1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Site très clair, facile pour trouver ce que l'on cherche. Livraison en temps et en heure.
Rien à dire sauf que je recommanderai ce site à des amis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Satisfait sur tout sauf cas particulier des peintures de vieillissement, dans lesquelles beaucoup de références sont hors stock.......Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Expédition correcte MAIS produits non testé, résultat : produits inutilisables
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service client prendra contact avec vous dans les pus brefs délais.
cordialement,
Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Livraison rapide, carton bien protégé, entière satisfaction.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Article conforme à la description ; délai de livraison rapide et confirmé. Hautement recommandé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Ai payé pour un livraison chronosous 2/3 jour un produit soit disant dispo sur le site internet. Il est arrivé 10 j plus tard alors que j'étais déjà parti en vacances. Pas une excuse pas un remboursement des frais de port...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur Fantino,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que le produit que vous avez commandé est indiqué comme "Expédié sous 4 à 6 jours ouvrés " ce qui signifie que ces produits sont en stock mais chez notre fournisseur. oui, avec 142000 produits, vous comprendrez que nous ne pouvons pas stocker toutes ces références dans notre entrepôt.
Nous déplorons que vous n'ayez pas vu cette information, et vous présentons non excuses pour ce délai .
en vous remerciant pour votre compréhension,
cordialement,
Le service client 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Très bon service, livraison rapide et bon dépannage en cas de rupture de stock d'un article.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Très bien Merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Très bonne livraison rapide - qualité conforme aux attentes
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Site clair - Grand choix - Facilité de passer commande - Livraison rapide - Emballage solide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Bon service, suive sérieux
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Excellent, livraison rapide et le moins cher sur internet, je l'utiliserai à nouveau.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Livré rapidement et super produit !
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Je suis très satisfait du suivi du colis et du délai de livraison. Excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Commande toujours rapide et facile. Jamais de problème de livraison, même aux Etats-Unis.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Les prix sont corrects et l'expédition rapide ; raisonnable si l'on considère qu'il s'agit d'un pays d'outre-mer. Recommandé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Le site web est facile à utiliser et il y a une abondance de produits. Aucun problème de livraison.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Excellente transaction, achat en ligne sans problème et livraison super rapide.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Site web clair
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Très réaliste et de très bonne qualité. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
tres bien, toujours dans les temps meme avant,, et produit de bonne qualité
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Tout est arrivé en parfait état. Il me manquait un produit qu'ils ont dû commander à leur fournisseur et ils m'ont tenu au courant pendant le processus d'expédition. Boutique très professionnelle.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Malheureusement, il y a eu un retard de livraison qui n'a pas été communiqué immédiatement.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Livraison rapide !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très bonne communication et livraison rapide.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Tout est parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
service rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Très bon dans les délais de livraison impeccable mais un peu déçu sur le coli perceuse qui est livré avec une prise Américaine donc pas de possibilité de le brancher sur le secteur Européen dommage qu'il n'y a pas de vues de l'intérieur du coffret sans quoi IMPEC. merci
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Entreprise très professionnelle. Catalogue très complet et très attractif pour les modélistes experts.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Le client n'a pas été en mesure d'envoyer l'article qu'il avait commandé en premier lieu, mais on lui a offert un bon d'achat de 10 euros à dépenser dans le magasin.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour M. Taylor, Merci pour votre commentaire.
Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre service client vous recontactera dans les plus brefs délais.
Je vous souhaite une bonne journée, Laure.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Excellente et rapide livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Tout est parfait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Envoi rapide et produit conforme et bien emballé. Parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
TRÈS BON SERVICE, JE RECOMMANDERAIS CE MAGASIN DE BRICOLAGE À TOUT LE MONDE.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
1001 exécute toujours mes commandes correctement
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Je suis entrain de monter le RAFALE; je vous enverrai photos quand il sera terminé.
Pas commencé la Miura
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Commande rapide, livraison dans les temps. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
service rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Très bon site où l' accueil est parfait. Très bon suivis client je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Navigation aisée dans le site pour choisir son produit, service impeccable et livraison très rapide mais (frais un peu chers tout de même vu le poids d'une maquette ) .
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