1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
le colis est arrivé abimé, les pièces sont très décevantes, il faut découper les
images au ciseau
l'ensemble est très décevant.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Commande parfait à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Facilité de commande, de paiement et livraison rapide.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Présentation claire des pages, processus de commande simple. Ensuite, livraison rapide avec indication préalable de la date d'envoi et de livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
grand choix sur le site et livraison rapide
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Tout s'est très bien passé avec ma commande, le service client est excellent, j'ai été tenu au courant de l'expédition et de la livraison. En fait, ma commande est arrivée bien plus vite que je ne l'avais prévu malgré les problèmes liés au Brexit/Covid, donc bravo. Je suis sûr que j'achèterai à nouveau chez 1001 hobbies à l'avenir. De plus, le prix du kit était très intéressant.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
rapide et conforme
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Très bien, arrivé avant la date prévue et parfaitement emballé.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Frais d'expédition inutiles trop élevés par rapport à l'article qui pourrait facilement être envoyé en boîte aux lettres
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons bonne note de vos remarques et transmettons cette information au service commercial.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
commande bien reçue et parfaitement emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Toujours dans les temps
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Tout est rapide
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Livraison très rapide.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Livraison rapide et joli puzzle
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bonne sélection, prix décents. L'expédition internationale a pris un certain temps
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Ils avaient ce que je voulais à un prix raisonnable et je l'ai reçu rapidement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Aucun souci, je recommande
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Un service formidable et des prix très intéressants. Livraison rapide en plus. Très recommandable !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
livraison rapide et soignée, j'ai eus une erreur sur ma livraison mais le service client à tout de suite réglé le problème, très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très bonne sélection de produits sur le site mais délai d'expédition très long car souvent ils n'ont pas l'article à disposition (ce qu'ils mentionnent seulement après que la transaction ait été effectuée) et dans la foulée, le suivi du service client manque de réactivité. Dommage
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Rien à dire tout est parfait.
Continuez comme cela.
Merci et aux prochaines commandes.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Tout va bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Composant marqués avec quelques jours de délais... Reçu assez rapidement.
Merci
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Tout est parfait, même si j'aurais aimé que lorsque vous utilisez le moteur de recherche, les résultats ne soient pas aussi désordonnés.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Satisfait de l'achat. La livraison s'est faite dans les temps malgré la pandémie. J'ai enregistré le site comme favori pour d'éventuels achats futurs.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Beaucoup de choix, j'ai pu trouver un jeu de société qui a beaucoup plu à mon amie. Livraison rapide dans les délais annoncés !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
La livraison a eu lieu plus tôt que prévu, l'emballage était bien préparé pour éviter les dommages et le système de suivi a été tenu à jour tout au long du processus d'expédition.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Rapide, conforme et en parfait état!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Très bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Très satisfait de l'excellent service de ce vendeur, j'achèterai certainement à nouveau chez eux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très bien, comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Commande facile, transaction rapide et sécurisée, réception de l'achat encore plus rapide que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Toujours parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
choix énorme et de bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
envoi rapide deux jours après commande
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Excellent service à la clientèle
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Produits conformes et malgré une rupture de stock le SAV a été très raide pour répondre à mes questions! Je recommande!
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