1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Ordering was easy Ordering was easy, thankfully not everything was in French. Tracking was a little hit and miss. I got a notice of delivery due on 2/24/21 a couple of days later it was changed to 2/22/21 and I was thrilled. package finally arrived on 3/1/21. I was starting to worry but everything was in the box and well packed for the long trip. Would certainly use them again.
Réponse de 1001hobbies
Dear Tim, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Parfait livraison dans les temps rien à redire Accueil téléphonique réa
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Un service de qualité, une garantie
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Super service client et contact très agréable. Une recommandation claire !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Le modèle était emballé dans du papier bulle et la boîte Revell avait manifestement été écrasée et malmenée. Il ne semble pas, à première vue, que des pièces aient été endommagées, mais votre société de logistique devrait envisager d'utiliser une boîte pour expédier ces maquettes, car elles sont fragiles et comportent de nombreuses petites pièces qui peuvent se briser facilement.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Le magasin est très intéressant, le service est excellent et la livraison rapide, c'est un bon magasin cinq étoiles
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Le service est plutôt bon, mais lorsque vous envoyez un avis d'expédition, dites au client ce qui est expédié.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Vous avez expédié les articles très rapidement et il n'y a pas eu d'erreurs. Je vous remercie et je referai certainement appel à vous.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Bon service en ligne et livraison rapide. Aucune réclamation ! La présentation du site web pourrait être améliorée en rendant la navigation plus claire et mieux balisée. La scène est plutôt encombrée et il n'est pas aussi facile d'identifier les "boutons" clés qui permettent d'effectuer des recherches. La nécessité constante de revenir en arrière pour rétablir les filtres entre la recherche d'articles et le chargement du panier de vente mériterait d'être examinée. Une fois la sélection effectuée, le service a très bien fonctionné comme il se doit. Je vous remercie.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Je ne savais pas que je commandais en France. Il a fallu 3 semaines pour que la commande arrive et j'ai reçu plusieurs courriels erronés me disant que je n'avais pas terminé ma commande alors que c'était le cas. Il aurait fallu préciser qu'il ne s'agissait pas d'une livraison au Royaume-Uni, je n'aurais pas commandé de si petits articles à une si grande distance. Les produits étaient très bien lorsqu'ils sont arrivés.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison... Je n'ai pas eu de problème avec la livraison. Je vous remercie et je referai appel à vous sans hésiter.
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Cher James, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
C'est un magasin génial C'est un magasin génial, des choses intéressantes, le service est excellent et l'expédition rapide, un bon magasin, cinq étoiles.
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Cher Andres, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Is a grate store Is a grate store, interesting things, the service is excellent and the shipping fast, good store, five stars
Réponse de 1001hobbies
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
La livraison est rapide et soignée, le produit est bon et il n'y a rien à redire.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Tout est parfait : - Site internet clair et mis à jour - Contact permanent - Envoi rapide avec un emballage soigné Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Tres bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Good service. All of the items well packaged and delivered quickly.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
J ai payé pour avoir une livraison rapide C est arrivé presque un moi apr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Commande gérée avec professionnalisme dans un contexte dégradé de crise sanitaire. Traçabilité totale du
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Tout c’est bien pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
You shipped the items very fast and… You shipped the items very fast and there was no errors. Thanks you and will definitely use you guys again.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Excellent et de qualité
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
J'ai reçu la maquette en excellent état. Je demande que tout article commandé soit suivi à chaque endroit où il a voyagé jusqu'à sa destination finale la prochaine fois.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Tout s'est bien passé et dans les délais
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
La livraison a pris beaucoup trop de temps. Nous avons également dû payer 30 francs suisses en plus des frais de port pour la livraison.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Livraison très rapide Marchandise conforme à la description. A nouveau, avec plaisir !
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Ravi de ma commande. La société de transport n'a pas été efficace dans la livraison mais le produit est arrivé dans l'état où il était et je l'apprécie déjà.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Bon service. Plus rapide que prévu. Tout est en ordre et sans problème.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Tout était parfait. Aucun problème.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Parfait comme toujours !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Service très rapide. J'ai reçu des mises à jour depuis le moment où j'ai passé ma commande jusqu'au moment où elle a été livrée. Hautement recommandé.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Excellent service, très satisfait de mon achat.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
J'ai reçu la maquette en excellent... J'ai reçu la maquette en excellent état. Je demande à ce que tout article commandé soit suivi jusqu'à sa destination finale, la prochaine fois.
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Cher John, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Received the model kit in excellent… Received the model kit in excellent condition. I do Request that any item ordered would be tracked to every location it traveled to its final destination, next time.
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Dear John, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Expédition rapide. éléments bien protégés dans le colis. Je recommande ce
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Commerce sérieux l’envoi est rapide bien emballé. Je recomma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
1000 et une raisons d’être cont
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Livraison complète en 48h. Bon suivi du coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
...........
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
très satisfait de vos services clients cordialemen
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