1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Got what I ordered in a timely matter… Got what I ordered in a timely matter even with the covid going on took only a week from France to the states what more do you need
Réponse de 1001hobbies
delkits Dear customers Thank you for your feedback! . We insist on the fact that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! Best regards The customer Care 1001 Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
vos services sont quasiment parfaitsbravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Très belle réalisation maquette pour ados minimu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Correct rien à redire livraison rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
très bon site maquette et modélisme personnel sérieux qui feront tous leur possible pour vous envoyer vos commande rapidement je recommande leur site chaudemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Très belle maquette et bonne transaction. Je recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Très bien très bon servi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Très satisfai
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Il manque des pièces dans le modèle que j'ai acheté. J'ai reçu le modèle le 13 juillet et le problème n'a toujours pas été résolu le 26. Je ne suis pas impressionné par le service après-vente. Le modèle était un Ariane V à l'échelle 1/125 de Heller, seulement 40 pièces, 12 pièces manquantes (tout en épicéa). Nous sommes le 11 août et il n'y a toujours pas de pièces, on m'a dit qu'elles étaient envoyées par 1001 model kits Vendor, qui ne les a toujours pas envoyées, je ne suis pas du tout satisfait du service après-vente reçu, j'ai dû contacter 1001 moi-même pour obtenir des mises à jour. Ce qui ne semble pas avancer.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Livraison rapide, bon rapport qualité/prix car le modèle reçu était meilleur que prévu.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Bonjour deuxième achat et toujours satisfait le colis a été livré dans les délais Malgré que le colis a été mal traité je suis très content. Merci à Vous .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Parfait. Super rapport qualité prix et envoi très rapi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Très rapide beau produit Le seul hic il faut repasser une deuxième commande pour les ?? peintures Il faudrait les proposer avec Sinon r
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Colis reçu rapidement...cependant emballage peu discret (papier bulle) le colis peux être volé ou comme c'est mon cas mon fils à réceptionné le colis seulement c'était son cadeau d'annive
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
L'article est arrivé rapidement
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
J'avais l'intention d'acheter plusieurs choses sur ce site, mais après avoir vu ces commentaires, j'ai d'abord testé avec un seul article. J'ai payé pour l'option d'expédition la plus rapide et il a quand même fallu plus de 2 mois. Après avoir finalement reçu le colis, je me suis dit que je pouvais commander les autres articles que je voulais puisque la première commande avait été validée (même avec un délai ridicule). Mais plus d'un mois après ma deuxième commande, j'ai reçu un e-mail indiquant que les articles étaient listés au mauvais prix et qu'ils avaient retiré tous les articles que j'avais achetés de leur site Web. Il leur a fallu un mois pour me faire savoir qu'ils s'étaient trompés et le remboursement n'a toujours pas eu lieu ! J'ai oublié d'ajouter cette partie au début... mais aussi lorsque je leur ai posé une question par courriel, il a fallu 4 jours pour obtenir une réponse et la réponse n'était qu'une partie de ma propre question copiée-collée et renvoyée à moi. JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE !!!!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
La maquette en soit est la taille que nous souhaitions mais que le châssis se clipse pas du tout et mal sur l'habitacle soit une chose. Il faut quel peu se débrouiller. Mais que le pare-brise ne correspond pas à la Volkswagen newbeetle que nous avions commandé en est une autre. J'ai essayé de vous contacter sans aucun succès. Personne ne répond. Donc commander un autre modèle je ne le conseille pas. En supposant que ce message permette de me joindre c'est sans soucis vous avez mes coordonnées. M
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Excellent service, excellents produits.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Bonjour à toute l'équipe excellent établissementrien à dire à ce sujet là. Expédition très rapide.(très bien emballé et belle maquette) Je vous souhaite une bonne continuation. Gentillesse excellente+envoie de email. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Parfait ! Toujours satisfait !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Tout va bien, pas de problème du tout Tout va bien, pas de problème du tout
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
All good no problems at all All good no problems at all
Réponse de 1001hobbies
Dear, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Tout va bien, aucun problème
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
service rapide et correct produit conforme à la description très recommandé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
La qualité du produit est assez médiocre surtout au vue de son prix. toutes les pièces sont en plastique elles sont mal coulés et mal découpés. La peinture n'est pas inclus et la taille est ridiculement petite ! Je vous conseil de passé votre che
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
bel avion bon rapport prix . je conseil l'achat de cet avion. cordialement
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Très bonne communication et livraison rapide. Très bonne communication et livraison rapide. Je vous en remercie !
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Réponse de 1001hobbies
Cher Cunningham, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction des clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Great communication and fast delivery. Great communication and fast delivery. Thanks!
Réponse de 1001hobbies
Dear Cunningham, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Top à recommander
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Tout a bien fonctionné.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Je ne l'ai toujours pas utilisé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Très satisfait rapidité d'expéditi
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Négociant exceptionnel Grand inventaire. Expédition très rapide. Service client exceptionnel.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Harding, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Un excellent service, surtout en cas de... Un excellent service, surtout en cas de pandémie.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Alcock, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Service client 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Excellent service especially so during… Excellent service especially so during a pandemic.
Réponse de 1001hobbies
Dear Alcock, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day. Customer service 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Excellent service, surtout en cas de pandémie.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Bravo et merci.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Très bon stock. Livraison très rapide. Service clientèle exceptionnel.
Avis traduit
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