1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité des produits.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
grande gamme
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Livraison faite avant la date indiquée et conforme à mon attente, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Nickel correspond à ce que j'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Rien a dire. Délais respectés
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Tout va bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
No souci concernant le remboursement d'une Cde. (maquette plus disponible).
Passage d'une autre Cde livrée dans les délais annoncés.
Parfait et à bientôt pour une prochaine Cde
Dom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Des professionnels de la maquette, je suis extrêmement satisfait
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
La commande et la livraison se sont bien déroulées. La navigation est parfois un peu délicate, il ne faut pas cliquer trop vite/par inadvertance sur une petite catégorie, mais c'est la seule chose qui m'importe.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
J'ai dû payer 40 livres sterling de droits d'importation sur la livraison, ce qui n'a pas été précisé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Depuis le Brexit, les commandes supérieures à 135 £ sont soumises à la taxation des douanes anglaises. Nous déplorons cette situation, mais nous prévenons nos clients.Cordialement, Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Commande conforme rien à dire expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Facilité de choix et rapidité d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Prix corrects, livraison rapide, emballage de compétition.
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Tout est parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Un article commandé a été signalé comme non disponible à court terme, mais a tout de même été livré dans la semaine. Sinon, top et rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
excellent !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Dans les temps comme d’habitude. Jamais déçu
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Très bien ! Très bon service. Je recommande !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Livraison rapide et solide.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Simple et convivial
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Trop long a livrer
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
parfait rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Rapide et efficace
Bien cordialement
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
très rapide et bon
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Tout est parfait
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Le service a été très efficace et le colis a été emballé dans plusieurs couches de papier bulle pour le garder en sécurité. Je suis très satisfait de la transaction et j'utiliserai 1001hobbies à l'avenir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Impeccable je recommande vivement
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Bonne expérience, rapide et de qualité
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Livraison parfaite. Tout ce que j'ai commandé été bien présent et très bien emballé. Nickel chrome.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
procédure simple, prix équitables, livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
content du colis....
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Impeccable en tout, la seule chose est le prix élevé.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Les figurines envoyées sont de très bonne qualité.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Une référence manquante sue 4 et si je n'avais pas râler pour l'avoir je pense que j'attendrais encore. Pas pris la peine de me contacter pour s'excuser du retard. même pas envoyé de commande partielle. J'ai eu le temps de commander 2 fois au Japon et 2 fois en Belgique et reçu les kit avant.
Très décevante expérience. Je ne renouvellerais pas.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Thorigny,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous rappelons qu'en date du 20/05/21, nous avons divisé votre commande afin de ne pas retarder plus la livraison de votre commande. Cette nouvelle commande est actuellement en cours de préparation.
cordialement,
Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
colis bien reçu envoie rapide merci
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