Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
parfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Livraison très rapide et simple, bon rapport qualité/prix. Nous y reviendrons !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Je recommande cette boutique. Le staff est disponible et à l'écouter. L'envoi a été rapide et l'emballage bien fait. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
rapidite expedition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
J’ai été très satisfait du site et de sa simplicité d’utilisation. Et en ce qui concerne l’objet j’ai eu grand plaisir à le construire quoi qu’il m’ai été un peut cher.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Très bon choix, livraison gratuite sur de nombreux articles Livraison rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
site super et envois très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Je suis très satisfécit
;
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
c'est ok ! sans souci particulier!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Content. J'ai trouvé ce que je cherchais avec un prix satisfaisant, je reviendrai. C'est un peu long mais c'est cependant correct, prenant en compte un délai plus long avec des milliers de références disponibles. Bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
J'ai apprécié les mises à jour de l'expédition et la fonction de suivi des colis. Cependant, j'ai trouvé la fonction de suivi en français difficile à suivre (même si je cliquais sur la traduction anglaise, la plupart des informations étaient en français). Ma commande a été traitée et reçue assez rapidement compte tenu des difficultés liées à la pandémie. Mon colis a été reçu en excellent état.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Bien tout reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
site de confiznce sérieux et efficace. Commande traitée rapidement et livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande bien sur !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
TRES BIEN SERVI ET RENSEIGNE . BONNE LIVRAISON RAPIDE . REGRET QU IL N Y A PEU DE DISPO EN BOUTIQUE , POUR QUELQU UN QUI NE VEUT PAS SE SERVIR D INTERNET .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
rapide , efficace ; satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Très satisfait de cette commande. Livraison rapide.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
très bon service, léger retard dans l'envoi en raison du climat actuel, bien emballé et excellente description du produit.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Vendeur très sérieux et généralement rapide, même pour les commandes qui exigent un réassort (état du stock en ligne pas toujours à jour). Le délai peut alors passer à une dizaine de jours, mais globalement l'information est bonne et le client bien traité. A recommander donc.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Des instructions claires et des courriels d'orientation
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Service impeccable et donne de bon avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Délai trop long entre la commande et la livraison alors que l entreprise est en France..... Paiement par PayPal sujet à une "taxe". ( le seul site marchand que je connaisse qui le pratique) .
Sans parler de certains manques de logique quand on veut commander.
Bref, je suis insatisfait de cette expérience et je ne commanderai plus.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
tres bien
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
les articles achetés ne correspondent pas à la description et à la photo.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour vos commentaires.3 Veuillez nous contacter à l'adresse contcat@1001hobbies.fr Le service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Livraison rapide objet conforme bien emballé merci
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Le kit était en stock. J'ai commandé le samedi. Le kit est arrivé mercredi. Depuis Paris, il est bien emballé. Enchanté. Et le meilleur prix que j'ai trouvé. Projet d'hiver réalisé !
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Aucun problème avec les achats que j'ai effectués.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Je viens de recevoir mon U-Boat (avec l'intérieur transparent [ AWESOME] ) vendu par l'intermédiaire de 1001 Hobbies et je suis entièrement satisfait. Ils ont été rapides et professionnels, me laissant avec une expérience complète et agréable. Merci et j'attends avec impatience d'en avoir d'autres.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Rien a dire tout a êtes parfait aucun problème
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
La qualité est excellente et l'expédition est rapide et très soignée !
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Site web parfait et excellente exécution des commandes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Todo perfecto y rapido
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Livraison rapide ,carton surdimensionné par rapport a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Mon conjoint et ravis ! Il et fane de maquette à très bientôt pour une nouvelle command
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
La livraison a été bien reçue et rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
le pilote à l'échelle 1/48 pour lequel j'ai dépensé 21$ ne rentrait même pas dans le modèle à l'échelle 1/48 que j'étais en train de construire. Au moins, ils l'ont envoyé rapidement.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard. Nous regrettons votre déception et vous assurons que ce type de retour d'information est très important pour nous. Nous transmettons aujourd'hui cette information à notre service achat qui l'enverra à notre fournisseur.
Merci pour votre temps Merci pour votre temps, Service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
bonsoir impec rien a redire cordialement Herve
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Merci; RAS, service parfait!
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Tout est correct et la livraison est rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Très bien emballé, livraison rapide, ravie !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
tres bon site, envoi rapide tres bon produit.merci
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