1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Produit arrivait très rapidement et sérieux du sit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
un respect de livréso
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Le 4e jour après la réception confirmée du paiement, l'article n'est plus disponible. Un article de remplacement ou un bon d'achat est proposé. Je n'ai besoin que de cet article particulier et j'ai déclaré l'annulation du contrat de vente. Comme 1001 modellbau ne peut pas remplir sa part du contrat selon leur mail, j'attends le remboursement intégral du montant déjà payé, frais de port inclus.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
J'ai trouvé tout le matériel que je cherchais et l'envoi a été rapide et précis. L'emballage était intact et protégeait tout le matériel ! Je continuerai certainement à acheter chez vous !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Je vous remercie. Je suis satisfait de l'achat de matériel et de votre bonne gestion. Je vous encourage à continuer dans le cadre de l'excellence.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Ne pas dire la vérité sur les stocks ? Lorsque j'ai commandé le produit, il était indiqué qu'il était en stock, deux semaines plus tard, j'ai reçu une notification indiquant que le produit avait été expédié - je n'ai toujours pas reçu le produit. Soit ils sont très désorganisés, soit ils ne disent pas la vérité sur leurs stocks. J'ai commandé deux kits de masquage qui tenaient dans une enveloppe et les frais d'expédition étaient extrêmement élevés. Je voulais le produit, alors je suis allé de l'avant. D'autres vendeurs proposaient le même produit, à moindre coût et avec des frais d'expédition moins élevés, mais ils étaient honnêtes quant au délai de livraison (qui aurait été plus court que celui de cette expérience). La prochaine fois, je choisirai les autres vendeurs. Mise à jour - 21 février 2021 et je n'ai toujours pas reçu le produit - commandé le 31 janvier 2021 Mise à jour : Feb 26, 2021 J'ai reçu le paquet. Il s'agit d'un kit de masquage Eduard. Il y a bien une mention sur leur site, mais je ne l'ai pas vu, c'est de ma faute. J'ai commandé chez Eduard directement dans le passé, à peu près au même prix mais avec des frais de port bien inférieurs et une livraison bien plus rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Malgré des retards dû à la crise le colis est arrivé dans un délai raisonnable et 1001 maquettes m'a toujours tenue informée par mail de l'avancement de ma commande. Colis très bien emballé pas le moindre accroc au livre-jeu-objet à c
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Extrêmement satisfait. Livré dans les temps (même en avance). Produit bien emballé. Rien à redire mis à part: parfait. Je recommande fort
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
12 days to process the order then postage time also. Not acceptable. I thought I was buying from a Spanish company but it is in France. I looked for a Spanish company to speed up postage and after the order was placed I find it is France which is not a problem but 12 days to process the order!!! Cheaper and quicker postage to buy from UK supplier. Not happy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
commande rapide et tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Not truthful about inventory? When I ordered the product it was stated it was in stock, two weeks later I received notification the product was shipped - I have still not received the product. Their are either very disorganized or not truthful about their inventory. My order was two masking sets that would fit into an envelope and their shipping fees where extremely high. I wanted the product so I moved forward. Other vendors had the same product, lower cost and lower shipping but were truthful about delivery time (that would be sooner than this experience). Next time, I will go with the other vendors. Update - Feb 21, 2021 and still have not received the product - ordered Jan 31, 2021 Update: Feb 26, 2021 Received the package. It is an Eduard masking kit. They do say that on their site, but I missed that..my fault. I have ordered from Eduard direct in the past, about the same price but far lower shipping cost and delivery was much faster.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Livraison rapide et service soigné. Les prix sont correct et le catalogur bien rempl
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très bien. Réception rapide et impeccabl
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Tout s'est déroulé sans problème et notre commande a été livrée dans la semaine !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Lorsque j'ai commandé le produit, il était indiqué qu'il était en stock. Deux semaines plus tard, j'ai reçu une notification indiquant que le produit avait été expédié - je n'ai toujours pas reçu le produit. Ils sont soit très désorganisés, soit ne disent pas la vérité sur leur stock. J'ai commandé deux kits de masquage qui tenaient dans une enveloppe et les frais d'expédition étaient extrêmement élevés. Je voulais le produit, alors je suis allé de l'avant. D'autres vendeurs proposaient le même produit à moindre coût et avec des frais d'expédition moins élevés, mais ils étaient honnêtes quant au délai de livraison (qui aurait été plus court que cette expérience). La prochaine fois, je choisirai les autres vendeurs. Mise à jour - Feb 21 2021 et je n'ai toujours pas reçu le produit - commandé le Jan 31 2021 Mise à jour : 26 février 2021 Réception du colis. Il s'agit d'un kit de masquage Eduard. Il y a bien une mention sur leur site mais je ne l'ai pas vu, c'est de ma faute. J'ai commandé chez Eduard directement dans le passé, à peu près au même prix mais avec des frais d'expédition bien inférieurs et une livraison bien plus rapide.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Les marchandises ont été livrées en parfait état. Je commanderai certainement chez 1001 Modellbau à l'avenir, lorsque j'aurai besoin de fournitures de loisirs créatifs. C'est bon de savoir qu'il y a un fournisseur de loisirs créatifs décent avec un site internet facile à utiliser, surtout en ces temps difficiles où les magasins ne sont pas ouverts.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
L'achat est très facile sur ce site et le service est rapide.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison rapide et bon produit
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bon service. Le retard dans la livraison a été réglé rapidement. Je referai certainement appel à cette société.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
première commande livraison rapide produits conformes. Très bien r
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Après un problème de livraison datant d'août 2020 prise en charge et geste commercial très apprécié. Considération du client au top. Merci 1001 maquettes et ho
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
j'ai acheter le camion radio commander Mining et je satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
livraison conforme à la commandeassez rapide pas de mauvaise surprise.concernant les petits pots d'enamel il est regrettable que la couleur du contenu ne soit plus matérialisée que par une petite pastille autocollante sur le couvercle au lieu d'avoir le couvercle peint comme avant .mais vous n'y etes pour rien.me
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Service rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
très bon service (comme d'habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bien et très rapide et un conditionnement des plus attentionné Merci beaucoup je reviendrai vers vous c est
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Livraison rapide. Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bien . Bonne transactio
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Peut-être pas la livraison la plus rapide mais très correcte ! J'ai dû m'habituer au site web mais on peut s'y habituer Très nombreux articles Aussi pour ceux qui aiment travailler avec du papier et donc TOP ! très recommandé
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Tout va bien
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison rapide, tout est bien emballé. A nouveau, avec plaisir.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Excellent site d'achat
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Hormis le long temps d'attente pour la préparation de la commande, qui est cependant toujours ou presque toujours en avance sur le calendrier, l'expédition est rapide et l'emballage parfait.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
La commande a été exécutée comme prévu, y compris l'exportation de la France vers le Royaume-Uni via la plate-forme UPS de Cologne. J'ai été tenu au courant et le suivi a été efficace. Excellent service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Service rapide et efficace Service rapide et efficace - je referais appel à mes services.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Parker, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Choix important prix satisfaisants traitement rapide de la commande et livraison rapide et impeccable en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Fast and efficient service Fast and efficient service - would use again.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Parker, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Service rapide et efficace - je referais appel à ce service.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.