1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Rapide Service rapide et efficace. Facile de trouver le produit en ligne et le temps de réponse avec le bon produit était excellent ! Nous vous remercions.
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Réponse de 1001hobbies
Ken, nous vous remercions pour vos commentaires et votre confiance. C'est ce genre de message qui fait de notre métier notre passion. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité - votre feedback est donc essentiel et nous sommes très intéressés par vos commentaires ! Bonne journée les 1001 hobbies du service client
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Je suis satisfait et je commanderai à nouveau. J'ai vu des commentaires peu élogieux sur cette société. Oui, ils sont en France - et cela n'a pas eu d'impact sur la livraison de ma commande. Bien sûr, cela a pris quelques semaines, mais il y a l'océan Atlantique à traverser et, honnêtement, les fournitures que j'ai commandées sont arrivées ici dans des délais raisonnables, le prix était correct et je suis tout à fait satisfaite.
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Réponse de 1001hobbies
Cher David, Nous vous remercions pour vos commentaires et votre confiance. C'est ce genre de message qui fait de notre métier notre passion. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité - votre feedback est donc essentiel et nous sommes très intéressés par vos commentaires ! Bonne journée les 1001 hobbies du service client
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
1001 Hobbies a été génial 1001 Hobbies a été génial. Même si j'étais aux Etats-Unis, ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'ont fait savoir quand mes modèles seraient disponibles. La boîte était légèrement écrasée, mais je suis sûr que c'est plus lié à l'expédition qu'à cette société. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la qualité du support client et de la rapidité de l'expédition. Merci beaucoup d'avoir honoré ma commande de l'autre côté de l'Atlantique.
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Réponse de 1001hobbies
Cher CODY, Nous vous remercions pour vos commentaires et votre confiance. C'est ce genre de message qui fait de notre métier notre passion. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité - votre feedback est donc essentiel et nous sommes très intéressés par vos commentaires ! Bonne journée les 1001 hobbies du service client
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
excellent produit
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Je trouve toujours ce que je cherche. Les envois sont toujours parfaits et arrivent à temps. Impeccable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
5 jours pour préparer un colis c'est beaucoup trop long et j'ai raté mon cadeau pour un petit garçon de 8
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
ok ne nous obliger pas à écrire plus de 10 caractères ou je ne réponds
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
je suis très contant d'avoir eu assez vite m'a commande . Merci beaucoup a TOUTES VOTRE EQUIPE à bientot pour d'autre achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Choix important prix correct livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Commande passée le 10 juillet réception le 28 juillet. Pourtant le produit était rép""en stock"". Commande restée en traitement près de 15 jours sauf le débit de la facture qui lui a été immédiat et non réalisé le jour de l'exp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
malgré le covid qui a entrainé des retards les colis cdés sont arrivés et merci pour vos efforts pour me satisfaire m
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Livraison très rapide merci bonne qualité de la fourniture merci beauco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Tout est Ok satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Cela aurait été parfait si le colis n'avait pas été livré à une mauvaise ad
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
j'ai reçu ma commande de 2 articles en temps voulu mais l'un des articles envoyés était complètement différent de celui que j'avais commandé, je suis donc très déçu de cette situation j'ai essayé de contacter le support deux fois mais aucune réponse depuis plus de 2 jours le site ne semble pas avoir de section de réclamation appropriée donc jusqu'à présent très déçu de cette société l'article commandé était le groupe de patrouille et de soutien des forces britanniques par airfix mais on m'a envoyé folland gnat à la place, c'est totalement inacceptable
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Quick Quick, efficient service. Easy to find the product on line and response time with the correct product was great! Thanks!
Réponse de 1001hobbies
Ken, We thank you for your comments and your trust. It is this kind of message that makes our job our passion. We insist on the fact that customer satisfaction is our priority - your feedback is therefore essential and we are very interested in your comments! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
I am satisfied and would order again. I have seen some less than complimentary reviews of this company. Yes, they are in France - and that made no impact on my getting delivery of my order. Sure it took a few weeks, but there is the Atlantic Ocean to cross and honestly the supplies I ordered made it over here in reasonable time, the price was right, and I am quite satisfied.
