1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Late delivery / no communication Placed my order about a month ago. Immediately received a mail saying order came through and they're working on it. Few days later another mail telling me package is being handled, should be on it's way soon. Since then not a single word of communication, no updates, nothing. Already two weeks late, all I got was a mail giving me a €5,- discount on the next order. How about finishing my current order first? Then we'll see if your ""services"" are required again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bonjour les confinés.. O_Un inconfort pour le client est le changement ..O_et à propos: mon adresse de livraison est la rue de Vergnies à Ixelles et non la chaussée de Bruxelles à Forest-(Belgique)..O_Ma boite mail est Hot et non Gl..O_Le suivi""mon compte"" ne fonctionne pas ..O_Votre ""Contact"" (en anglais..??)chose incroyable ne reconnait pas ma boite Out(Hot) ..Jusqu'il y a peu les colis sont arrivés via Colisimo(plus récemment Mondial-Relay)et mes factures n'atteingnaient pas 150.eur ..O_Pour la dernière facture c'est d'autant plus frustrant que vous n'avez pas la moitié de ma dem""non disponible actuellement""!!!.. j'espère une réponse de votre part
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
J'ai commandé quelque chose le 7 avril. Le suivi montre qu'il a été envoyé le 8 avril et c'est tout. Je ne l'ai toujours pas reçu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bonne expérience je conseille ce vendeu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
je n'ai toujours pas reçu ma command
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Un bon service en ces temps difficiles.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Excellentes notifications de suivi et livraison rapide - compte tenu de ces temps difficiles
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Vu la situation actuelle due aux restrictions sanitaires je suis très satisfait de ma commande et de la rapidité de la livraison mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
parfait rien à dir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très bien. Tout conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Très satisfaite mais pas facile bonne occupation. Merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
produis conformes ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Expédition laisse à désirer même en payant 15 euro pour une expédition rapide (2 a 3 jours) la commande n’est toujours pas arrivé et cela fait 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très bonne qualit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
la livraison c'est bien passée tout va bien le site est un peu brouillon et manque d'explication mais le stock est impressionnan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Très joli livre dans des délais corrects malgré la situation sanitai
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Commande faite le 40420. Pas eu de nouvelle jusqu'au 2304 aujourd'hui le 2404 ils m'ont répondu que les produits que j'ai commandé ne sont plus dispo. J'ai demandé un remboursement. Ce n'est pas séri
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bon batea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Site agréable et service compéte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Super site bcp de choix
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Profitant de mon temps libre avec mon garçon de sept ans, j'ai retrouvé un de mes "bijoux", ma collection de soldats de plomb et de figurines (plus de 60 boîtes) de l'époque où j'étais un enfant et un adolescent passionné de maquettes. Récemment, c'était son anniversaire et j'ai décidé de lui faire une surprise. En l'espace d'une semaine, j'ai reçu les quatre boîtes que j'avais commandées en parfait état. Comme l'enfermement se prolonge, je commanderai à nouveau dans les prochaines semaines.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Je suis un fan de la construction de modèles d'avions... Je suis un fan de la construction de modèles d'avions, principalement de taille 1/32. 1001hobbies a beaucoup de modèles, des achats en ligne pratiques, des prix raisonnables et une bonne interaction avec les clients.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Colis rapidement livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Première commande réussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
I am a fan of building aircraft models… I am a fan of building aircraft models mostly 1/32 in size. 1001hobbies has a lot of models, convenient online shopping, reasonable prices, and good customer interaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Enormément de références en stock ! Livraison correcte même pendant la crise mondi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Un choix très large avec un product finder idéal pour trouver le produit de ses rêves. Une équipe très disponible un bon suivi des livraisons que demander de p
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Rapide et efficace top!!
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Bonjour J'ai beaucoup apprécié mes échanges avec vous. Vous êtes très clair et complet et vous proposez une gamme de produits à mettre dans l'embarras quand il faut choisir. Vous êtes précis et ponctuel dans la description du produit et dans l'indication des jours de livraison. Je ne manquerai pas de faire appel à vous pour mes prochains achats. Je vous remercie et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Le modèle est arrivé dans un délai normal compte tenu de la situation et est conforme à la description faite sur le site web.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
bonjour a tout l’équipe parfait pour les infos de livraison bonne communicat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Colis bien reçu et bien emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Conforme à mes attentes. Sérieux avec un bon suivi clien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
J'avais initialement commandé la reale et constaté qu'elle était en plastique. Très déçu j'ai réagi par un avis très négatif. Après appel à 1001 maquettes très bien informé il s'avère que c'est moi qui ai commis l'erreur. Je ne parviens pas à corriger mon avis initial et je le regrette. Je n'ai au contraire que des félicitations à faire à cette entreprise. Merci à la personne très aimable que j'ai eu au téléphone. Je viens de recevoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Malgré les difficultés actuelles cette commande a été rapidement trai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Excellent très réactifs communication au top
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très bien, je suis satisfait de tous mes colis, très fiable.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Tout est parfait. Par ailleurs, le bouton de suivi sur le site web ne fonctionne pas.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Tout est parfait, merci !
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