1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Il faudrait vraiment qu'ils ajoutent la taille des modèles dans la description.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Très Satisfait de mon achat""Mini-Z"" et du site. Ils ont été très réactive à mon mail concernant le retard de livraison comparer a ce que j'ai pu lire comme avis. Pas plus de 2 jours après ma réclamation j'ai reçu ma commande et très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
tres satisfait du DUNKERQUE.....belle maquette complette plus photodecoupe incluse...plaisie a realiser beau moulage...facilité vrai plaisir a monté et peindre ..avec vieillissement et patine hyper realiste...je la recomande a to
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Large choix et prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Belle maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
La commande a été faite il y a 11 jours le produit n’a malheureusement pas encore été livré... Le traitement de la commande a été rapide et l’envoie fait de suite l’acheminement par contre est problématique. S’agissant d’un cadeau pour une date précise ce r
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
fiable mais logistique à améliorer ( trop long
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
Je suis déçu car j'ai mis plus de cinq semaines à recevoir ma commande et la communication avec le vendeur a été très mauvaise. De plus, le lien de suivi sur le site web ne fonctionnait pas. Je ne ferai probablement plus appel à 1001 Modelkits.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Tout est bien emballé, dans l'ensemble la livraison s'est faite sans problème malgré la pression de Corona.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Excellent service et grande... Excellent service et grande communication
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Réponse de 1001hobbies
Cher Mark, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une excellente journée :) Service client 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Superbe Très satisfait de ma commande. Bon prix, livraison rapide et bien emballée. J'ai été très satisfait de ma commande.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Les figurines sont superbes Le kit est super, et le service de 1001 modelkits est très bon
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Excellent service et excellente communication
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Great Very pleased with my order. Good price, prompt delivery and well-packaged. Thank you!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Pas de prise en charge par les Pays-Bas
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Le sérieux de 1001 hobbies et de plus la rapidité de livrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Pour une première commande ce fut une réussite totale le colis est arrivé en deux jours à peine. Une heure après la conclusion de l'achat j'ai reçu un message m'annonçant que le colis était posté. Merci pour la célérité du traitement de
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très satisfait de ma commande. Bon prix, livraison rapide et bien emballée. Je vous remercie de votre attention.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Un excellent kit et un bon service de la part de 1001 modelkits
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Disponibilité de maquettes très rares c'est excellent. Et livraison rapide même en cette période diffic
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Le modèle a été acheté avec une garantie de livraison de trois à cinq jours pour laquelle j'ai payé un supplément. Le modèle est arrivé dix jours plus tard. Comme la livraison n'avait pas eu lieu à temps, j'ai demandé le remboursement du supplément que j'avais payé pour la livraison dans les trois à cinq jours. Ils ont refusé en déclarant qu'ils ne pouvaient pas rembourser les frais de port car le modèle avait déjà été livré. Cette société fait de la publicité comme étant basée au Royaume-Uni, mais elle est basée en France, ce qui est une fausse représentation. Service client médiocre. La société m'a ensuite proposé une remise de 5 % sur mon prochain achat après avoir lu cet avis, mais ils peuvent aller se faire voir là où le soleil ne brille pas.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Engagement respecté tant sur le délai que sur la qualité du produit. Rien à dire ou si me
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Parfait à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Dommage d'avoir commander juste pendant la période de déménagement mais sinon très satis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
J’adore les maquettes en bois...il faudrait beaucoup plus de modèles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
parfait aussi bien pour la livraison que pour la qualitÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Great Figures Great Kit, and good service from the 1001 modelkits
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Excellent service
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Excellent Service and great… Excellent Service and great communication
Réponse de 1001hobbies
Dear Mark, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day :) Customer service 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
J'ai reçu ma commande très rapidement. Mon fils est très content et il adore son nouveau réservoir.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Un grand merci
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Il est arrivé parfaitement et plus rapidement que je ne le pensais.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Il n'y a pas de temps à perdre. En raison de la présence d'un grand nombre d'étoiles, j'ai obtenu ma carte de crédit le jour même (y compris dans le cas d'une carte de crédit qui ne peut être utilisée qu'à titre d'excuses). Il y a 10 jours de cela et mon contrat n'est pas encore terminé. De plus, les pertes sont plus importantes sur les sites web à forte valeur ajoutée. Le jour de mon inscription, j'ai envoyé un e-mail à '1001hobbys.nl' et à l'adresse '1001hobbies'. Dans le mail figurait un lien vers '1001hobbies.nl' alors que ce site n'existe pas. Alors que j'avais déjà reçu un coup de fil de ce site, j'ai reçu en une semaine tous les courriels de réclamation dans trois catégories différentes de ce site. Sur son site web, vous trouverez uniquement des commentaires de 4 et 5 étoiles. Rassemblez vos affaires 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw ! Il s'agit là d'un véritable zooi de la part de Julie.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Produit conforme et livraison dans les temps parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Très bon retours j'ai adoré et livraison rapi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Très satisfait de mes achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Beau produit. je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Commande correspondante parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Le plus mauvais fournisseur avec lequel j'ai eu à faire & ; s'il y avait une note zéro, je la donnerais. J'ai passé une commande et après 6 semaines, je n'ai rien reçu et j'ai eu très peu de communication de la part de 1001. J'ai décidé d'annuler la commande et j'ai demandé un remboursement qui a mis 6 semaines à me parvenir. A aucun moment, 1001 n'a répondu à ce que j'appelle une question directe par une réponse directe. Le soi-disant numéro de téléphone de Londres est soit éteint, soit un répondeur, mais que voulez-vous, la société est basée en France. Si vous avez l'intention d'acheter auprès de cette société, soyez prudent ; si vous rencontrez des problèmes, préparez-vous à vivre une période difficile.
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