1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis très mitigé, commande compliquée, commande de 3 puzzles. Au bout de 3j elle était tjr en préparation alors que le site parle de livraison rapide. Quand j envoie un message on m annonce 1 puzzle manquant, et on me fait d office un avoir qui ne m interesse pas. Je demande a annuler la commande, et on accepte ma demande et me promet le remboursement, 2j plus tard cette commande incomplète est expédiée. On me propose de renvoyer la commande.... bref au bout de je ne sais combien d echanges par mail car il est impossible de les avoir au téléphone, je récupère les puzzles en point relais et on s engage à me rembourser le puzzle manquant qui est tjr en avoir .... j accepte mais j attends..... dommage de ne pas mettre a jour les indisponibilités. Les puzzles sont supers, bien protégés. Mais le SAV est assez calamiteux en cas de problème qui aurait pu se résoudre très rapidement..
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. En raison de la forte demande du aux fêtes de fin d'année , nos services sont plus longs que d'habitude Nous vous remercions de votre compréhension Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Envoie rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Produits conformes. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Livraison rapide et conforme !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
J'ai été absolument ravie de trouver sur 1001 Hobbies un sac Loungefly rare, Night Before Christmas, qui ne figurait sur aucun autre site que j'avais cherché. Livraison rapide avec mises à jour. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Les deux étoiles sont dues au fait que nous avons fini par recevoir notre commande. Mais attention, les produits sont expédiés d'un autre pays et cette société ne répond ni au téléphone ni aux courriels. Il faut juste avoir confiance et croire que la commande arrivera. J'ai payé 45 dollars pour une livraison accélérée, mais il a fallu 2 semaines pour que le produit quitte l'entrepôt en France. J'ai commandé quelque chose d'autre en livraison normale et cela a pris le même temps.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
très satisfaite de ma commande et en plus reçu le 24 et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
tout est en plastique meme les voiles c'est arrive tout en vrac
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Quant il vous manque un élément d'une commande aussi fournie, quel dommage de la bloquée dans son intégralité et de retarder ainsi toute la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je fais une commande tous les mois et le code cadeau est déjà périmé, ce n'est pas très commercial...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Un site de qualité et pratique. Dans l’ensemble un bon respect des délais de livraison indiqué. Léger retard en décembre mais avant Noël donc c’est l’essentiel et un e-mail pour me prévenir du retard. Des produits de qualité et beaucoup de choix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Premiere commande, livraison rapide et en bon état, et surtout bien avant Noël !!! Merci et bravo!!!...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Parfait, livraison rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
De toutes vos prestations.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
La navigation était bonne. La livraison est excellente. Les détails sont parfaits. J'en suis extrêmement satisfait.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
.. . .
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Des produits difficiles à trouver et un excellent service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bon service. L'envoi a été fait en un temps record. Merci.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Ouf.. a temps pour Noël!!!
Merci a tous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Affiche conforme au produit vendu. Arrivée en parfait état et bien protégée.
Merci!
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Large gamme de produits. Comparé à de nombreuses boutiques en ligne étrangères, les prix sont abordables.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Les délais de livraison tendus ont été tenus.
Bravo. Emballage solide - peut être un petit effort à faire sur l'emballage cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Rien à dire ; parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
jai deja repondu a votre demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
je suis tres satisfait de ma commande et en plus expedition rapide je suis tres content
pour mes 91ans demain lundi 27 je vait vous commendé le focf a 49.99 euro et un tube de colle jespere ne pas attendre des heure au telephone cela serait domage pour 1001hobbies ma liste et faite encore mercie et a demain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
rapide et conforme à l'attendu
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Il n'est pas possible d'envoyer des feuilles de décalcomanie de format A4 sans couverture rigide. La mienne est arrivée endommagée à 50 %.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Toujours un bon prix, le prix de la livraison est juste et ils livrent toujours à temps ou plus tôt. Site recommandé.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
précis et ponctuel j'ai trouvé ce que je cherchais et je l'ai reçu rapidement
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
:)))))))
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
pas de probleme parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Très déçu de ce site, commande passée le 9 décembre livraison prévue le 18 décembre, ensuite prévue début janvier. Suite à plusieurs réclamations finalement livré le 24 . Avec d’autres sites la livraison a lieu en 2 ou 3 jours pour le même produit. Site non fiable
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
----
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
J'ai trouvé le colis de livraison dans la cage d'escalier, sans avoir signé quoi que ce soit pour acceptation. Cela ne me semble pas logique puisque les copropriétaires ne m'ont rien déclaré et que pour cette raison, mon nom étant indiqué, on a considéré que la livraison m'était destinée et non à d'autres personnes... J'attends maintenant le remboursement de l'avoir d'un montant de 28,89 € puisque plus de 14 jours ouvrables se sont écoulés. Je vous remercie de votre attention.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison rapide d'un excellent produit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Rapide livraison. Colis bien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Super
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
tout va bien
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Site sérieux, réception produit dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très bon produit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.