Réponse de 1001hobbies
Dear David, We thank you for your comments and your trust. It is this kind of message that makes our job our passion. We insist on the fact that customer satisfaction is our priority - your feedback is therefore essential and we are very interested in your comments! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
1001 Hobbies was awesome 1001 Hobbies was awesome. Even though I was in the states they took the time to respond to me on any questions I had and were able to let me know when my models would be available. My box was slightly squished but I'm sure that has to do more so with the shipping than this company. Overall highly satisfied with the quality of customer support and prompt shipping. Thanks so much for fulfilling my order all away across the Atlantic.
Réponse de 1001hobbies
Dear CODY, We thank you for your comments and your trust. It is this kind of message that makes our job our passion. We insist on the fact that customer satisfaction is our priority - your feedback is therefore essential and we are very interested in your comments! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Excellent, moins cher que ce que j'ai vu, expédition rapide, j'achèterai à nouveau, ce site devrait faire plus de publicité, mieux.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Bonne communication, bon prix
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
1001 modelkits m'a fourni des pièces pour mon Maverick vader. J'ai attendu jusqu'à 8 semaines avec d'autres magasins, 3 semaines après ma commande 1001 Models m'a livré. Excellent service et prix compétitifs.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
C'est la première fois que j'utilise 1001, mais je suis très satisfait de la facilité de commande et de la rapidité de livraison après l'envoi. Bien qu'ils ne soient pas les moins chers, les kits sont arrivés bien emballés pour éviter les dommages. Nous referons appel à eux sans aucun doute.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Livraison très rapide, même en période de pandémie, très bonne communication.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Service rapide et efficace et produits de qualité.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
all good fait ce qu'il dit sur la boîte.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Excellent service .... livré dans les délais prévus ... je referai appel à ce service. Je ne suis pas sûr de comprendre toutes les critiques négatives, mon expérience a été bonne ...
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Le délai de livraison est long
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bon service
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Je recommande vivement aux acheteurs en ligne... Je recommande vivement aux acheteurs en ligne, en particulier aux acheteurs internationaux. Très fiable et expédition rapide. Le colis est arrivé en bon état et complet. J'achèterai à nouveau. Merci de votre compréhension.
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Réponse de 1001hobbies
Monsieur Jueco Nous vous remercions de vos commentaires et de votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité - vos commentaires sont donc essentiels et nous sommes très intéressés à les entendre ! Bonne journée service client 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Je travaille habituellement avec 1001 hobbies pour l'acquisition de modèles réduits aéronautiques en raison de leur fiabilité d'achat, de leur rapidité de livraison et de leur bon service à la clientèle.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livraison très rapide prix abordable pour un produit pas facile à trouver
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Très recommandé pour les acheteurs en ligne, en particulier pour les acheteurs internationaux. Très fiable et expédition rapide. Le colis est arrivé en bon état et complet. J'achèterai à nouveau. Merci de votre compréhension.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Super aucun problèm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Peinture acrylique de très bonne qualité pinceau très précis et surtout produits non fabriqués en RP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
très bonne prestation de service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Colis livré dans les délais prévus et en prime un e-mail me prévenant que colissimo renforcait le colis. Livraison impeccable contenu intact... Tres pr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Maquette reçue en 15 jours malgré le covid! Très bonne adresse à recomman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Plus rien à redire j’avais protesté contre un article dit « livré de 7 à 15 jours » Pensant que cet article non en stock ne viendrait jamais avant une éternité (il est indisponible dans plein d’autres catalogues) et je vois qu’il est expédi
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livraison très rapide. Bon modèle. Je n'ai pas encore construit Prix raisonnable et frais de port corrects.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bon choix de kits et de peintures. La livraison a été un peu plus lente que prévu à cause du Coronavirus mais reste acceptable.
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