Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 732 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2 et 5 étoiles

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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Tout est correct, livraison très rapide, je le recommande 100X1000.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
traitement trop long, passé commande sur le site d'articles déclarés en stock, et finalement la moitié de ma commande est en rupture.
3 mois plus tard ils me préviennent qu'un des articles est indisponible pour une durée indéterminée et me font un avoir.
a la réception du colis il manque deux articles et aucune feuille du récapitulatif de la commande dedans. C'est plus tard que je m'en suis rendu compte de leur absence avec le temps d'attente j'ai cru que je les 2 articles manquants je les avais commandé ailleurs.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Colis bien reçu dans les délais , le site est agréable , parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Une offre riche et une livraison rapide. Je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Parfait ! Reçu un peu en retard mais produits excellents !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
tres bien service tres bien R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Avion super,cadeau pour mon petit frère
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
La diligence est un cadeau fait à mon ami, il l'a reçue avec beaucoup de joie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
BON SITE DELAIS DE LIVRAISONS CORRECTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Satisfaction
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Les produits sont exceptionnels et sont arrivés plus vite que prévu. Un service exceptionnel, je recommande de faire appel à ces personnes, merci.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
RAS
Toujours aussi efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Parfait. Commande reçue en 72h, très bien conditionnée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Pour un premier contact ,avec votre site ,qui entre parenthése et bien fourni ,et clair ,ma commande s'est effectuée ,sans soucis ,rapide , conforme , je me souviendrai de vous pour une prochane commande , bien cordialement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
respect des délais, articles bien emballés, suivi du colis. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
J'ai commandé des décalco , plusieurs commandes : trés mauvaise qualité pour un délai de 2 mois pour une des commandes . J'ai jeté de l'argent par la fenêtre et des illusions .
Réponse de 1001hobbies
Monsieur LAcueva
Nous regrettons cet avis. Nous avons transmis à RODEN cette information afin qu'il puisse prendre conscience de la qualité des produits qu'ils proposent. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner cet incident ret vous prions de croire qu'il nous est fort désagréable.
cordialement,
Le service client 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Le catalogue est très complet et spécialisé et le service est très bon. Très satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Livraison dans les délais, emballage soigné.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
0tout est parfait
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Un grand choix et une livraison rapide.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
excellent service, rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
TRÈS BIEN, RÉPÉTER !!!!!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Rapide et soigner je recommande, dans pas longtemps je compte repasser une commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Merci pour l'accueil, les conseils et la rapidité de l'envoi, je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Pas de contact par téléphone . C’est dommage car manque de convivialité pour le service.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
De très bonnes informations sur le déroulement de la procédure.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Tout va bien, je suis content de revenir.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Service rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Commande conforme, livraison rapide, en cette periode chaotique, bien vu !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Très bien, les articles reçus me sont parvenus dans un temps record !
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Livraison très tardive et modèle commandé et payé manquant = Curtiss P 40 M
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
La commande s'est déroulée de manière exemplaire et la marchandise est également exactement comme commandée. Je peux recommander 1001hobbies.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
J'ai passé la commande le 29/01/2021 et elle comprenait cet article ainsi que deux autres, qu'ils avaient en stock. Après plus de 15 jours, j'ai demandé l'expédition et ils m'ont expliqué au téléphone qu'ils ne recevraient pas l'article d'armement P-38 du fournisseur avant le mois de mars. J'ai alors exigé qu'ils m'envoient les deux autres, et vous avez divisé la commande initiale en deux parties. Finalement, j'ai reçu la commande il y a quelques jours, presque deux mois après la commande initiale. Très mauvaise communication et transparence de votre part. J'en suis désolé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Lucas Diaz, nous vous remercions pour votre commentaire. Comme expliqué dans nos échanges de mails, votre produit en provenance d'Angleterre a été retardé en raison du Brexit et de Covid-19. Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses.
Nous vous souhaitons la bienvenue.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Cette commande a été expédiée rapidement, même plus vite que prévu. Cependant, j'ai payé pour un envoi normal, ce qui fait toute la différence par rapport à l'envoi gratuit qui n'est pas suivi et qui, pour ma commande précédente, a pris 6 semaines et ce n'est pas fini.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Super site, livraison rapide et bien protégé, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Super rapide et bien reçu bien emballé merci
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