015
Rien à dire si ce n'est le délai un peu lo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2015
Livraison annoncée en 3 à 4 jours livraison effectuée dans ce délai Bravo avec tout ce que j'avais comma
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2015
Pourquoi annoncer un délai de livraison alors qu'il ne sera pas respecté ? plus de 7 jours d'écart entre la date annoncé et la date de livraison ! Une communication inexistante ! aucune réponse à mes demande de
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2015
Les commandes arrivent dans un délai raisonnable et le catalogue offre une bonne variété de figurines.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2015
Produit livré en parfait état et en avance par rapport aux estimations initiales. Excellent suiv
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2015
Excellente expérience Très rapide - très bon - excellent endroit pour faire des achats sur internet +++++++
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2015
Pas reçu de code de suivi alors que j'ai payé en plus pour cela Délai de livraison beaucoup trop long Pas de réponse aux messages.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2015
Commande reçu dans le délais de livraison 4 jours très bon site je recommande sens probl
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2015
Great experience Very fast - very good - great place to shop on the internet +++++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2015
Livraison en temps et en heure. Rien à redire
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2015
la commande a été servie correctement et il est impressionnant de voir le nombre de produits qu'ils ont.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2015
Mauvaise communication Ma commande est en cours de traitement depuis près de trois semaines sans aucun contact ferme de la part de 1001 Model Kits. Les seuls courriels que j'ai reçus sont trois copies de demandes d'autres acheteurs pour des mises à jour de livraison et une copie d'une demande que j'ai faite avant de commander - et à laquelle il n'a jamais été répondu - et qui se réfère maintenant à un produit pour lequel je n'ai pas posé de question. Tous ces courriels semblent être des réponses automatisées. Tout ce que je demande, c'est un e-mail - de préférence d'une personne réelle - m'informant que ma commande est en stock et qu'elle sera bientôt expédiée. MISE À JOUR : J'ai finalement reçu ma commande de 1001 Models - près de deux mois après que ma commande ait été passée et payée. La communication s'est améliorée au cours des dernières semaines mais reste en deçà des attentes. Je peux accepter des retards mais seulement si j'en suis informé. Je recevais encore des commentaires sur mon compte qui n'avaient rien à voir avec ma commande.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par les courriels que vous avez reçus par erreur. Il s'agit d'un problème technique qui a été corrigé. Nous vous avons répondu le 17 septembre concernant votre commande, vous informant de l'état de votre commande. Un nouveau message vous a été envoyé aujourd'hui avec plus d'informations ainsi qu'un code pour bénéficier d'un envoi gratuit sur votre prochaine commande. Nous espérons que vous en prendrez note et que vous reconsidérerez votre évaluation. Meilleures salutations, Service clientèle
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2015
Très bien Commandé quelques flacons de colle pour maquettes, tout a été reçu rapidement et à un bon prix. Le produit a été livré rapidement et à un bon prix.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2015
Poor communication My order has been processing for nearly three weeks without any firm contact from 1001 Model Kits. The only e-mails I have received are three copies of OTHER buyer's requests for shipping updates and a copy of an inquiry I made before ordering - and that was never responded to - plus it now refers to a product I didn't ask about. All these e-mails seem to automated responses. All I ask for is an e-mail - preferably from a real person - letting me know that my order is in stock and it will be shipping soon . UPDATE: I finally received my order from 1001 Models - nearly two months after my order was placed and paid for. Communication was better over the last few weeks but still below expectations. I can accept delays but only if I'm informed of them. I was still getting comments in my account that had nothing to do with my order.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We apologize for the inconvenience concerning the emails you received by error. It is due to a technical issue which has been corrected. We answered to you on the 17th of September concerning your order, informing you about the status of your order. A new message was sent you today with more information as well as a code to benefit from a free shipment on your next order. We hope you will acknowledge this and reconsider your evaluation. Best regards, Customer service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2015
site bien détaillébon choix de produits description des articles et delais de livraison très clairs envoi rapide bref rien à re
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2015
Pretty Great Ordered some bottles of model glue, and got everything quickly and for a good price. Pretty great for a first purchase.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2015
j'ai bien apprécié les services de ce site et je recommanderais sans soucis :
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
Transaction parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Achat me donnant entière satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Excellent choix bon tarif de nombreuses références ... Bref site à recommander pour tous les passionnés de maquettes. Le petit plus serait de mettre dans le descriptif les références de peintures pour chaque maquette afin de pouvoir les mettre en couleurs et donc de commander en même temps la maquette et la peinture qui v
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Très mauvaise qualité - retour immédiat à l'expéd
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2015
je suis trés heureux de trouver mon bonheur en tant que fan de Tamiya. la livraison est rapide ce qui n'est pas non plus pour déplaire ! donc: prix trés intéréssants bon choix possible livraison ra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2015
Tout viens à point à qui sais attendre la patience et pas mon fort plaisanterie mis à part je suis ravi d avoir passer commande chez vous merci cordialement Patr
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
achat effectué avec succès
Avis traduit