Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Tres bien expédition rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Bonsoir J’adorais peindre avec les peintures Airfix mais leur qualité a beaucoup baissée Comment peut on les vend
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
La remorque représente un bon complément pour la Jeep montée il y a quelques temps Elle est très b
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Je n'ai pas eu de problème de livraison, j'ai été livré avec tout ce qui était demandé dans la commande, l'emballage je dirais plus que parfait, ils m'ont tenu au courant par mail de l'état de la commande de façon optimale, livraison assez rapide vu que j'ai fait la demande juste avant les vacances de noël, très bons produits. A prendre en considération pour de futurs achats.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Tout est arrivé à temps et en ordre maintenant mon fils peut commencer (en fait il veut de l'aide et j'en suis heureux) à construire le modèle que vous avez acheté et j'espère qu'il sera enthousiaste Massimo
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Took 2 months to get the product Took 2 months to get the product. Product was great once we received it.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr BREINHOLT, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Colis non reçu Coincé en douane car vous n’y avais pas joint de fac
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
très belle maquette et très bon service. Bonne Année 2
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
très bonne matéri
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Conforme à ma commande et reçu dans les dél
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Il a fallu 2 mois pour recevoir le produit Il a fallu 2 mois pour recevoir le produit. Le produit était excellent une fois que nous l'avons reçu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur BREINHOLT, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
produit conforme et livré dans le délais annon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Bonjour Juste vous dire que je suis vraiment très satisfait par la façon vous gérez vos commandes particulièrement en ce qui concerne leur suivi. En cette période de noël et de pseudo confinement on sait que ce n'est pas facile et j'ai été en permanence informé. Matériel bien reçu et en parfait état. C
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
très satisfait du délai de préparation et d’expédition juste dommage la poste est aiguillé mon colis dans une autre direction... mais en aucun cas la faute de 1001 maquettes. merci à vous. je conseille fo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
RAS tout etait conforme
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
La date de livraison estimée était le 24/12/20. La commande a été passée le 15/12/20. Un supplément SIGNIFICATIF pour une expédition plus rapide a été payé. Aucune communication n'a été donnée concernant l'expédition jusqu'au 19/12/20. L'article n'est toujours pas arrivé à destination. Les informations de suivi fournies avaient un lien mort, j'ai dû trouver indépendamment un service de suivi qui a montré le 1/7/21 que l'article n'était pas près d'arriver à sa destination finale. Je reçois fréquemment des courriels de ce site Web concernant la révision de ma commande et je n'ai même pas reçu l'article, ce qui est incroyablement odieux. Cette expérience a été terrible et je n'utiliserai plus jamais ce site ou ce service pour mes achats. Erreur commise et leçon apprise.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Il a fallu 2 mois pour recevoir le produit. Le produit était excellent une fois que nous l'avons reçu.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
merci pour la rapidité d'envoi tout s'est très bien passé.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Réponse rapide et livraison avant la date prévue.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Envoi dans les délais et emballage parfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Merci pour votre excellent service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
top top top top top top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Commande arrivee rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
RAPIDE ET CONFORME
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Expédition très rapide ! TOP ! Avec plaisir !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
J'ai commandé la Escalation Box Black Fortress. Des semaines se sont écoulées et j'attends toujours bien qu'il soit mentionné sur le site web qu'il y a 4 articles en stock. Je n'ai pas pu trouver de moyen d'annuler la commande et d'obtenir le remboursement, car je vois que j'ai commandé la mauvaise version de la boîte. Très décevant.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Livraison rapide Tout est parfait !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Toujours en attente d'un colis pour un article commandé le 21 décembre 2020. Difficile de contacter le vendeur pour discuter ou résoudre ce problème.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Maintenant que le produit est arrivé, je suis satisfait de celui-ci et du service offert par la société. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très déçu par le service de livraison. Après plus de 10 jours, il n'est toujours pas arrivé. Cela fait 4 jours ""en prapració"&quot ; et 5 autres ""Prerregistrado"&quot ; dans Correos mais sans livrer le colis à envoyer. J'ai écrit un courriel il y a deux jours et je n'ai pas encore eu de réponse. Quant au modèle en question, je ne l'ai toujours pas entre les mains.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
très bonne boutique en ligne : prix adéquats grande variété de produits site web clair et fonctionnel livraison ponctuelle et rapide.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Je suis ravi de la bonne exécution des colis je vous remerci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
RAS tout était conforme !! Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
pas de problème très bi
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Le kit est arrivé sain et sauf Le kit est arrivé sain et sauf. Il était correctement emballé pour un voyage longue distance, ce qui me montre l'importance que 1001 Hobbies accorde à ses produits.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Weiler, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
bon prix livraison rapide bon prix livraison rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Mouton, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Toujours en attente d'une livraison promise pour le 23 décembre. Tout a été payé ! Maintenant, impossible de contacter qui que ce soit. Le téléphone ne répond pas, on ne peut pas envoyer d'email. Je n'ai pas réalisé que j'avais affaire à une société en France !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
bon prix livraison rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
J'ai commandé un modèle le 21 décembre. Il n'a toujours pas été livré. Le système de suivi indique qu'il n'a pas encore été reçu. J'ai envoyé un message à la société 1001 model kits et ils n'ont pas répondu non plus ...
Avis traduit